Office 365入華四周年人工智慧技術讓這套經典辦公軟體的工作效率更高了

最新 04-21

Microsoft Office 在中國重要性和普及度是無需多言的，它幾乎是每一個操作電腦人所必須接觸和學習的工具。2011 年，微軟把這套經典辦公軟體搬到了雲上，並取名為 Office 365，為這位當年誕生 22 年的產品融入了新的形式。四年前，由世紀互聯運營的 Office 365 國內版正式在華運營，在微軟全球「移動為先云為先」的戰略引導下，Office 365 在提升生產力的過程中扮演了重要的作用，自身也取得了革命性的發展。

在 Office 365 入華商用四周年的媒體會上，微軟中國透露了這四年來取得的成績：整體業務增長超過 400%，並佔據中國協同協作 SaaS 市場 23% 的市場份額，服務於超過 150 萬付費企業用戶及 2000 多萬教育用戶、整體業務增長超過 400%、96% 的合作夥伴對盈利表示滿意。Office 365 生產力雲平台在中國取得階段性發展成果。

而現在的 Office 365 自己也已經更新換代，現已整合 53 項微軟人工智慧技術和特性，在顯著提升雲端協作辦公效率的同時，也為每個人開啟了生產力平台創新可能性。整合微信平台的 Office 365 微助理更是成為微軟中國本土化努力的代表作品。同時，微軟特別推出「Office 365雲賦能戰略」，即在充分發揮微軟生產力雲平台廣泛覆蓋全球的優勢，賦能中國企業出海全球、全球企業深耕中國的同時，全力賦能中小企業做精做強、賦能本土生態圈合作夥伴做專做寬，集各方合力共同發掘 Office 365 生產力雲平台的無限潛力，共贏數字化轉型機遇。

我想很多 Office 用戶都有這樣的經驗，抱著一本厚厚的 Office 學習教材或者自學，或者參加培訓班，或者跟著網路視頻或者電視去系統學習 Office，直到現在微博等社交媒體內容中，Office 使用小技巧系列依然是備受的內容。甚至製作 PPT 已經形成了一個完整的產業。

這種現象不僅說明了 Office 在辦公學習中的影響力，也說明了 Office 自身的複雜性，學習成本比較高。像 Excel 你可能得需要記住大量複雜的公式和函數，而在製作 PPT 的過程中，更是需要花費大量的時間和精力才能做出質量上乘的作品。儘管學習本身就是一件艱苦的事情，但是為什麼我們為什麼不可以用人工智慧來解決一些大量重複性的操作來進一步提升辦公學習生產力呢。

作為最早投入人工智慧研究，並始終在前沿探索、技術應用和普及人工智慧方面不遺餘力的領先企業，微軟相信，人工智慧應該是一項以模仿人類智能為起點，以增強人類能力為目標的生產力工具。最能體現人工智慧價值的，不是玄妙的科學幻想，而是在每個人觸手可及的地方，給每個人的工作和生活帶來改變。作為全球應用最廣的生產力平台之一，Office 365 也正在實現這一目標。

通過不斷融入微軟最新的人工智慧技術，如微軟認知服務、微軟翻譯、微軟小娜、自然語言問答、Power BI、數據防泄漏保護等，Office 365 的功能和服務也在與時俱進，以便更高效地推動生產力創新：智能個人助理微軟小娜（Cortana）可連接 Office 365 與 Outlook 日曆，成為具有語音對話功能的智能私人秘書；在任何 Office 365 應用中，點選菜單欄上方的「告訴我您想要做什麼（Tell Me）」就能找到關於全部 Office 功能的介紹和指導；Word 中的平寫檢查功能得到了升級，可以提供細緻入微的用詞建議，以及對於語法、表達方式的建議，研究工具（Researcher）可以幫你檢索 Bing 學術搜索中的公開資源並自動生成引用信息，而智能查找（Smart Lookup）讓你不離開文檔就能從網上找到更多相關信息；Outlook 的重點收件箱（Focus Inbox）不但會使用智能演算法過濾並自動分類郵件，還能幫助用戶快速回復會議請求、管理待辦事項。

