如何選擇一家優質的籃球訓練機構
讓從業7年的骨灰級玩家,說說那
些籃球培訓機構的事!
大家好,我是不打籃球的何,為什麼說不打籃球呢?因為我真的已經很久很久沒打球了,從大學時代的每天一打,到畢業後的每周一打,到現在的每月都打不了一次,甚至兩個月!何是我的姓,大家可以稱呼我為何師!
本文閱讀時間:5分鐘
閱讀目錄:
1、籃球培訓機構的職能定義?
2、是你需要,還是孩子需要,那麼需要什麼?
3、優質的籃球機構看它關注的什麼?
4、怎樣選擇呢?
引入:
在現如今籃球培訓諸多的市場環境下,我們會看到!某某在校老師做了一個籃球培訓機構,某某在校學生做了一個籃球培訓機構,某某籃球運動員做了一個籃球培訓機構,甚至某某隻是喜歡打籃球的人做了一個籃球培訓機構,市場太混亂,五花八門,眼花繚亂,我們機構怎麼怎麼好,我們機構又有什麼樣的優勢,等等,家長是否感覺已經不知道怎麼辦呢?只能去問自己朋友,
「誒,你們孩子是在哪打籃球呢?感覺挺不錯的,我也想讓我孩子去打籃球」
「我的孩子在某某機構打,哪裡還不錯,你可以去試試」
「你們孩子是在學打籃球哈?那邊的教練怎麼樣?」
「那邊的教練還不錯,你可以去試試」
諸如此類的情景,我相信很多家長都遇見過對吧,首先申明下,在第二章節我們會闡述客戶的需求:如果客戶需求僅僅是鍛煉身體,我建議往後的篇章您就不要再看了,因為這個是浪費你時間,因為籃球運動可以帶給我孩子的不僅僅是鍛煉,還可以帶來太多太多了,不然它無法成為世界的運動!
咱們國家不是都說嘛?
「每天鍛煉一小時」(敲黑板畫重點)請注意是每天,孩子每周鍛煉一個多小時,能幹嘛?
如果您是除了鍛煉身體還有其他的需求,那麼建議可以仔細的再閱讀下往後的篇幅!那麼今天我要給大家講的主題就是:
如何選擇一家優質的籃球訓練機構!
壹
籃球訓練機構的職能定義
一、籃球培訓機構是什麼行業?教育行業?培訓行業?還是服務性行業?
二、針對的對象是誰呢?學員?家長?還是都是?主體是誰?買單的又是誰?
三、做這個機構的目的是什麼?掙錢?還是搞教育?還是圈錢上市?
四、籃球培訓機構的運營主體是誰?老師?老闆?還是客戶?
1、首先家長們要清晰定義下,
培訓:培養+訓練;更多是以講說方式,來做一個理論知識的學習!
訓練:指的是有計劃有步驟地通過學習和輔導掌握某種技能,有意識的使受訓者發生生理反應,從而改變受訓者素質、能力的活動;
和教育一樣、訓練也是培養人的一種手段。
籃球運動,試問是坐著多,還是站著多,如果用籃球培訓來明確,我個人認為是不太合適的。所以我一直認為,應該叫做籃球訓練,
同時,也說明了,訓練其實也是教育的一種,因此是屬於教育類行業。
其次,既然是存在著買賣關係,那麼肯定是有甲乙雙方的關係,但是籃球訓練,這個屬於無形商品,非實體商品,實體商品,也許一次買賣就結束,但是這個是一個不定期的,沒有明碼標價的,是一種買賣知識的合作關係,既然是知識,肯定存在一個學習過程,那麼在這個時間內,可以說是甲方向乙方購買知識類的合作,也可以理解成為一種服務性與被服務的行為。
因此籃球訓練是什麼行業:教育+服務!
2、參與者是學員,購買方是家長!學員,在任何一個時間學習的性質都是一樣的,但是家長就不一樣的,家長是旁觀者,他只能用望聞問幾種方式來確定參與者的參與感受,因此大部分時候會有一定的局限性和主觀性;就我說,前期的服務對象是家長,後期的教育對象應該是學員!後期家長更多應該扮演一種訓練員與學員的一種傳遞紐帶!或者直接脫離,訓練員與學員直接溝通!家長做調和!
因此籃球訓練的針對對象分為前期:服務家長;後期:教授學員!
