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Next to Hong Kong,他們用數千萬美元做了件酷酷的事兒

做《讀庫》的老六在《圓桌派》中說了這麼一件事,前兩年他讀商學院,一位教授跟他說,大家讀商學院不是為了學金融或者稅務,而是學一種我們平時不具備的「語言」。

某種意義上,我們每個人所從事的行業,就是一門「語言」;而所謂的專業,大抵是由此語言而來的思維和行事方式。

本期開始,洪泰系CEO們會用自己的語言講講他們的創業故事,沒有書面修飾,簡單直接。第一期,我們邀請的是一家專註智能物流機器人的公司——深圳藍胖子機器人(Dorabot Inc.)CEO鄧小白。

2月底, 藍胖子宣布完成數千萬美元A+輪融資,離「物流新世界」又近了一步;在此之前,它先後獲得創新工場天使輪投資以及洪泰基金A輪投資。

自2015年公司化運作以來,藍胖子一直深耕物流機器人相關技術研發及應用,如今員工70多人,來自全球十幾個國家的機器視覺、運動規劃、移動導航、運籌演算法等領域專業人才,將英語以及中文作為「官方辦公語言」。

以下是鄧小白口述,經洪泰幫整理編輯:

藍胖子機器人CEO鄧小白

遇見要造「哆啦A夢」的人

我來自廣東順德,一個很小的城市,但出了很多企業家,比如美的何氏家族、碧桂園楊氏家族、香港兩大地產集團新世界鄭氏和恆基李氏,跟物流相關的就是順豐。

我學的是經濟學,但大一就明確了一件事,經濟學不是我最終想從事的方向。

畢業後,我先在A.T. Kearney(科爾尼管理諮詢公司)做「策略諮詢」方面的工作,後來又去J.P. Morgan(摩根大通集團),在中東、南亞做區域投資。24歲進入UPS亞洲,依靠著能力和拼搏,兩年後升職為管理層。

後來我覺得自己可以做更大的事情,這個時候認識了張浩。他一直在做機器人,從小夢想做出來一個哆啦A夢,希望每個人都能有一個機器人。

我還記得2015年初,深圳華僑城創客空間的一處房子里,我和張浩聊了一天,最大的感受就是機器人是他喜歡做的事情,並且非常堅持。

我判斷,未來物流行業很需要自動化或者機器人,但這個趨勢在2015年初遠遠沒有在中國火起來,張浩的技術可以帶我們通往這個目標。

第一次聊完後,我們就決定合夥,做物流機器人

鄧小白與藍胖子CTO張浩(左)

但至於做哪種物流機器人,沒想得特別清楚。

當時最火的是移動機器人,比如亞馬遜的Kiva,最近比較火的才是抓取,後者是難得多的技術,人才一般都是在國外。

我去哈佛大學參加一個短期課程,順便跟做移動相關技術的人聊了很多,發現Kiva方案有可能不太適合在中國落地,就決定堅持比較遠期的計劃,做抓取本身。

國外的機器人公司偏向於兩種,一種跟軍工有關,不顧成本,距離商業較遠;第二種以research為導向,更注重前沿,但產品化速度可能稍慢。

比如在美國,喜歡用前沿技術做很多炫酷的demo,在頂級學術期刊上發表很多paper,這種是看得比較遠的,像一些機器人公司都做了30年了,也還是一個軍用級別的事情。

日本的公司比較有工匠精神,會嚴密論證很多東西,花很長時間做非常深、非常專的技術,典型的公司像YASKAWA,不是競爭對手,反而是我們的上游合作夥伴,給我們提供高質量的機械臂。