*Design Ideas

職場必備的 PowerPoint 也在悄悄加入新功能，讓任何人都有能力做出高大上的演示文稿。縮放定位（Zoom）能夠幫助構建 PPT 框架，並在不同章節之間實現靈活美觀的跳轉效果；幻燈片切換效果中新增的平滑（Morph）效果，只需輕輕一點，就能在兩個頁面之間自動加入專業級的動畫切換效果；設計靈感（Design Ideas）是新手福音，只要專註於要展現的內容，它就能自動幫你推薦最合適的設計形式。作為微軟「車庫項目」開發出來的 Presentation Translator 由微軟翻譯（Microsoft Translator）技術驅動，能夠幫助 PowerPoint 跨越語言的障礙，可迅速實現 60 多種語言之間的文本翻譯，還能為中文、英文等 9 種語言的語音演講實時添加翻譯字幕。

Excel 已經不再是個簡單的製表工具，而是一個專業的數據分析平台，特別是在商業智能方面表現尤佳。配合快速填充（Flash Fill）、PowerMap、PowerPivot、PowerView 系列工具，Excel 能提供真正一目了然的業務數據洞察，不但支持熱力圖、氣泡圖等形式，還能結合 Bing 地圖對地理數據實現動態變化的可視化呈現。

*Office 365 Delve

要更好地利用數據智能提升生產力，可以利用運行在雲端（https://delve.office.com）的 Delve，它能將一個組織或者團隊中每個用戶的工作進度匯總呈現，讓用戶及時了解自己和周圍同事所做的工作及進展。其內置的 MyAnalytics 可提供關於每個人工作時間分配、進展的數字化分析，企業則可以使用 Workplace Analytics 進行生產力統計，發現內部工作的瓶頸，結構複雜的業務流程。

而針對企業對信息安全及合規管理日益強烈的需求，Office 365 的智能反垃圾郵件、數據丟失保護（Data Lost Protection）以及高級威脅防護（Advanced Threat Protection）等諸多安全、可控、合規的能力能夠為企業管理者提供前所未有的管理和可控性，並以智能的方式確保企業數據不會被有意或無意地泄露，同時為企業提供風險判斷、評估和預警的能力。

微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理康容表示：「面對數字化轉型帶來的挑戰和機遇，微軟在人工智慧、雲計算領域的技術優勢和深厚積累，以及 Office 365 作為全球規模人工智慧雲生產力平台的優勢顯露無遺。與此同時，我們還將微軟人工智慧與本土市場需求相互結合，推出了 Office 365 微助理，打造出真正中國特色的移動辦公體驗。」

*關於 Office 365 微助理的內容，可見創見採訪文章《Office 365微助理：微軟創立43年第一個由中國團隊研發的Office產品》

Office 365 作為一項全球規模的雲辦公服務，可以做到全球部署，開箱即用，能大大減少企業進入新市場時在 IT 基礎設施上的投入。出於對成本控制、開展業務的考慮，中小企業客戶希望以低成本投入，滿足隨時隨地、在任何設備上進行資源共享、文檔協作、郵件收發、視頻會議的需要，同時還需要最大限度地確保系統的穩定和數據安全。

對於中小企業而言，運行於雲端的 Office 365 是最理想的解決方案：Office 365 提供了跨平台、跨設備的協同辦公能力，每個用戶可以在 5 台電腦和 5 台移動設備間靈活切換；SharePoint 和 Skype for Business 提供了專業的文件共享、視頻會議、桌面共享能力；基於雲端的特點，意味著企業無需擔心本地 IT 運維，還能始終保持功能常新；在安全性和數據隱私保護上，Office 365 為中小企業提供了與大企業一視同仁的專業承諾保障。

在採訪中不少企業 IT 相關負責人都不約而同地告訴創見記者，Office 365 系列產品在提升辦公生產力方面給他們留下了深刻印象，而且還是「微軟產品的忠實粉絲」。

馭凡空間是一家面向家庭和商業客戶提供裝修改造解決方案的創業企業，他們利用 Office 365 構建起了一個連接設計師和客戶的安全可靠的協作溝通平台。馭凡空間總經理郭東輝告訴創見記者，在四年前公司為所有員工採購了 Windows Phone 的辦公手機，確實提高了很大的工作效率。所有的文件可以放到 OneDrive 上同步、協作，在家打開電腦可以同步，繼續開始我先前停下的工作，這在此前的工作中從未遇到。而且通過這個 OneDrive 的使用減少了 U 盤的使用，不再需要把文件當面傳遞給對方，大家有需要東西直接在上面可以對 Word 文件進行直接修改，不必在進行頻繁的版本更迭和傳遞，從而造成混亂。而且只需要在一個平台上就可以完成這些事情。