3、我先說一下市面上現在大部分籃球訓練機構的運作方式(非個人):老闆起步階段招生,提供課程服務,做現金流,用現金流來招人,招人後繼續讓更大的團隊來招生,把現金流做大,滾雪球式經營,這個時候有些大公司,就可以開始用現金流來做其他業務,有些機構就把現金流當做利潤,分配下去了!如果你要讓這些機構把剩餘未消費的費用都償還(實際稱作負債)客戶,我拍著胸脯告訴你,85%以上的機構都會虧的血本無歸!
所以說到這,聰明點的商家,他對機構的定義就是現金流!套現,圈錢,沒有幾個行業能與教育機構的圈錢速度媲美!
所以,對教育機構的存在的定義:就是做現金流,再說直白點,很多機構都在空手套白狼!
學費不用對公!!
不用開發票!!
家長不會因為你不退費就去起訴你!!
最多就是去消協投訴你!不痛不癢,也正因如此,入行門檻低,風險低,可複製性高,才造成了現在籃球訓練機構的混亂!
4、機構的主體?明確的說,機構的主體一定是前線老師,也就是現場授課老師,舉個簡單例子,某因(前身某遠)就培養了不下一千個競爭對手!老師教的好,老師覺得自己有能力,就自立門戶,帶走了學員,成立了機構開始運作,為什麼會獨立門戶,我說了,是行業的可複製性極高,而且相關專業管理人才極少,1年2年後,此老師感覺好像也不是那麼賺錢,算了撤!那麼就把剩下的家長和家長仍在風中凌亂!這種例子太多了,也因此造就了現在市場的混亂!但是我相信這個是暫時的,不是永遠的,市場會做出選擇,家長的意識會逐漸提高,也會理智選擇!
一個機構想要做大,就絕對不是一個人或者幾個人就可以的!那肯定是一群人。如果是一個優質的訓練機構,肯定會有明確的各類任務目標,明確的部門職責,明確的經營理念和優質的員工晉陞空間!
貳
是你需要,還是孩子需要,那麼需要什麼?
文章開始,我就闡述過,如果只是送孩子去鍛煉下身體的,您千萬別向下看!會扎心!因為!!!
跑步不能鍛煉身體嗎?
帶孩子去戶外踢踢球,投投籃不能鍛煉身體嗎?
鍛煉的方式太多了,真的不用花錢去學習!而且孩子還遭罪!何必呢?但是既然去學了,為什麼不找一家優質的機構去學習呢?
您是否被一些所謂的大機構的花言巧語所迷惑?
您是否被一些所謂的專業老師的授課內容所折服?
您是否有一種感覺,自己的報名費與實際的享受的服務不太對等?
您是否有一種感覺,我報名的是一家大機構品牌,我們孩子學習的檔次不一樣!
首先我們應該明確的:是你需要嗎?你需要什麼呢?家長需要:孩子鍛煉鍛煉身體,如果可以的話還可以讓他學會一樣技能!我相信大部分家長都是這樣的一個思路,但是你是否有想過?在學校教育裡面有這樣一個法則:5+2=0(5天學校,2天家=0)第二周又重複這樣的情況,為什麼會這樣呢?這就是所謂的家校配合,家校溝通,教育絕對不是單線工作,我把孩子送進學校,好了,就沒我什麼事情了,孩子出問題了,老師,為什麼我孩子會這些這樣問題?相信我,您指的這些問題,不會是突然造成的,是時間一點一逐步造成的!當然這個說大了,因為現在家校矛盾太嚴峻了,太敏感了,如果您的孩子遇見一個負責的老師,那還好,但是遇見一個不負責的呢?
轉過頭來聊聊籃球訓練機構,您一周參與一次,就連學生在學校的5天都做不到的一些事情,您期望在一家小小的民辦機構能給你做到?這個是否有點說不過去呢?孩子的成長都是養成系列!舉個簡單例子,在我帶訓期間,所有認可我的學生或者說是家長,不可能一周只來一次!出效果的學生,也不可能一周只來一次。家長心裡您應該知道:
是您認為孩子體型比較偏胖了,需要鍛煉下
還是個子不太高,需要促進下
還是覺得只是希望他能活動下,等等!
