雲集微店獲1.2億美金B輪融資,鼎暉資本領投
4月23日,國內領先的社交電商雲集宣布完成1.2億美金B輪融資。本輪融資由鼎暉投資領投,華興新經濟基金等繼續跟投,泰合資本擔任本輪獨家財務顧問。
雲集創始人兼CEO肖尚略當日通過社交媒體表示,融資將用於進一步整合上游供應鏈,完善AI大數據基礎設施以及提升各區域物流倉儲能力,賦能更多社交電商領域中的小微創業群體,以期創造更大的社會價值。
作為社交電商先行者,雲集於2015年5月正式上線,雲集通過控制商品供應鏈、物流、IT、客服等資源,將其開放給店主,實現雲端資源共享。雲集迅速崛起的核心是通過產業鏈賦能和推廣流量的社會眾包,將店主生意成本無限趨降至最低。
「4月20日,一塊多錢一個的包子,雲集僅半天就銷售了近170萬個。」肖尚略對媒體披露,雲集已幫助超過300萬人開啟了電商零售事業,VIP用戶數已近3000萬。日銷售額最高超過2.78億元,2017年全年交易額突破100億元,累計納稅超過1.5億元。
跨境業務爆炸增長
雲集從2016年1月正式啟動跨境業務,跨境商品覆蓋了日本、澳大利亞、法國、義大利、韓國、泰國等數十個國家和地區,讓用戶足不出戶盡享全球精品好貨。至今,雲集在全國共有8個保稅自營倉,1家香港直郵倉。2016年全年跨境凈銷售額2.1億,2017年跨境凈銷售額達到11.7億,環比增長457%。億元規模跨境進口電商企業中,雲集增速排名第一。
2018年,雲集將持續提升跨境業務品質,將從市場准入標準著手,對跨境商品供應商資質和商品入庫資質進行更為嚴格的審核,針對產品的品牌方、全程鏈路、授權書、質檢報告進行更細緻的考察,深度挖掘更強大的供應鏈。雲集將在商品上設置海關溯源二維碼,在App上就能完成跨境商品的全程追蹤。同時,開拓更多的海外直郵商品,讓消費者在雲集上能直接收到更多從美國、澳洲、日本等國家快遞來的優質商品。
此外,雲集還特別推出全球直播項目——全球品質溯源之旅,通過帶店主出海、在海外工廠現場直播商品貨源等方式,讓店主親自驗證商品品質。在2018年,雲集將組織38場全球溯源之旅,讓雲集店主一起走進工廠、走進原產地,真正了解雲集平台的優質商品。
物流全方位保障
雲集目前分別在北京,武漢,無錫,西安,嘉興,杭州和廣州等地建立了近30個自營倉,同時聯手EMS、順豐和三通一達提供當日或隔日達速遞服務等等,實現信息的及時傳遞,為客戶提供更加流暢舒適的物流體驗,打造線上線下雲端聯動協作的新格局。
同時,通過實現供應鏈智慧共享,降低物流總成本。2017年雙11前夕,雲集上線了自主研發供應鏈支撐系統「神舟系統」,進一步提升用戶購物效率和體驗。包括可以根據業務需要靈活配置訂單推送策略,保證在最快時效和最低成本基礎上進行訂單分配;訂單分派速度實測可達1萬單/分鐘,預計每天可將1200萬單推送到指定倉庫;可在1-2周內完成與第三方倉庫系統的對接,快速擴充倉庫收發貨產能;每個商品的庫存查詢可精確到每個倉庫每個供應商每個批次。2017年雙十一,雲集將第一單送達用戶手中僅用了3小時,這就得益於「神舟系統」。
目前雲集用戶數據在平台已經實現雲端共享,產生了充分優化的物流路徑。雲集倉儲和物流成本在7% 左右,遠低於中國傳統零售商業20% 的物流成本,甚至低於美國等發達國家平均10% 的物流成本。
創造更多普通人的商業機會
鼎暉投資合伙人應偉認為,中國社會商品零售總額每年都在以10%到12%速度增長,其中電商新零售佔比今年會到20%左右。與之相對,傳統零售的佔比卻在不斷下降,傳統電商增速也在進一步下滑。
在這一背景下,鼎暉投資主要關注電商領域當中的「新物種」,特別是能讓消費者得到更好用戶體驗的新電商平台。
應偉介紹,鼎暉投資在完成了雲集的盡職調查後覺得,如果說前兩大電商平台革了十萬條商業街的命,那雲集恰恰是一種反向革命。那些在十萬條商業街失去機會和競爭力的普通導購員,通過雲集這樣的平台獲得了新的職業機會,雲集模式讓他們感到耳目一新。
肖尚略表示,雲集之所以能夠獲得快速穩健成長,這與雲集的目標用戶群體和目標市場密切相關。
他認為,雲集的店主重點由三類群體構成。第一類是品牌通過電商全渠道直營漸成趨勢之後,失去價格和物流競爭優勢的中小分銷賣家,其次是傳統商超商場數千萬名導購員,還有就是超過5400萬名的「寶媽」群體。
肖尚略預計上述目標群體有七八千萬人規模,並且這個群體其實也是中國家庭消費的龐大入口,雖然機會和財富越來越聚集到精英階層,但普通消費群體才是國內消費爆發力的基石。雲集目前擁有300多萬店主,一個短短3年的企業就為300多萬人提供了兼職工作,未來的市場規模前景巨大。
技術驅動助千家萬戶消費升級
目前,雲集個人店主相當於線下2000家大型商業綜合體的商鋪數,而VIP會員數則相當於澳大利亞全國人口,一年所發出的包裹數足以讓北上廣深一線城市的所有家庭都收到4次以上。
肖尚略披露,目前雲集平台平均退貨退款率低於2%,位居同行業前列,平台近3000萬的VIP會員,75%是女性,一二線城市和三四線城市的佔比在45:55,但三四線城市的活躍度會更好一些。平台並不追求太多的SKU,而是將每一個品牌當中最有競爭力的SKU挑選出來。為此,雲集制定了「三個500」計劃,即選出500家主流品牌、500家創新品牌、500個優質工廠;通過與主流品牌的戰略合作、創新品牌的賦能培育、優質工廠的升級助力,為消費者提供豐富多元的極具性價比的商品和服務。
雲集目前分別在北京、武漢、無錫、西安、嘉興、杭州和廣州等地建立了近30個自營倉,在合肥打造了客服基地,同時聯手EMS、順豐和「三通一達」提供當日或隔日達速遞服務。雲集有能力在短期內發動接近100個倉同時發貨,2017年雙12最高峰時,一天184萬單在當天全部發完。
相關數據顯示,中國目前每年有1800萬新增人口,媽媽通常要花3年時間專心撫養新生兒,假如以1年為計算單位,這相當於中國每年產生5400萬育齡女性。互聯網觀察人士認為,育齡女性的時間被家庭、孩子碎片化了,這個群體除了特別需要實現自我價值和創造價值以外,也正是中國最有活力家庭消費入口的「守門人」。未來雲集除了提供實物商品服務以外,在旅遊出行以及K12教育等領域也有很大的生態入口級機會。
肖尚略表示,此輪融資過後,雲集在2018年將會繼續推動國內外知名品牌的入駐,新增旅遊、汽車、教育等全新品類,完善整個業務生態鏈,採用全新營銷方式致力於一站式滿足消費者需求。
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