專註於開發以人臉識別技術為核心的智能通行管理系統曠視科技 IT 總監胡寶群也表達也類似的觀點，在移動辦公的過程中，OneDrive 可以實現文件件共享及在線編輯是以前是沒有的，現在可以隨便在任何一個地方在線的去編輯，去分享。而且 Office 365 完全基於原來老的版本，它的兼容性、易用性還降低了員工的學習成本。處於快速發展期的曠視科技，業務迅速擴張，在各地設立分支辦公室，同時擁有大量的銷售和業務拓展團隊，員工對協作和移動辦公的依賴性比較高， Office 365 在安全性、可管理性、移動性等方面充分滿足了曠視科技的需要，目前公司全員 1300 人均已遷移至 Office 365 平台。

據微軟介紹，在協同辦公方面微軟及合作夥伴已經發布了多款雲辦公解決方案：

隨辦移動辦公平台：由移品信息開發的 Office 365 移動伴侶，通過一個 App 即可訪問 Office 365 核心功能。相比傳統即時消息平台，隨辦不僅可提供通訊和協作功能，更專註於企業業務的執行督辦、進展溝通、工作表現、時間協調、地點管控、及時授權、數據匯總等管理價值。

ServiceMe Workspace：微釘科技基於 Office 365 的 SharePoint Online 開發的協同解決方案，包含企業門戶、常見流程、文檔管理等基礎功能。

易企辦：知普信息基於 Office 365 中的 SharePoint Online 服務打造的智能辦公管理平台，以 Office 365 功能為基礎，結合用戶需求進行深度定製，打造統一的企業信息門戶、文檔管理中心、流程中心三大核心模塊，實現業務流程自動化。

面對經濟全球化的大勢所趨，越來越多的中國企業正在積極探索拓展海外市場，隨著業務的快速發展，如何妥善處理多地協作、提高業務響應效率、確保合規和數據安全，成為這些企業要面對的挑戰。Office 365 全球智能雲辦公平台的優勢，賦能中國企業出海全球、全球企業深耕中國，同時著力於賦能中小企業做精做強，助力合作夥伴做專做寬。

由於採用了全球統一的技術架構，在 Office 365 架構上開發的企業應用能夠通行全球，實現一次開發、全球部署；得益於微軟領先業界的安全和數據隱私保護承諾，微軟全球運營的 Office 365 可以確保滿足包括史上最嚴的歐盟《通用數據保護條例（GDPR）》，幫助企業暢行海外市場；與此同時，Office 365 能提供全球同步創新的智能雲服務與遍布全球的在地化技術支持服務。

摩拜單車作為中國共享經濟的代表企業，正在穩步擴大國際市場，目前已經在全球 13 個國家超過 200 個城市開展業務。Office 365 幫助摩拜單車快速進入海外市場，一方面節約了在當地構建 IT 設施的成本，同時在雲端構建起了標準化的工作流程；Office 365 的跨設備、跨平台協作的特性，非常適合摩拜單車對移動辦公的需要；而 SharePoint 文件共享、Skype for Business 遠程會議系統的採用，更幫助他們高效協調各個市場，實現了零時差、零距離的業務銜接。

總部設在義大利的陸遜梯卡（Luxottica）集團是全球頂級的奢侈品和運動眼鏡提供商，旗下品牌包括 Ray-ban、Oakley、Vogue，授權品牌包括 Giorgio Armani、Bulgari、Burberry、Chanel 等，每年製造超過 7500 萬副眼鏡。亮視點（Lens Crafters）是陸遜梯卡在大中華市場設立的眼鏡零售企業，經營著大陸及港澳市場的超過 300 家眼鏡連鎖店。陸遜梯卡在全球市場採用國際版 Office 365，在大中華區則採用了由世紀互聯運營的 Office 365，充分滿足中國市場對於數據不出境的相關要求。利用 Tango 多租戶解決方案，該集團在全球和中國的 Office 365 租戶實現了遠程協作，能像一個租戶一樣開展統一的協作、遠程會議和即時通訊，確保了歐洲總部與中國分公司業務溝通的平滑順暢與數據安全性的嚴格需求。

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