力求做得不同

「

一片森林裡分出兩條路，而我卻選擇了人跡更少的一條，從此決定了我如今的不同。

——羅伯特·弗羅斯特

」

20年來，天山公司走過的是一條創新之路，不管是市場還是產品，天山公司大膽開拓，銷售額不斷提高，才使TONSAN成為行業的領導品牌。而最近兩年，天山公司在推出新產品和進入新市場方面卻失去了銳意進取的精神，這應該是銷售額停止不前的原因之一。

羅伯特·弗羅斯特在《未擇之路》一詩中寫道：「一片森林裡分出兩條路，而我卻選擇了人跡更少的一條，從此決定了我如今的不同。」要經營一個源源不斷創造財富的企業，就意味著要創造一條獨特之路。對於一個優秀企業而言，當它發現自己的戰略吸引了眾多競爭者蜂擁而至，向它抄襲，而且自身削減成本的壓力逐漸加劇時，它早已制定了新的制勝之策——它會選擇轉移到一個新領域，並確定牢不可破的市場地位。

對於一個技術型企業來說，創新永遠是第一位的。如果你聽到一個技術型企業喧嚷著自己正在追求運營業績或者成本領先，你就可以斷定：這個企業創新方面肯定出現了問題。大多數陷入平庸的技術型企業恰恰就是選擇採取這些措施，並引以為傲。一個真正有創新能力的企業，從來不需要擔心其商業模式的成本效率問題，更不用說它會費神考慮如何提高成本效率了。技術型企業將更多的時間投入到追求創新、實現差異化上去了。

謀求競爭優勢是企業追求差異化的目的。企業的差異化要體現兩種特殊能力，即創造能力和發現能力。創造能力就是提出新理念和新選擇的能力。發現能力是指對新理念、新選擇是否具有可行性和有效性的檢驗試驗能力。實際上，具備這兩種能力的企業並不多。在多重競爭壓力下，很多企業不願去創造，不願去發現，而是選擇了亦步亦趨地仿效他人。平庸的企業往往在競爭策略、管理方式和生產流程方面逐漸趨同，結果淪為犧牲品。

企業領導者如果做出與競爭對手相同的決策，無論這些決策聽起來多高明，企業都不會從中獲得多少益處。若要獲得真正的益處，領導者應該開闢出一條獨特的發展道路，即便冒著犯錯誤的風險也應在所不惜，因為這樣至少會給自己一個自由的想像力，從而獲得領先甚至擊敗競爭對手的機會。創新型企業對失敗，甚至對浪費，都應有很高的容忍度。企業在探索戰略創意的過程中，難免會犯一些錯誤，因為並不是每一次判斷都是正確的。要想通過創新生存下去並實現蓬勃發展，企業除了多下幾個賭注之外別無選擇。市場競爭中的贏家往往為那些能給他們帶來效益和進步的錯誤感到慶幸。他們不會等到非得有一個完美無缺的論證才採取行動。創新意味著冒險，要大膽地去嘗試，而不是因懼怕犯錯誤而裹足不前。

戰略大師邁克爾·波特說：「戰略不是要你做得更好，而是要你做得不同。」最成功的企業創造市場，而非跟隨市場。僅僅謀求比競爭對手做得更好是很危險的，因為每一位競爭者都會從相同的角度定義「卓越」，進而導致競爭者之間出現嚴重的趨同現象。市場競爭的結果導致產品的趨同化，這是不可否認的事實。正如一位研究競爭優勢的學者所說：「長期看來，一切都會變得平淡無奇。」競爭者越是謀求「做得更好」，他們在解決問題時的趨同現象就越嚴重。創新是企業發展的源泉，企業要把創新作為戰略追求，力求「做得不同」。

從本質上來講，企業家精神就是以全新的方式糅合各種深刻見解以創造市場，企業家精神的精髓就是差異化。企業通過差異化，才能領先對手。

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