我們是職業採購人
前些年,天涯社區有熱帖《給你講個笑話,我是做採購的》,千詞百句道出了採購人的不易。
小編看後有感,想從另一個方面展開話題,發表自己對職業採購人的看法。
一、採購人的職業化程度
先從自身說起,大多採購人給職業的定位受到自身和外界的定位扭曲,存在精神追求過低、物質期待過高的矛盾。
給採購人的精神定位,就是一個下單、跟單與處理票據的跟單員;而入行前,受到傳統老舊思想的影響,物質期待又往往過高。然而,時常抱著憧憬飛上職場的宇宙,卻剛到對流層就無法繼續高飛、甚至摔的很悲慘。
事實上,這些描述的都是老舊的、體制內的、非全面競爭的市場場景下的「採購員」的角色。我們稱之為「採購員」,其實就是一個會打字、會打電話、會催貨的獨立個體。
但,隨著經濟體制改革,新興行業及市場的蓬勃,全面競爭與快速迭代的競爭環境日趨明顯,公司或組織內對採購的角色定義與期待都在發生著翻天覆地的變化。
如果讓我用多年的經驗來定義採購人,便是:
通過主導/組織供應商及產品的開發、評估、審核與認證,導入具備行業競爭力的供應資源及網路並維繫好合作關係;通過產能建設、協同預測及資源優化與整合,滿足公司或組織內外的供應、成本、質量和服務等需求;同時致力於提升公司或組織利潤率、提高內外部服務水平的職業管理人員。
看看,通過採購人定位的轉變,已經將年薪幾萬的採購員提升成了年薪幾十萬的職業管理人員。
自身的轉變說完了,我們來聊聊還有什麼可以做的。
二、老闆及眾人的期望與偏見
首先,是花錢。很多行業及公司內,老闆會認為給你錢都買不好東西,給你錢都買不來東西,我要這採購有何用?但這卻又是現實存在的,不是通過換採購可以實現的,而更應該通過自身的組織及能力優化。(今後我們會講,採購即是公司或組織總體力量的代表,也是一面鏡子)
採購毋庸置疑是花錢的部門,但錢花的到位不到位,就是浪費與節省兩個效果了。能不能做好採購,可與時尚公司的渠道買手不同;雖然不需要對感官的深刻定義,但要懂產品、懂工藝、懂電腦、懂交際、通科技、通心理、通人性、通情誼、會說話、會辦事,會喝酒、會跑腿,要有服務意識,也要有職業情操,說得過銷售,追得過物流,鎮得住客戶,協調的了內外部,還要敢上懟董事長,能下懟作業員等等能力。。。(當然這是有一定道理的玩笑話)
其次,價值採購才是應該關注的核心。
全球最偉大的CEO傑克韋爾奇說過:公司里有兩個職能是創造直接利潤的,這就是銷售與採購,其他的都是公司費用。雖然有點偏頗,但不無道理。
被過分期待的採購員們,需要在正確的時間、正確的地點以正確的成本買到正確質量的正確產品,這即是採購的5R。本身就須在體系健全、流程精益、預測靠譜、輸入正確、信息及時、合作良好、供需平衡等等諸多的因素基礎上才可能完全實現的。
再次,就是採購專業和能力的要求。
1、採購要具備做精益計劃及預測的能力和膽識;
2、採購要了解產品知識及工藝;
3、採購要有談判溝通能力
,要有專業的財務、法律知識基礎,要懂
一定的銷售技巧;
4、採購要具備大數據收集、處理及分析能力,還要時刻
具備風險識別、分析和控制的意識和能力。
最後,還是關於錢。
很多人,由於不了解或者從未從事採購或供應鏈管理的人,總覺得這都是個有油水的差事,在外吃香的喝辣的,在家還能電話、郵件等各種通訊工具遠程遙控,還能拿回扣。
這時候得敲黑板了:其實各種酸甜苦辣,只有從事的人才能體會,這爹不疼娘不愛的還會被誤會,很多職業人確實有些不爽了。
三、與供應商的博弈與平衡
當我們不佔據商業優勢時,一般從採購金額、數量和份額等幾個方面不能佔據供應商的主要地位,這也罷了,更可悲的是講不出故事、也提不出發展、更沒有預測,有時還受甲方指定和控制,更是難上加難。這時和供應商千求萬跪是家常便飯,小編甚至有為了拿到貨、批好價並搶到更多支持,拜訪「客戶」、利潤犧牲等行為也是不可避免的。
當我們佔據商業優勢時,往往從採購金額、數量、份額和發展等幾個方面佔據話語權,我們把供應商冠冕堂皇的貼到「槓桿或一般」的標籤下,表面看我們好像「居高臨下」般,似乎可以無所不能,實際風險巨大。主要有如下因素:
1、從自身的採購,獨家的供應方案是免不了巨大風險的。
本文稱之「採購員」們很少做這些考慮,有些公司存在的「供應商開發」的職能、也即「大採購」勢必要承擔其責。「大採購」們除了應對產能和資源帶來的交付壓力,更多須規劃、思考供應鏈的未來的風險與架構,前景和資源發展。這就是那句話:「欲帶王冠,必承其重」。
2、從供應商的銷售,有時也不爽於地位的失衡,或擔心未來的可持續發展,或深感風險,在穩定發展大客戶的同時,多數會不斷開發其他的渠道,以抵抗風險,長久來看會越來越具備在客戶那邊把自己從「槓桿或一般供應商」的標籤轉變成」戰略或重要供應商「的標籤。
這裡再次敲黑板了,重要的話要說三遍:採購不一定是甲方地位,採購不一定是甲方地位,採購不一定是甲方地位;我們只有擺正自身心態,抱著與合作夥伴良好合作、尊重契約、平等共贏並持續創造公司或組織價值的目標,才能更好的面對問題和挫折,才能更好的穩住優勢並長久發展。
四、協同、協同、協同
前面提到過,「採購即是公司或組織總體力量的代表,也是一面鏡子」。全鏈路的強大與協作才能更好的創造價值。
和銷售一樣,採購也戰鬥在一線,只是戰場不一樣。銷售面對的是硝煙炮火、生死存亡的一線,採購面對的也許是複雜信息與多變場景、還未亮出武器卻能讓人斃命的一線。
也和銷售一樣,採購們當然不是一個人在戰鬥,需要強有力的支援力量。比如,徵兵與訓練(人力資源)、進可取退不輸的信心(產品市場與發展預測),作戰路線和規劃(精益計劃),彈藥糧倉的質量和補給(後勤行政,生產、質量保障,倉儲和物流等支持)。
總之,不論你在紅海還是藍海市場,也不論是IPO還是獨角獸,越來越多的未來市場競爭,已遠從市場營銷的戰鬥升級成了R&D(技術研發)、M&S(市場營銷)、SCM(供應鏈管理)、QM(質量管理)等多維的綜合格鬥場。每個職能與角色的優劣都決定著最終的勝負,甚至能一招斃命。
採購這份職業,沒有一些人想像的那麼好做,壓力過大時甚至有人失眠抑鬱的;也沒有一些人想像的那麼光鮮,收入越不過平均線是很多採購面臨的問題;更沒有一些人想像的那麼輕鬆,加班、不吃飯、不睡覺也是家常便飯。
但從這些年的供應鏈工作經歷,越來越多的公司、組織和老闆意識到這個能夠創造直接價值的職能,只要我們能轉變自身的思路,抱著陽光心態與學習發展的決心,將自身和企業利益結合發展,我們的職業發展也會越走越好。
Edward SHI
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