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美業新零售!引導美GOGOBEAUTY創造SoLoMoMe新奇特消費場景

基於互聯網,人與人物與物人與物一切都在鏈接,讓人們生活更美好。基於AI人工智慧,智能化數據化讓經濟效率加速提升,新技術的發展在促使商業變革。

騰訊入股超級物種,阿里入股盒馬鮮生,京東劉強東在重慶數字化經濟峰會上表示線下商超1天開1000家店,把美容美髮產品10分鐘送達客戶手中,互聯網巨頭線上與線下的新商業布局,以及各種商業+X的雜草叢生般的生長,各行各業新商業模式發展發生翻天覆地的改變,美業引導美GOGOBEAUTY新物種的出現,也吸引著美業商家極大的關注。

中聯美標主任

引導美、GOGOBEAUTY創始人黃乙晴

4月16-17日,引導美?GOGOBEAUTY在深圳舉辦第二屆全國美聯社大會,來自全國各地的300多名意向聯盟加盟商家到場。中聯美標主任,引導美、GOGOBEAUTY創始人黃乙晴在會上表示,可以預見,美業未來的新商業必定是一個線上與線下打通的SoLoMoMe的場景。

在互聯網和新技術的發展下,美業+互聯網的轉型升級迫在眉睫,而保守估計,美業還有96%的企業並沒有加互聯網,沒有運用互聯網雲系統進行管理,缺乏人工智慧的技術和數據,而如今美業商家在嫁接互聯網意識明顯加強,並且積極主動在尋找引導美賦能。

SoLoMoMe新消費群體催生美業新場景

乙晴主任分析到,新零售時代的是消費者的革命SoLoMoMe(Social社交+Local本地+Mobile移動+Me個性化)消費群體在崛起,他們提倡的是消費民主、消費平等、消費自由,消費者主權不再是一句口號。在消費主權時代,消費信息越來越透明,傳統的品牌霸權和零售霸權逐漸喪失發號施令的能力,話語權正從商家轉移到消費者。

這一權力重心的變化,賦予消費者改變世界的力量。在新零售時代,商家需要抓取銷售數據,通過市場調查用戶調查來分析消費者的心理,找准他們的需求點後去滿足。

傳統美業歷來以銷售和服務為中心,已然無法滿足新SoLoMoMe消費群體的需求,這也促使了以社交、體驗、移動、個性、分享、共享和專業為中心的新智慧美店GOGOBEAUTY的誕生,唯有認知和轉變商業運營模式,才有機會引流新的SoLoMoMe時代的消費者,才有獲得蓬勃商業發展的機會。

GOGOBEAUTY

新美業SoLoMoMe新奇特消費場景

線下:GOGOBEAUTY打造新美業SoLoMoMe新奇特消費場景

在深挖用戶需求的情況下,乙晴主任提出打造GOGOBEAUTY新美店新場景的「四即」方法論:產品即場景、分享即獲取、跨界即鏈接、流行即流量。GOGOBEAUTY以SoLoMoMe的消費者時尚消費為主導,將店內劃分為9個滿足消費者需求的九大區域,營造了一個年輕化、智能化、多形態、多元化、鏈接和共享分享的美店新場景,讓場景自己說話,實現自由主權消費,無聲自動營銷。

GOGOBEAUTY

新美業SoLoMoMe新奇特消費場景

年輕化,GOGOBEAUTY店內裝修以粉色為主色調,每個區域的規劃都經過用戶調研,挑選SoLoMoMe消費者喜愛的品牌或喜歡的元素,將科技、智能、趣味、便捷融入其中,營造一個新奇特的場景。

多形態,GOGOBEAUTY不單純是一個美店,它是一個互聯的商業新渠道,除了可以在店內做美容美甲美髮美甲美睫和保健項目之外,消費者看上任何產品都可以掃一掃上面的二維碼直接購買,同時還能吸引合作的商家來這裡搞活動,店內同業上下游商業和異業各類資源合作,人人的美店概念鮮明,實現了新渠道讓商業互聯共贏的多級繁榮的形態。

多元化,GOGOBEAUTY直接把前台去掉,取而代之的是營造了一個方便社交的空間(多功能廳),這個空間可以隨時變身,根據活動類型不同,可以將空間靈活布置成想要的樣子,空間利用率非常高。