無論你有何種需求,我建議:不要隨意缺課,能去兩節的,不要去一節,這樣培養良好的學習習慣,才會有學習效果,如果您一周一次,出效果的周期會拉得很長,勞民傷財!不划算!
如果是孩子需求呢?這個時候我們需要幫助孩子確定學習目的。是因為喜歡這項運動想去學習,還是在被某某機構的老師遊說下,覺得可以去試試才去的!概念完全不同!主動與被動的區別
如果孩子是主動的還好,但如果孩子是被動的呢?而且您也動心了呢?那麼接下來的內容您可以詳細的閱讀下,說不定對您以後選擇一家優質的籃球機構有幫助!
叄
優質的籃球機構看它關注的什麼?
在機構的職能定義方面我已經講過了,那麼一家籃球訓練機構最應該關注的是什麼?
1、經營、教學理念
沒有經營理念,就是隨便干,就變向的失去了課程產品的側重點,一個產品沒有賣點,試問,我為什麼要選你。
那麼就會有很多機構說,我們機構是為了孩子身體健康,為了培養孩子興趣愛好什麼的,不知道喊這些口號的機構能否給出一個具體的操作辦法?怎麼樣提高孩子的健康,怎麼樣培養孩子興趣愛好,能明確的實施辦法嗎?家長您可以在您所在的機構問問機構的工作人員產品是什麼的時候,相信我,沒幾個人能回答出來!因為現在絕大多數機構是沒有將籃球課程產品化了的,這個是和從業人員整體工作能力有關,想要把課程產品化,機構必須具備優質的管理型人才,職業經理人,優秀的產品技術負責人員,還有超牛的產品營銷人員。現目前,類似籃球訓練做的較大的機構更多的是產品技術性人員(也就是我們俗稱的教練),許多機構訓練師(教練)要負責:招生,上課,後期維護,工作重心完全模糊不定,這樣的情況下,還要談經營理念?還要談教學理念?有點過於空曠了,但是現在這個問題也是整個行業的通病!
也不乏有經營理念和教學理念的機構,優質的籃球機構應該認可他的行業歸屬:教育+服務!
2、學員的學習效果才是王道
一家優質的籃球訓練機構的關注點,更多應該是放在學員身上,以及後期幫助學員做了什麼?而不是總是圍繞著家長轉圈(因為客戶是財主,他要掏錢),但是要注意的是,那些面子工作!比如我們給你贈送幾節課,我們給你做一個訓練方案,你知道好的一節私教課需要多少錢嗎?你知道一個專屬的訓練方案,背後需要多次的討論、分析、設計嗎?好的機構,是真的在乎學員在體驗或者參與課程後,有沒有得到收穫,他們的工作重心應該都是以學員為主,他們更關注學員到最後有沒有達到最初希望的學習效果。
3、課程內容的設計與更新才是重點
事物的更新與換代,現在發展的主規律前提下,如果一件事物遲遲不更新換代,那麼想必只有一種可能,那就是被淘汰,像籃球訓練這種,無形的知識買賣,更需要不斷的更新與換代,教與授,為什麼新東方能做那麼好,和他的教課好有脫不了的干係,
舉個例子:
我以前參加過新東方的4級英語輔導考試培訓,他的課和學校的課,就是不一樣,我在大學學習的感覺是枯燥的,無味的,甚至聽不懂!不想聽,但是新東方的課程我感覺學習起來是簡單的,有趣的,甚至我學到很多以前不懂的!究其原因,別人在不斷的更新教學方式。
如果你發現一家訓練機構的方式和體育課差不多,那麼抱歉,你選擇的這家籃球訓練機構,我不認為是很優質的機構,
好的訓練方式,肯定是會不斷的更新教學手段,讓參與的學員達到更好的訓練效果,我講一個大致訓練流程:
訓練前的熱身:慢跑、靜態拉伸、動態拉伸等
主體訓練內容:個人技術,團隊配合,身體素質訓練,放羊式打比賽(一打還是30分鐘)
訓練後的放鬆:肌肉放鬆,心肺功能提升等
如果學員在參加課程一學期期間,這套流程都是一塵不變的,那麼他們的訓練方式應該是沒有做過多的研究與更新的。
因此一家優質的籃球的機構,他在課程設計上,一定是會下足了功夫。
肆
如何選擇一家優質的籃球訓練機構
說了那麼多鋪墊,接下來就是重頭戲,本篇文章,解析的很淺顯,只是大概的說明了一些現目前的現狀和判斷方式,後期我也逐步會發更多的文稿來提升大家的選擇能力。
那麼如何在初次體驗課中,去選擇一家優質的籃球機構呢?我總結了一下幾步,有興趣的家長朋友不妨下次試試!
