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王偉龍:互聯網下的產品思維

在最近幾年賣手機生涯中,我發現一個很有趣的現象,高端機(2500以上)的機型,客戶來購買的時候根本不需要你多加介紹,一般都是直接付款走人,有時候我保修卡都來不及填。

後來我知道這就是當下互聯網下的產品思維模式,廠家也是這樣做的,比如說蘋果,小米,oppo這些廠商,每次發布會都只發布一個新品,然後圍繞著這個機子做文章,最多就是再出一個plus。

為什麼要這樣做呢?這就要從銷售過程中說起。銷售的過程本質上就是說服對方購買你東西的過程,常見的手法有做廣告,打折促銷,裝可憐,套近乎等,這招對熟人有效,但是對互聯網時代下,早已經是大規模陌生人協作下,這招似乎失靈了。

那怎麼做呢?就是主推一個單品,讓客戶沒辦法啟動選擇性思考能力,因為一有選擇,就會有思考,有了思考就會覺得這件事再容我好好考慮下,就會啟動陌生人都有的抵制推銷的防禦力。

這種能力任何人都會有,比如在以前,客戶過來買東西,覺得這個東西不行,你會說我家還有其他的,而且你給他的選擇越多,最後成交的幾率越小。有時候去擺攤,你連接近客人推銷的機會都沒有,推銷的越厲害,客戶抵制的越厲害。

當然在互聯網時代,做產品最終還是要落到優質產品上來,這個和以前是一樣的,舉個例子,大學生畢業後找工作都是不斷地投簡歷對吧,這招對那些比較低端的公司有效,但是對那些明星企業幾乎沒任何作用。

如果你在大學期間做了一件很厲害的產品,那麼對方壓根就不看你的簡歷,馬上錄用你,因為明星企業一天大同小異的簡歷太多,覺得都差不多。

總結起來,互聯網時代下的產品,第一還是要是優質產品,第二不要讓客戶進行選擇思考,比如說微信為什麼能在八年時間從0做到現在這麼大規模,因為他沒有讓客戶思考,都是熟人推薦下載的,我父母的微信就是我下載的,因為這樣一家人方便聯繫。

我是王偉龍,我是一個創業者,如果你是營銷方面的愛好者,歡迎加我微信號與我交流或者直接評論交流。


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