中國人狂愛比斯特驚動BBC,但打折村便宜貨的外媒黑料看完還會去嗎
中國人靠著出國買買買又登上了BBC,大字標題:為什麼中國人這麼愛比斯特?
據英媒的數據,2017年全年,中國遊客在英國貢獻了10億英鎊(約人民幣88億元)!而比斯特就是其中的重點消費區!
最近幾年,身在牛津的比斯特購物村已經成為中國遊客們到英國旅遊買買買的必經之地!來英的中國遊客起碼有一半都會來比斯特購物。
去年有660萬遊客去比斯特購物,僅次於全英排名第一的景點——參觀大英博物館。
去年的新區落成,引入了不少品牌,吸引了更多的消費者前去。
為了解密中國人為什麼這麼喜歡比斯特,BBC專門搞了一次調查,他們的結論是一個主要原因是因為價格相比於中國國內來說便宜超多,
BBC還在比斯特隨機採訪了幾個中國消費者,
來自伯明翰大學的Tracey Xiau表示,在國內就聽說了比斯特購物村,對於喜歡購物的中國女性簡直是莫大的吸引!折扣好,品牌也多!
還有兩個中國女孩Yining Lu 和Huang Xin覺得中國的稅太高了,比斯特的商品不僅便宜,而且作為國際學生還可以獲得額外20%的退稅,這樣就比心理預期的價格更低了!
沒有不買的理由啊!
根據BBC的調查,另一個吸引中國遊客來比斯特的原因是比斯特針對中國人絞盡腦汁、煞費心機!
首先,比斯特購物村在中國成功塑造了品牌形象,在全國幾乎所有的在線旅遊論壇中都得到了高度評價,被稱為「來英遊客必到的地方」,讓喜歡購物的人都躍躍欲試!
而且還貼心的開了微博和微信帳號,隨時更新品牌上新和折扣活動,讓中國消費者隨時了解比斯特的動態。(其實就是讓我們去買買買!)
比斯特為中國遊客提供的服務也是讓人感到親切,也迅速的提高了比斯特在中國市場的口碑。
比斯特總共雇了150個說普通話的營業員,就是為了讓中國遊客在比斯特購物之旅沒有語言障礙, 更方便。而且不少在英的宣傳也用了中文,比如倫敦Marylebone火車站裡,比斯特的廣告就是用中英雙語。
這讓很多上了年紀、不懂英語的中國遊客也能輕鬆shopping。
其次,比斯特能吸引大量的中國遊客也是利用了大部分中國人外出旅遊總會給親戚朋友帶伴手禮的習慣。
在不少旅遊網站上可以看到,幾乎所有的來英旅遊線路的景點都會包含比斯特,從奢侈品到平價品牌應有盡有,很多中國遊客都會選擇來這裡選購送人的禮物。
相信去過的小夥伴都知道,比斯特還特別為中國遊客準備了9折券,更是吸引人的眼球。
雖然比斯特購物村在中國遊客市場賺的盆滿缽滿,然而,大多數中國人可能不知道,比斯特購物村賣便宜貨的「內幕」早就被英媒爆過黑料。
本以為打折村的商品多半是舊款、過季或有小瑕疵的,但英媒調查後稱,它們雖然貼著折扣標籤卻從來沒有按照全價出售過,有些產品甚至是廠家直接為打折村生產的,從未在正品店出現過!