能分享,SoLoMoMe消費群體最喜歡的營銷方式是社交型的,他們覺得好的東西就會自動分享。GOGOBEAUTY店裡每句引導語都經過精心琢磨,從門口到店內各個區域,都鼓勵消費者主動試用,店內的儀器和產品讓消費者隨意使用,各種體驗的場景,獲得無數分享,快速引流客戶。另一方面,我們還在場景中營造了多個能激發消費者拍照慾望的點,好讓他們有素材在朋友圈自發分享。

線上:引導美·GOGOBEAUTY運用互聯網+AI工具建立店務運營雲系統

乙晴表示,相對於傳統的拓客和運營,互聯網是一個全新的渠道,新美業所有體驗和分享功能的實現,但這一切都要基於引導美GOGOBEAUTY互聯網系統工具。

在TOP-A模型下,面對消費者,引導美·GOGOBEAUTY打造了APP消費者端(C端),商家小程序、小美AI有問必答系統。消費者在線上可以隨時隨地靈活預約;在實體店內看上任何東西,都可以掃一掃上面的二維碼直接購買;也可以一鍵將服務項目分享或轉贈給好友;APP上保存了消費者每次的體驗數據,從數據上可以更直觀地看到身體的變化;有任何疑問,還可以直接諮詢小美AI尋找答案,實現消費體驗升級。

TOP-A模型

面對商家,引導美·GOGOBEAUTY運用新系統+AI技術+行業解決方案,線上建立了一套全新的店務運營雲系統,包括APP小程序、APP商家端(B端)、商家管理端(Web端)、美美答線上商學院、美博城線上商家採購商城和AI系統。

運用這套系統,商家可以告傳統營銷、人工核算、傳單拓客、處理庫存等等一系列落後的經營管理方式,實現線上店務運營管理、教育培訓、一站式產品採購、營銷拓客,從而成功從傳統企業轉型為互聯網企業。

線上+線下:半年運營數據喜人,遠超傳統美店一年運營數據

據悉引導美從2014年投入研發到2017年GOGOBEAUTY新美店7月開業以來,引導美·GOGOBEAUTY新增會員、流動客戶、購買數據、客流量、到店消費頻次等半年的數據遠超同等數量傳統美店一年的經營數據。

這一成果顯示:GOGOBEAUTY這一做法得到了SoLoMoMe消費者的認可,引導美互聯網+人工智慧(AI)線下智慧美店又將引流美業走進一個新的時代。

服務商:引導美·GOGOBEAUTY讓我看到了市場的巨大

聽完乙晴主任的分享後,現場嘉賓激動激動不已,爭相上台發表見解。

廣東省服務商王勇成:「我不做互聯網,但在互聯網發展的今天不了解不接觸互聯網是萬萬不能的,我在行業里也有接觸其他公司,但只有乙晴把美業的互聯網平台搭建起來,今天有了引導美和GOGOBEAUTY工具,美業開始了新的出發。」

服務商現場分享

廣西服務商梁勇:「1月11日,南寧快來美GOGOBEAUTY旗艦店開業,開業當天,就成功拓了超過1500個新客!GOGOBEAUTY讓我看到了市場的巨大。」

湖北服務商表示:「站在未來看今天,我看到了GOGOBEAUTY能解決我的商業戰略問題,所以我成為了湖北服務商。」

浙江省服務商:加盟後我感受到了牌子重、責任重、使命重。我們剛把店面拿到,準備在浙江開第一家4.0版本的GOGOBEAUTY智能美店,未來,我們還要把GOGOBEAUTY的模式帶給浙江開過美容院但不知道當下如何運營管理、提升營業額的店家,教會他們使用GOGOBEAUTY的運營體系。

2018年:引導美·GOGOBEAUTY將全面幫助行業轉型升級

最後,乙晴現場與大家分享:「一切基於互聯網,因互聯網而互聯,因互聯而生長,因生長而興旺,因興旺而繁榮昌盛。向上生長,向下紮根,我們互聯在一起。以前我們說是彎道超車,但現在是換道超車,只要我們走在互聯網的大道上,一切商業兼有發展機會。」

2018年,引導美·GOGOBEAUTY智慧美店將面向全國開放同業聯盟加盟,賦能商家,幫助商家轉型升級,為行業創造更大價值。


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