如何在職場人際衝突中立於不敗之地？

前年，我寫了很多職場人際關係方面的文章，後來就少了。

因為我發現後台收到的人際關係方面的問題，90%都是心態造成的，而非溝通技術能解決。

比如一位讀者向我諮詢：

「領導年前說要給我加薪，讓我好好乾，現在都4月份了，沒有任何動靜，頭兒是不是故意在騙我？」

我之前覺得這是心態問題，但我發現，在職場中，溝通技術其實非常重要。

一、職場人際衝突中的「最小阻力路線」原則

《麥兜故事》里麥太許諾要帶小麥兜去馬爾地夫旅遊，等小麥兜問起此事，麥太又顧左右而言它，小麥兜傷心地哭了。

這反應，在小孩子是天真可愛，在大人就是心態問題了：

靠實力得不到的東西，靠承諾就能得到？

但過了一年，我又開始自我反省：把什麼問題都往心態上靠，本身就是一個不好的心態。

我說你心態不對，要擺正，表面上看我回答了你的問題，但是你如果能擺正心態的話，還來找我幹嘛呢？

也許心態問題只是一個表象？

前幾天，我重讀傑西·利弗莫爾的傳記《股票大作手回憶錄》，他在書中反覆提醒投資者一定要沿著「市場阻力最小的路線」前進。

從事職業30年的經驗告訴我，哪個方向的阻力最小，事情就容易朝哪個方向發展，這也是我的市場觀點。

我突發奇想，這個「阻力最小路線原則」，能不能用於解決職場人際衝突中的技術手段呢？

我把讀者大人們之前向我提出的與人際衝突有關的問題列了一張清單，發現這是個不錯的思路。

之所以一個投資領域的方法論，可以在人際關係領域內適用，原因在於這兩者都遵循一個原則：順勢而為，不可強求。

「最小阻力路線」原則具體是什麼？怎樣運用到職場中？

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