Facebook 8700萬用戶信息被泄露、涉嫌影響總統大選

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3月17日，有消息稱，在Facebook用戶未知曉或者未許可的情況下，Cambridge Analytica公司利用大約5000萬Facebook用戶的個人信息。上個星期，報道稱個人信息泄露人數有所增加，多達8700萬Facebook用戶在未經他們同意情況下相關私人信息遭到泄露。

小扎是怎樣在聽證會回應這一事件的？網路社交到底該如何發展？希望Facebook泄露門可以給我們答案。

美國東部時間4月10日，Facebook首席執行官馬克·扎克伯格出席了美國參議院司法和商務委員會的聯合聽證會，討論數據隱私和Facebook社交網站上虛假信息等問題。美國東部時間周三（11日）上午10點，進行了眾議院的聽證。

Facebook數宗罪

Cambridge Analytica從Facebook盜取用戶信息想必已經是大家耳熟能詳的了，除此之外，此次聽證會還圍繞不實言論、干涉大選、壟斷等問題進行提問。

Cambridge Analytica被認為和特朗普通俄門有所聯繫，收集的Facebook用戶信息幫助了特朗普贏得了選舉。此外，Cambridge Analytica還宣稱參與了美國和英國的幾十場政治活動，包括英國退歐公投，以及參議員泰德 科魯茲2016年的初選。盜用的用戶信息被用作「性格分析」，然後向該用戶投放符合其性格的競選宣傳廣告。

關於不實言論，最有代表性的一個事件是去年9月份在Facebook Messenger上傳播的一封連鎖信函。這些信息警告佛教團體穆斯林即將發動攻擊。與此同時，很多穆斯林則收到另一條信息，警告他們佛教團體將發動暴力攻擊。民間社會團體稱，這些信息使緬甸主要城市陷入癱瘓，並引發了對暴力衝突的擔憂。該組織稱，此類煽動信息和散布謠言在Facebook上變得非常普遍, Facebook多次承諾要投入更多的資源來解決這個問題，但始終未能兌現。

小扎沉著應對

臉書首席執行官扎克伯格首次現身美國國會聽證會，圍繞臉書8700萬用戶數據外泄一事回答參議院司法和商務委員會提出的數百個問題。美聯社形容，扎克伯格當天經歷了一場長達5小時的「馬拉松式」盤問，其間沒少遭到委員會方面的刁難。

對於非法收集數據的廣告用途，扎克伯格表示，Facebook的首要任務一直是其社交使命，包括幫助人們建立聯繫，建立交流社區，並使世界變得更加緊密。畢竟，用戶才是廣告的基石，也是Facebook立足之根本。

2014年，"臉書"為了推廣自己的小程序，開發了自己的數據介面，只要用戶同意小程序就能拿到用戶的全部數據。劍橋分析把這項要求隱藏在用戶安裝協議中，用戶點擊我同意，劍橋分析就拿到了全部的用戶數據。由於Facebook有類似於知乎的推送功能，所以即使只拿到少部分用戶的數據，也足以了解到他們好友的關注和點贊信息。由於Facebook的隱私問題屢禁不止，國會質疑了Facebook的整改能力。

小扎臨危不亂，回答道：「我們在公司運營方面犯下了許多錯誤。我認為，如果你在宿舍里創立一家公司，然後將它發展到現在這樣的規模而不犯一些錯誤的話，幾乎是不可能的。而且，因為我們的服務是幫助人們建立聯繫並獲取信息，這些錯誤已經不一樣——我們多次嘗試不犯同樣的錯誤。但總的來說，許多錯誤都是圍繞人們如何互相聯繫，它們的產生僅僅是因為服務本身的性質。

總的來說，我認為我們正在經歷一場涉及面更廣的理念轉變，即我們如何像一家公司一樣承擔起我們的責任。在公司的頭十年或二十年里，我認為我們的責任主要是打造工具，如果我們能將這些工具交到人們手裡，那就能使人們做出更好的事情......但僅僅打造工具是不夠的。我們需要確保它們被很好地使用。這意味著我們現在需要更積極地監管生態系統，觀察並密切注視，確保我們平台上的所有成員都以良好、健康的方式來使用這些工具......我相信，在接下來幾年裡，一旦我們完全解決了所有這些問題，人們就會看到真正的改變。"

扎克伯格還表示，打擊境外勢力利用社交媒體 「干預競選」將是臉書公司2018年所面對的「頭等要務」，他本人「有信心」與此類事件進行抗爭。他說：「俄羅斯的手段在不斷升級，這要求我方也持續加大投入」。當被問及臉書未來將通過哪些具體措施制止該類活動時，他回應稱，該公司已經開發出不少新的人工智慧技術，以有效辨別用於傳播虛假信息、干預政治活動的「水軍賬號」。

小扎在聽證會表現可圈可點，其個人努力成功為命懸一線的Facebook起到了「止損」作用，臉書股價一日飆升4.5%。

美國媒體稱，雖然扎克伯格態度誠懇地多次道歉，但一些參議員並不夠滿意。聽證會現場還出現了不少抗議數據隱私遭濫用的人士。參與抗議的華盛頓律師維爾納告訴《環球時報》，她自己就是臉書用戶數據泄露的受害者。「我認為臉書的所作所為，使特朗普戲劇性地多出7萬張選票，改變了美國政局。扎克伯格應對此負責。」

Our lawmakers must understand that the disinformation problem is not exclusive to Facebook...which makes all the companies engaged throughout the digital ecosystem easy targets over which the Russians can push political disinformation. It is only a matter of time before they employ those alternate attack vectors, too.

In the long term, the United States will need to address the challenges raised by the internet"s core business model by establishing comprehensive reform of the ways we assure consumer privacy and market competition in the digital sector.

就此事，CNN的報道中稱，信息泄露問題並不是單獨存在於Facebook一家公司的，就好比如果俄國要干涉大選，沒了Facebook，換個平台一樣可以進行下去。所以，最重要的，是網路平台的監管和改革，以此保證用戶隱私和公平的市場競爭環境。

Facebook日後該何去何從，用戶的網路隱私應該通過何種途徑得到保護，期待本次事件可以給我們一個答案。

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