西南航空公司為乘客發6000美元道歉金,乘客無投訴只感謝還活著
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04-22
據《每日郵報》4月21日報道,4月17日美國西南航空公司一架編號1380的波音737-700型客機從紐約飛往德州途中左側引擎爆炸,造成機艙窗戶破裂,窗戶旁一女乘客半身被吸出窗外,最終不幸喪生,另有7人受輕傷。西南航空公司為此為每名乘客發放了總價6000美元(37767元人民幣)的「道歉金」。
航空公司的首席執行官蓋瑞·凱利(Gary Kelly)給142名乘客發放了6000美元,其中包括5000美元(31472元人民幣)和一張價值1000美元(6294元人民幣)的旅行代金券。
蓋瑞·凱利在公開信中表示,這是該公司對乘客表示道歉。西南航空公司在信中說,目前美國國家運輸安全委員會正在對此事件進行調查,但該公司認為優先事項是協助受傷的倖存者。 「我們的重點和承諾是盡一切可能幫助您。」
關於死亡的43歲的女乘客詹妮弗·里奧丹(Jennifer Riordan)的補償會另外做出,但目前該公司沒有給出確切答案。到目前為止,也沒有乘客對該航空公司提出任何形式的投訴。 「大多數人都感激他們活著,並表示他們感謝西南航空的機組人員,即飛行員舒爾茨(Tammie Jo Shults),她確保他們安全到達地面。」
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