蘇寧易購開啟「碗美時光」憑何佔據市場全渠道第一

文/水木

繼領跑中國家電銷售市場全渠道第一之後，蘇寧易購在廚電細分領域在下一城。

近日，以「碗美時光」為主題的蘇寧易購第二屆洗碗機節的發布會上，蘇寧易購以「三個第一」，再次詮釋行業領頭羊的形象。

2017年洗碗機線下、線上市場整體增速分別達89.9%和186.7%，其中，蘇寧增速高達99.7%和252.2%，穩坐行業增速頭把交椅。

蘇寧易購洗碗機三年複合增長超過200%，線上線下買家數複合增長率高達147%，2017全年，實現洗碗機銷售突破23萬台的驚人業績，行業佔比高達25%，實現行業銷售規模排名第一。

據了解，2018年，以西門子、美的、方太、海爾等一線品牌組成的洗碗機首發陣容將在蘇寧易購集體亮相，各大品牌洗碗機新品將在蘇寧易購首發的消息也已坐實，新品首發第一，則實至名歸。

據悉，蘇寧易購此次將六億會員大數據，與各大品牌商開放共享，實現對供應商的數據賦能。各大品牌商在這一賦能驅動下，通過反向定製，實現產品的迭代升級，進而優化客戶體驗，滿足了消費者對產品的真正需求。

洗碗機打樣「30365」計劃

2018年蘇寧構建新零售生態模式，打造「30365」計劃等46項服務承諾，30天包退、365天包換是蘇寧對消費者服務升級的莊嚴宣誓。在此次洗碗機節的發布會上，蘇寧易購拋出「365天不凈則退」的鄭重承諾，不僅是對消費者的高度負責，更是對展示了自身將繼續深耕家電銷售市場並持續深化行業第一領導地位的信心。

起於零售更要做產品標準的締造者

蘇寧家電到蘇寧易購，近30年的發展歷程中，蘇寧秉承滿足消費者需求、優化客戶體驗的同時，持續驅動家電製造端對產品的迭代升級和技術創新，從家電零售到品質服務商的轉型升級，更充分證明了蘇寧易購已經開始擔當行業標準締造者的形象。作為洗碗機行業全渠道NO.1，蘇寧易購在發布會上聯合中國家用電器研究院推出了超越行業標準的「碗美標準」，在洗碗機清潔能力、乾燥能力、耗電量、耗水量、洗滌時間等方面提出了新的標準，對現有洗碗機行業產品標準進行了優化。為推動「碗美標準」落地，蘇寧易購還將陸續推出「碗美簽售、碗美食光大使、碗美試用」等活動，並利用其智慧零售和線上線下雙渠道優勢，通過線上線下洗碗機主推、推動洗碗機行業標準向縱深發展。把用戶體驗作為檢驗產品與服務的唯一試金石。

助力品質生活從廚房開始蘇寧易購制定2018年「小目標」

蘇寧易購憑藉全產業6億會員大數據優勢不僅鎖定洗碗機新品將100%在蘇寧易購渠道首發，並且將以全年50萬台、25億的銷售、100%的增速、30%的市場佔有率，以2018年洗碗機銷售全渠道第一的成績，來定義全年的「小目標」。

出發力供給端以外，蘇寧下沉洗碗機銷售渠道至鄉鎮級市場，門店洗碗機專區也從300家推進到500家，全面開拓零售雲和直營店。依託於全國多形態門店的體驗專區，蘇寧旨在打造全國最大的洗碗機終端體驗系統和一站式購物，從渠道、產品、數據、營銷、服務、生態等多維度全力構建洗碗機生態圈。憑藉雙線融合的智慧零售模式助力洗碗機市場爆發增長，達成消費者品質生活從廚房開始的美好願景。

國內市場對於洗碗機的普及率尚不足3%，市場前景看漲，已毋庸置疑。對於今年的家電3C雙十一來說，洗碗機的爆發必將為其帶來一波小高潮。作為廚電品類的「尖刀兵」，洗碗機引領廚房新革命已勢在必行，從高品質的廚電體驗層面，進一步滿足年青一代消費者對品質生活的追求。

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