聽說這樣差異化量房,談單,客戶更容易心動哦!
在網上看到過一則新聞」業主同時邀請40多位設計師量房,求設計師心理陰影面積」,業主邀請了二十幾家裝修公司,共計四十多位設計師去量房。
我們先不說這篇新聞的真假,但是不得不承認裝修市場競爭激烈的事實。
因此,想要打動客戶,差異化勢在必行,可是如何做到差異化呢?風水或許會是一個特別的賣點。
差異化量房
量房是直接接觸客戶的機會,在這個過程中一定要抓住客戶心理。區別於傳統的量房方式,我們可以在量房前就有所行動。
在量房前或者一些大宅設計的時候,可利用無人機航拍及網路地圖等先了解房屋的外布局,給客戶種下「心錨」,更貼近客戶,取得信任;
在房屋裡面看結構時,必須了解客戶的需求,擔心和願望。注意跟客戶聊一些他比較在意的且自己比較懂的風水學。
可根據現場環境以設計方面為考慮,提及陰陽調和,生生不息之生財之道;也可利用燈光色調的運用,說明不同時段,陽光照射亮度問題,爭取2次量房(其實是爭取再次見面機會)。
特別提醒:量房派人最好是2人,一個負責量房,一個負責聊天。
差異化談單
除了常規操作,在與客戶談單過程中,可以利用五行八卦給客戶合理的安排空間,結合硬裝與軟裝進行應用。
與客戶聊天中,還要學會講故事。
案例:之前碰到過有個客戶,他家電梯門對著入戶門,入戶門又對著衛生間,客戶聽朋友說這樣不太好,可是又沒辦法,求助設計師,很多設計師給出的方案是改戶型,然而這個牆都是承重牆動不了,無法改動原建築。
這時如果設計師懂一點風水,就可以用「四兩撥千斤」的方法幫客戶解決問題。
電梯門對著入戶門,這個屬於虎口煞,電梯上上下下,氣不會停留。
想要解決這個問題,一般有三種方法:
01. 設計一個玄關:
設計師可以和客戶說,幫他在內部設計一個玄關,因為風水上有一種說法:不見其形,不見其害。
02. 在門口放置一塊藍色地毯:
在大門口放置一塊大一點的藍色(淺藍色)地毯,因為藍色,淺藍色代表的是五行中的「水」,而氣遇水則止。
03. 在電梯里設置一面鏡子:
這個不能由我們決定,但是要明白原理,設置鏡子,一方面是可以讓業主整理著裝,另一面是因為鏡子有反射的作用。
當我們用案例來向客戶說明,一是可以調動客戶的興趣,二是區別於其他設計師,這時風水或許就能成為設計師們談單的工具,成交就會變得容易。
特別注意:設計師學風水是藉助風水來解決客戶的疑惑,而不是找客戶房子的缺點。風水是輔助,簽單是目的。遇到不懂風水的客戶,盡量避開風水問題,遇到重視風水的客戶,則利用風水來提升自己的設計,幫客戶解決風水設計上的疑慮。
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