對話李吉峰：六大品牌安徽全省銷售冠軍，起底你所不知道太和愛心！

它是，安徽省晉級百強連鎖榜單的5家連鎖之一。

它也是，安徽弘方、蕪湖弘思全省綜合回款排名第一的化妝品連鎖，是與安徽弘方合作超過十年的老客戶。

它還是，歐詩漫、高姿、美素、凱芙蘭、魔力鮮顏、真麗斯七大品牌在安徽全省的冠軍零售客戶。

它更是，安徽省第一零售軍團當中，盈利水平最高、營運能力最強的化妝品連鎖之一。

愛心美業shopping mall店

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安徽省最早實現規範化經營

的化妝品連鎖之一

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創業對於李吉峰來說，純屬偶然，而非刻意。

2003年，已在廣州工作過三年的李吉峰，考慮到孩子的教育問題，決定與夫人一起回太和創業。剛開業，店鋪還沒有名稱，鑒於當時店內一個名為「愛心」的品牌，銷售較好，且朗朗上口，店鋪因此而得名。

順應行業趨勢，2005年，李吉峰踏出了分店擴張的第一步，同時在商場經營專櫃。

2009年，愛心結束了長達五年的夫妻經營模式，轉變為企業化經營模式，正式註冊公司——太和縣愛心化妝品化妝品有限公司（以下簡稱「愛心美業」）。具備這種規範化意識的化妝品連鎖，在當時實屬少有。

對於愛心美業來說，一方面是為了實現規範化經營，另一方面是為了更好地組建團隊以及吸引具備管理經驗的優秀返鄉人才。

實現企業化經營後，愛心美業迎來了高速發展期，並於2013年搬遷新的辦公室。

重視規範化經營為愛心美業帶來的榮譽

2014年至2017年，行業整體商業生態發生變化，從零售寒冬到新零售，品牌商、代理商、零售商整個產業鏈受到經濟環境變化和消費需求變革帶來的震蕩。

愛心美業也遇到了企業發展的瓶頸期，面臨著「走出去」和「走下去」的抉擇。

安徽省的化妝品行業，流行這樣一句話——得阜亳者，得安徽。

據悉，阜陽、亳州的市場份額為安徽市場總量的1/3。其中，阜陽是安徽省第一大人口城市，其人口與鄉鎮數量之多，成就了包括愛心美業、恆之意在內的知名化妝品連鎖。

最終，愛心美業於2015年到阜陽開店。在外部環境和內部因素雙重影響下，愛心美業在阜陽沒有取得預期的發展效果。

愛心美業總經理李吉峰

經過反思，李吉峰深切認識到愛心美業存在的不足，「目前我們還有需要完善的地方，整體的經營模式較為傳統，沒能與新零售完全融合。」

2018年，被李吉峰譽為是愛心美業充滿活力和更有未來的一年。

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店數僅次於美林美妝

直營、加盟兩條腿跨區域發展

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現階段，愛心美業旗下的店鋪共有三類門頭——愛心慧美，主要為shopping mall店；愛心美妝，為加盟店；愛心化妝，則是初期開設的店鋪。

截至目前，愛心美業的總店數達62家，其中，26家為直營門店，36家為集中於太和、界首鄉鎮的加盟店。

以區域劃分，愛心美業的直營店主要集中在太和市區。其中，太和市區、阜陽分別有11家、8家門店，其餘7家門店則分布於太和鄉鎮和界首。

去年，愛心美業的同比增長為5%6%，今年第一季度，愛心美業同比增長超過10%。

李吉峰總結了太和縣零售生意的規律，「按農曆算，上半年與下半年生意差距較大，下半年由於外出務工人員返城，生意狀況普遍好於上半年。」抓住春節促銷檔，今年第一季度愛心美業實現了超過預期的銷售增長。

愛心美業街邊店

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精細化管理，分工明確

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愛心美業有三大企業願景。

第一，為愛美人士打造購物、服務為一體的「一站式美妝購物體驗平台。」

第二，讓員工提高收入，讓中層成為股東，讓高層成為合伙人。

第三，愛心美業致力於以集團化為發展方向，未來將建立獨立的辦公大樓，成為集辦公教育、倉儲為一體的綜合化企業。

愛心美業十分重視企業文化建設

愛心美業的規範化發展思維已深入骨髓，作為企業負責人，李吉峰成為當地政協常委和人大代表，與此同時，他還十分重視內部的規範化運營和團隊建設。

在愛心美業的文化牆上，寫著這樣一句話——一個人的努力，是加法效應；一個團隊的努力，是乘法效應。

愛心美業重視團隊建設

目前，愛心美業的營運管理已形成分工具體、落實到人的規範操作，將內部工作劃分為採購、財務、營運、人事等12大板塊，由12名經理具體負責。

內部晉陞規則清晰有序，以管理區域門店的執行經理為例，一個區域經理必須經過由店員、店助到店長，再到執行經理的成長過程，要完成這個歷程，最快的晉陞案例是歷時5年時間，而大部分執行經理則是經過7至8年的沉澱。

愛心美業2014年會獎勵給中層員工的10輛轎車

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自我診斷

再回發展快車道

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在李吉峰看來，過去的幾年間，由於發展速度過快、盲目擴張和價格戰，導致愛心美業呈現「過胖、臃腫，不夠健康」的狀態。

2018年，李吉峰決心通過店鋪調整，讓愛心美業重回穩健軌道，整體銷售規模再上一個台階。同時，李吉峰還計劃將於2019年實現辦公倉儲一體化，進一步實現現代化辦公管理，為員工提供更良好的辦公環境。

2018年，或將成為愛心美業實現重大轉折的一年。

愛心美業總經理李吉峰與我們團隊合影

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