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GDPR來了!誰能幫你保護數據隱私?

我們生活在一個透明時代,似乎早已麻木了互聯網對我們的了如指掌。然而,隨著Facebook數據泄露事件發酵,人們對個人信息保護的呼聲日漸高漲。就在下個月,歐盟即將推行GDPR,為保護個人數據隱私加上一道強有力的防線。

什麼是GDPR?

通用數據保護條例 (GDPR) 不受地域限制,將對所有收集歐盟公民個人數據的組織產生影響。該法規將於5月25日開始生效,嚴格強調了企業數據處理的透明化,並進行問責。GDPR因其強大的懲罰力度備受矚目,最高將對相關組織處以全球收入4%或2千萬歐元的天文罰金,甚至徹底取消對歐盟公民數據的獲取權力。

這項新規增強了歐盟公民提出請求的權力,其中包括了解哪些個人數據以何種原因被使用,停止對他們數據的處理,以及將個人數據遷移到其他公司或永久刪除,最大程度保護了歐盟公民個人數據隱私。

而對於企業來講,這無疑將成為反思與改進自身數據管理模式的巨大挑戰。

Qlik,隱私管理新紀元的可靠供應商

作為數據可視化平台領導者,Qlik在包括數據監管的技術戰略上進行了大量投資,採用隱私設計方式,保障客戶基於本地或是雲服務的數據保護需求,致力成為值得信任的供應商。

對於Qlik本地產品線,客戶選擇載入的任何內容都僅保留在客戶系統中,Qlik沒有訪問許可權。GDPR強調的數據控制者與數據處理者都是客戶自身,而非Qlik。在涉及技術支持與諮詢服務時,客戶可以使用虛擬或匿名數據代替敏感的實時隱私數據。

與此同時,Qlik在組織中採取培訓、規範流程和發布政策等各種方法來確保符合GDPR。比如服務團隊制定了關於處理第三方組織數據的內部指南,將根據客戶或合作夥伴偏好,幫助他們對個人數據進行刪除等具體操作。

Qlik,提高數字信任水平的理想夥伴

面對信息管理重要歷史節點,Qlik不僅自身嚴格遵守GDPR條例,同時致力於幫助企業合規GDPR。

GDPR要求企業具備強大的跨職能合作能力,而Qlik獨一無二的關聯引擎能夠對多重系統中的個人數據進行審查,跟蹤並分析數據,解決以下數據管理問題:

掌握個人數據儲存情況

對系統內個人數據進行監控

滿足不同的主題訪問請求 (SAR)

預測並標記顧客對於市場營銷信息參與與否的偏好

引入隱私影響評估 (PIA) 指標以及其他GDPR審核用例

現在我們將設定一個具體案例,演示Qlik如何為企業生成清晰可控的個人數據管理見解。首先,我們將該企業郵件系統、CRM與ERP三個獨立數據系統進行關聯,從375條數據記錄中識別出261條獨立個人數據,並篩選出58項沒有明確處理目的個人數據。由此,企業可以在使用客戶個人數據時選擇規避這些數據來保證合規。

Qlik的數據關聯引擎能夠清晰地識別前後矛盾或是未被授權的數據。例如,有106項個人數據可用於常規市場營銷,但企業正通過電子郵件向138人發送營銷信息。企業需要根據個人數據許可情況來對各項市場工作進行調整,進行精準用戶畫像並定向營銷。如此以來,企業不僅能夠合規GDPR避免高額罰金,還能通過數據最小化降低基礎運營成本。

除了合規GDPR,Qlik的數據管理能力和開放API還能同時與企業數據保護政策結盟,成為所有數據保護和隱私系統粘合劑,允許企業在數據合規方面發揮更大的智慧。

一直以來,Qlik幫助不同規模客戶管理並理解數據,以達成一系列風險管控與合規。面對即將到來的GDPR,Qlik將綜合多年知識和經驗為企業建立更為透明的個人數據管理模型,以期在數據大爆炸時代提高數據質量與數字信任,樹立更為良好的企業口碑。

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