魏則西去世兩周年，李彥宏說自己被冤枉了

4月17日，是魏則西兩周年忌日後的第五天。這一天，百度創始人李彥宏參加了東方衛視的明星節目《中國老總》。

種種跡象顯示，百度的好日子仍在繼續。兩年來，人們提起百度和李彥宏，更多與人工智慧和無人駕駛掛鉤。

但還能想起大學生魏則西的，已經越來越少了。人們更喜歡看互聯網大佬畫大餅，以及宮斗戲。而百度通也過國內外一系列公關組合拳，一直在極力淡化魏則西事件的負面影響。

美國《時代周刊》評論，魏則西事件是百度為中國「殘破的」醫療制度背鍋。2016年4月12日，22歲的西安電子科技大學大二學生魏則西逝世，他在彌留的日子裡，被百度上的虛假醫療廣告耗盡了家產和希望。

兩年後的輿論場里，魏則西事件已很難激起什麼波瀾。偶有幾篇不識趣的紀念文章，不是被404便是遭遇原作者刪除。這屆百度公關非常強勢，最近一年來，他們宣布起訴了多個自媒體作者以及友商。

魏則西兩周年，百度最火的新聞，是比魏則西年長3歲、被稱為「新太子」的90後營銷專家李叫獸離職百度。

4月21日凌晨，科技自媒體「差評」發文《我為什麼不敢用百度搜索？》刷屏，文章稱有網民使用百度搜索「德邦物流」時，遇到一系列詭異狀況，最後才發現，李鬼「安能物流」購買了百度的競價排名，冒充德邦物流攬件。

人們恍然發現，原來百度本性未改，還是那個為了錢什麼關鍵詞都能賣的百度。意見領袖們沉痛地發現，兩年來所有對百度還懷有希望的人，都被啪啪打臉了。

一系列醜聞沒有改善百度的操守，卻鍛煉並壯大了百度的PR和GR隊伍，他們多兵種聯合作戰，所向披靡，對輿情風險的應對水平突飛猛進。換句話說，他們更善於為自己擦屁股了。

這次也不例外。4月22日，百度官方回應了假「德邦物流」事件的聲明，結論是「百度推廣資質審核和授權關係方面的誤判，導致了此次違規推廣行為」。

一次大的危機被從容化解。知微數據顯示，百度「李鬼德邦物流「事件的影響力僅為47.8，遠低於全平台影響力事件均值。

(紅色為百度李鬼德邦物流事件)

全網數據顯示，過去24小時平均傳播速度僅為每小時3條，峰值最高時也僅為每小時19條，且主要集中在自媒體上，媒體的觀點主要集中在百度的回應上。「德邦物流」事件影響力與李叫獸離職事件相比，還低10個百分點。

（百度事件詞雲分析）

這樣的狀況，難怪百度有恃無恐。在上述聲明中，百度宣稱，「目前中國互聯網環境還在遭受不法分子的各種挑戰，百度將堅決與之鬥爭」。很顯然，百度認為自己在為中國互聯網整體低下的誠信環境埋單，它非但不是惡人，甚至還是一個鬥士。

事實呢？數據顯示百度一直在撒謊。隨手從百度搜索就會發現， 類似德邦物流事件，自媒體「差評」揭露的不是第一起。早在5年前，就不斷有媒體揭露百度搜索德邦物流而被騙的案例。

溫州網報道，2015年4月，溫州的劉先生在百度上搜索「德邦物流」，撥打網頁上的聯繫電話並談好運費。當幾名工人上門收貨搬運傢具後，要求額外支付100元搬運費。雙方為此起糾紛，這時劉先生才發現，上門收貨的並非「德邦物流」，而是「邦德物流」。

新聞晨報報道，2013年4月，上海的張女士要運送12件物品，便在百度搜索「德邦物流」電話並撥打，自稱德邦物流的工作人員隨後上門，並稱12件貨物共556公斤，運費1000元。在友人提醒下，張女士才發現貨物只有183公斤。而說好的送貨上門也變成上門自提，張女士到提貨點後才發現，預約的德邦物流變成「滬邦物流」。

合肥晚報報道，2013年11月，搬家去宿州的李先生在百度搜索德邦物流。不足五十公斤的物品要價800元。此外，寄到手的包裹「遍體鱗傷」。事後他到德邦交涉才發現，之前看的根本不是真正的「德邦物流」，而當時前來收貨人員聯繫電話始終停機。

根據媒體報道，以同樣方式上當的，還有北京通州的林女士、上海的林先生、廣東中山的王先生、四川成都的郝先生等10多起案例。

在百度「德邦物流」貼吧中，很多苦主投訴，遇到假德邦，運費和貨物人才兩空，而在百度上聯繫的「德邦物流」員工再無法取得聯繫。

這些被騙的案例中，並未看到百度有任何解釋和致歉。與前些年的套路相比，「差評」揭露的德邦物流事件，只是從PC端轉移到移動端。百度將此解釋為審核意外，恐難以令公眾滿意。

眾所周知，山寨德邦物流在百度橫行的主要原因是，百度引以為傲的鳳巢競價排名系統，這套系統背後是百度財報中對營收的壓力。

4月20日晚百度宣布，將於美國東部時間4月26日美國股市收盤後（北京時間4月27日），發布截至3月31日的2018財年第一季度財報。

根據百度2017年全年財報預測，今年百度的財報依然會「長勢喜人」，讓華爾街投資者滿意和心安。事實上，進軍信息流廣告之後，百度進一步完善了競價排名系統，早已從2016年「魏則西事件」的陰影中走了出來。

媒體早前報道，一位接近百度競價廣告的知情人士稱，在百度的廣告收入中，鳳巢約佔三分之二，其中醫療、教育、金融等類別的推廣在鳳巢系統中佔大多數，是主要收入來源之一。德邦事件這樣的廣告營收，最終也會為百度的財報添磚加瓦。

正如在東方衛視《中國老總》第四集《溫和而堅定的領航員》中，百度創始人李彥宏說，感覺累的時候、被冤枉的時候，冷靜下來想一想，還是覺得「這真的是我想做的一份事業，所以為了這份事業，其實可以犧牲很多的。」

李彥宏沒說明白的是，到底誰被冤枉了，真正被犧牲的，又是誰？

數據來源來自於知微數據

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