比斯特曾經承諾說:「在這裡,世界頂級品牌以高達60%甚至更多的折扣出售它們真正的過季產品。」
但是據外媒記者的暗訪發現,除了登喜路、阿瑪尼等店非常清楚地告知他們只售正品店的過季商品,其他的店家竟然承認了他們既出售過季產品也出售專門為打折村生產的折扣產品。
外媒發現,英國比斯特村一家暢銷品牌的櫃檯上,別著一張很難被消費者看清的告示,上面寫著:直銷店所售商品包括品牌店的過季品,以及專門為直銷店特別供應的新品。
比如 Coach 360 英鎊打折到 183.2 英鎊的外套,店員告訴英媒,這是為比斯特村打折店專門生產的。英媒發現,在正價店售賣的相似款式做工更精美,細節更精緻。
當問及如何辨別不同源頭的商品時,員工表示 " 這是秘密 "。
隨後英媒在倫敦邦德街的 Coach 店裡找到了一件優惠價為 320 英鎊的類似風衣。兩者都是中國製造。
但倫敦這件外套是用的是較厚的棉料,優雅的條紋襯裡,細部做工細緻:時髦的肩章和擋風的喉部搭扣,這些直銷店的那個版本都沒有。
比如Michael Kors的同一款包包,正價店的是越南產的,比斯特的是中國產的。
中國製造的內部口袋和拉鏈並不是皮革修整的(下圖左)而越南製造的,外面有一個 MK 紐扣,內部是皮革袋子,經典內襯和完整商標(下圖右)。
再比如比斯特的 UGG 和倫敦考文特花園的 UGG 雪地靴。
比斯特 UGG 一個店員表示,因為 UGG 雪地靴經典款從來不會打折,但是許多遊客卻想要追求打折經典款。
於是只好專門生產特別相似的靴子,成為 Essential 系列,便宜 30 英鎊。但這款雪地靴鞋底是橡膠化的塑料,有更突出的花紋,麂皮看起來更粗糙。
而真正的經典款雪地靴,防水,輕便耐磨,能保存更長時間,鞋底圖案不會太突出。
Coach 在接受英媒採訪時說:" 一般來說,我們專門為打折店生產的商品會沒有修飾得很好。比起真正在品牌店裡賣的商品,它們會採用比較簡單的設計。比如可能沒有外口袋,或者沒有窄角,比較簡單的內襯。"
Banana Republic 也表示自己不會在打折店賣任何正價品牌店的商品:" 我們會在我們的品牌店以一個很棒的價格提供高品質的商品。"
J. Crew 在回復英媒的一份聲明中寫道:" 打折店只會買專供款,在某些情況下,我們會使用不同面料,或者調整設計細節,讓商品保持在一個合理的價格點。我們一直在確保質量和設計能夠達到顧客的預期。"
英媒稱,這些打折品價格看起來很便宜,但他們的質量和成本也確實很便宜。
外國網友們對比斯特村的「內幕」也是眾說紛紜,有人覺得價格=價值,
「你付了多少錢就該得到什麼價值的東西」
有人覺得不管是不是假的,只要物超所值就行,
「我不認為人們關心這些是否是假貨,我知道我不會,如果它看起來不錯,就像是真正的假貨一樣,它對我來說非常好。 只有布偶才會愚蠢的付那麼多錢給迅速降價的時尚商品。」
「我相信大多數在這些商店購物的人都知道他們不是同一件商品,他們只是想要一些帶有相同標籤的東西,所以他們覺得很好。 這不是吸引我的東西,但如果他們便宜的設計師手提包讓他們感覺良好,那麼他們就能得到他們想要的東西。」
也有人覺得知道了這些也改變不了去購買的想法,
「基本上時尚產業都被高估了。 我們都知道這些,但我們還是要繼續購買。 它將被繼續下去......我們想如何花錢且感覺良好取決於我們自己。 我們不需要這樣的文章來告訴我們已經知道的東西。 它會改變我們嗎? 決不!」
有人覺得這種「小動作」對於品牌來說是恥辱,
「那些去購買和購買的人是在購買品牌,他們不知道真正的質量是什麼,但是在品牌商店中這樣做應該感到羞恥。」
其實,關於國外各種打折村、奧特萊斯的內幕,多年來,各家外媒一直在窮追猛打,深挖過不少「小秘密」!
最後,小海狸提醒廣大剁手黨們,在各種打折村購物要擦亮雙眼啊!咱們賺點錢可不容易了。
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— The End —
文/Gloria, 編輯/Freya,
文章參考 Daily Mail, BBC,
圖片來自網路, 版權歸原作者
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