第一步:望
主要是看課程的設計,很簡單,如果機構工作人員給你說,我們是分班教學,那麼每個班級,每個階段是有不同的教學任務,在興趣班的時候,其實家長更多應該關注孩子臉上的笑容,或者說是更多應該關注課程內容是否是從興趣培養、激發方面出發的,在訓練中,如果老師以為的強調技術練習,就我個人的經驗判斷,孩子學習周期最多不到一年,他就會覺得枯燥,不好玩,如果有些機構辦的是年卡(現在貌似挺流行的)那麼不好意思,費用不退,打水漂!
如果是基礎段,更多的應該看孩子的參與度,基礎段,逐漸的就會更加註重技術教學,如果在基礎段的時候老師還像興趣段那樣去上課,孩子的興趣可能會保持,但是學習的效果會大打折扣,如何看呢?首先要關注老師的組織方式,一個優勢的老師,他在訓練時的組織方式肯定是多樣化的,
咱們又來舉例:
練習原地高運球,!15個人,站成3排,就一直這樣的拍拍拍,試問這樣枯燥嗎?當然這個一定是一個很傳統的訓練方式,但不是一個可持續的練習方式(因為早在90年代就是這樣的訓練方式)這種訓練方式雖然很傳統,也有效,但是需要大量的時間來練習,在這種短快的學習周期裡面,訓練不能做到充分的技術分解,以及器材配合,那麼就是不專業!不更新換代的事物,遲早都會被淘汰,畢竟這類行業不是考古行業,越老越有研究的價值!
第二步:聞
聞什麼?
主要是聽老師的表達,我們仍然拿興趣段和基礎段的來做對比。
興趣段:對於孩子的教授方式,老師更多應該是和藹,引導,鼓勵性的交流,如果一位老師對興趣段的學員,要求很嚴格,規則化,其實已經不叫興趣化了,興趣段的學生更多集中在小學一年級左右的孩子,對於剛從幼兒園畢業,到小學,或者正在幼兒園的上課的學員們,過於的規則化,是不利於其學習的,因為他們的天性就是:好動,愛玩,壓抑,壓抑了天性,有可能會適得其反!家長是更願意看見孩子開開心心的學習一節課呢?還是更願意看孩子規規矩矩老老實實的學一節課!當然我更願意順應天性的發展!我經常看見有些老師,會要求興趣班的孩子,站的整整齊齊的,不聽話的馬上嚴厲呵斥,然後做俯卧撐,其實這個也說明老師對幼兒階段的的孩子了解還不夠,教學對象分析的不夠透徹,或者說教學能力還有待提升,等等!其實通過合理的教學方式,興趣班的紀律不會很難組織!
對於基礎段,老師應該這個時候才應該逐漸的規則化,提要求,因為他們逐漸要開始接觸籃球比賽,有比賽就有規則,那麼這個時間強調規則化是沒問題的,聽要求,立規則,在基礎段的時候,我們更多要聽下老師教學的多元化,是一直在講解技術動作?還是攝入了其他內容。基礎段,家長應關注的點:是否有明確的技術分解講解,是否有技術練習以外的內容,比如對孩子的激烈而不是批評,是否有給孩子機會進行結交新朋友,讓學員們能進行相互溝通,相互學習等方式來解決一些訓練中所遇見的重點和難點,這些能做到這些,這些老師一定優秀的基礎訓練員。
第三步:問(重點步驟)
1、是否有明確的教學大綱(包括每個階段)我們能看嗎?
一家企業化的教育機構,沒有明確教學任務,教學目標,和一件沒有生產日期和QS標誌的食品有什麼區別?
別聽銷售人員給你講,我們的教學目標是有的,或者說這個你需要問我們老師或者訓練員,一位賣產品的人都對所賣產品的基本信息不了解,這個產品你敢買嗎?
2、是否有明確的分班和升班系統或要求,有詳細介紹嗎?
首先,我們必須要認可的就是,學員與學員之間是有差異化的,因此大家都開始做分班教學,問題來了?怎麼分班?有明確的數據對比與指標考核?別聽銷售光說有有有。可以的話直接讓他拿資料!
其次升班,要求,什麼情況下,可以升班,怎麼樣算升班,等等,這些東西作為一家優質的籃球機構都應該是有的!
3、老師一節課的課時費大約是多少?
先報個價:150左右(兼職)100(學生)80-150(全職)
家長在一家機構學習,最不願意看見的就是總是換老師,總是換老師其實,其實也反應了這家機構的管理制度,薪酬制度,以及用留人制度,我相信更多的家長願意讓一位穩定的老師來持續的教授自己的孩子上課,那麼在最開始怎麼能判定這家機構老師的穩定性,(1)首先我們必須的認可合理的流動性,什麼範圍內是合理的呢?一年更換一次老師,是合理的!如果每學期都更換一個,那麼就說明機構或多或少是有管理方面或其他方面的問題的!再如果一學期換了幾位老師,請注意了,這家機構有大問題!
(2)其次,可以直接問老師的課時費,個人建議,如果帶訓的是兼職老師,並且年齡偏小的話,不要選擇!儘可能選擇全職訓練員,課時費如果低於了最低價區間價,那麼老師會非常不穩定!
4、我什麼情況下可以退費?合同是否有明確闡述
還是回歸到我們行業的歸屬,這個是屬於教育+服務行業,服務行業,肯定要體現對客戶利益的考慮(當然也不能損害機構利益)所以退費這個敏感的問題,肯定是雙方都不想出現的,但是實際中,這些現象又是一二再而三的發生,所以在付款前,這幾個問題一定要問清楚:
(1)如果在合同期間更換了老師,我能否退費?
別聽銷售人員說很多沒有的,就一句話,能不能退費,為什麼這樣講?很多家長報名大部分是沖某人老師去的,覺得這位老師教的不錯,如果更換了老師,更換後的老師的教學能力比上一任老師強,那麼沒問題,但是大部分是比上一任的差,所以服務質量與費用就會出現不匹配的情況,消費者是可以按照未使用的金額進行合理的退費!一家優質機構對整個教學體系和服務體系還有老師的管理都應該是完善的!環環相扣的!
(2)如果我孩子在學習期間因為身體原因,並且醫生也開了不宜運動的診斷報告,我能否延期,或者退費?
這種情況下,退費估計有難度,因為畢竟是因為甲方自己的原因造成的,怎麼處理比較合適呢?
延期!或者;轉卡!
(3)什麼情況下能退費?
第一:乙方自己的問題更換了場館或者更換了老師這些
第二:有一個適應期,比如報名在什麼時間內可以退費:
繼續舉例:
小明同學,報名後,發現去了2次,自己不喜歡,堅決不再去,怎麼辦?我認為是可以退的!如果不可以,就小心其他的霸王條款了!!!!
(4)以上問題,合同裡面是否都有體現?
以上的問題,優質的訓練機構,都應該在合同上有所體現,如果沒有,那麼就小心被銷售給圈進去了!
最後
一家優質的籃球訓練機構,其實應該從多方面進行考察!但是在短短的一節體驗課中能看出什麼端倪呢?其實可以看出很多,價格是否有價目表?課程產品是否有明確的課程介紹,電子檔也好,紙質文檔也好,千萬不要是一張薄薄的宣傳單!有沒有完善的客戶管理系統,有沒有合理的報名流程,有沒有明確的售後服務體系和執行辦法!這些都可以判斷一家籃球訓練機構是否優質,物以類分:優質的訓練機構,肯定會有優質的老師!
題外篇:
說到這,我特想聊聊一下某某機構,先不說它做的多大,但是口號喊得太厲害,已經脫離了行業本質了,怎麼講?
我就引用《讓子彈飛》裡面的湯師爺的一段台詞:
「讓富商土豪帶頭捐錢,老百姓才會捐。 老百姓捐了後… 富商土豪的錢如數奉還,老百姓的錢三七分帳!」
好了,本次的分享就到這裡!大家想要了解什麼其他的信息,可以在評論下方留言,或者直接微信我!我會抽時間給大家解答的。
※安利一部國產劇,《北京女子圖鑑》
※到底是體制廢了你,還是你廢了體制?
TAG:全球大搜羅 |