京東、菜鳥物流也做類似事情,它們心態非常開放,最終採取誰的方案,內部的還是外部的,也正在探索。

我們的目標非常明確,就做物流機器人本身。先做一個切入點,現在想往一個更大的面去擴張。

Dorabot 部分解決方案

Nextto Hong Kong

2015年中,創新工場投了我們天使輪,160萬美元。考慮到國外技術暫時還是更先進一點,人才更集中在美國、歐洲,那就全世界招人嘛。

我們的招聘方式是,去往全世界的學術會議,還有招聘平台,比如Indeed,以及各種hacker論壇。但一個問題是,先不說我們公司,你能找到有人知道深圳這座城市,都是一件非常難的事情。所以我們以前的解釋總是「next to Hong Kong」;好的地方是我們有一些demo、paper出現在頂級會議上,成為經典案例,於是吸引了一些人,大家會跟你溝通技術,發Email給你,聊著聊著很多人就過來了。

我們一直在與不少頂級的工程師保持溝通,半年才招了6、7個人,過了一年多以後才逐漸增長至30人左右。很多人真的是沒有考慮那麼多,就覺得這個東西竟然有人做,還成立了公司,那就過來吧。因為他們出來找工作時,其實是沒有太多機器人公司的,所以很遺憾地,以前學機器人或者有機器人專業背景的人,很多去了谷歌、Facebook這種比較知名的技術公司,做一名普通的程序員。

他們中的很多人基本上沒有來過深圳,比如有的工程師本來準備去日本,看到我們公司後就飛過來問可不可以在這裡呆半天,看看工作氛圍,然後下午就把日本的offer拒了,在深圳租了房,飛回上海把東西搬過來,第三天就入職了。

國際化的成本是很高的。一開始招來兩撥人,一撥人是國內很強的,一撥是國外很強的。中國這邊很多人不習慣英文溝通,我們founders的英文都很好,但是如果有一半人英語溝通不熟練,那溝通就會出問題。

英文老師只能解決其中20%的問題,他可以促進大家聊得更多,更加active,但還有很多東西要做。比如要盯著很多人把語言給學好,特別是專業辭彙,要跟很多人去溝通,穩定他們的信心。很多人一旦覺得自己做不好他就不說了,還是有面子(因素)的,要去鼓勵他,技術人員相對來說還是比較單純。

這樣的融合起碼用了一年。所以2016年基本上都是在建立基礎,包括產品、企業文化各方面。

今年1月份以來,我們招外國人變得容易多了,而且很多中國留學生也更傾向於回國。因為就硬體公司來說,全世界沒有任何地方比深圳更先進;且國內的增長速度,以及基礎設施的完整程度,已開始超越頂級歐美城市了。

藍胖子團隊成員的國籍分布

建立「護城河」

2017年4月,賴蘊琦(洪泰基金執行董事)說見面聊一下,她剛好也在機場。原定半小時聊了一個多小時,第二天TS就發過來了。很快,洪泰基金投了我們A輪。

那時候我們已經跟兩個頂級物流公司開始合作了,產品的定義也想得非常清楚:快遞產品里分撥中心的應用,包括裝卸貨和分揀。這個領域是需要強大的物流經驗的,不純粹是做機器人本身,有很多IE(Industrial Engineering,即工業工程)方面的東西。

從A輪到A+輪,無論市場趨勢還是把握時間點,我們的運氣還是比較好的。從2015年到2017年9月份之前,物流自動化也好,物流機器人也好,熱點其實沒有起來,產業也沒有提出明確需求。後來京東出了無人倉視頻,很多公司開始意識到必須要做無人倉,之後很多公司找到了我們。

就物流機器人來說,使用邏輯非常簡單,國外就是因為人工太貴,需要更有效率的方案來填補勞動力的不足,這也是為什麼亞馬遜的Kiva在美國是有效的;亞洲這邊,特別是中國,勞動力相對來說比較便宜,但是過去幾年,電商發展很快,驅動著快遞也快速發展,中國去年快遞業務量突破400億件,面對這麼大規模處理量的時候就必須要用到自動化,這樣的規模甚至不是歐美傳統自動化所能支持的。

美國的快遞業務量只有160億件,能夠處理160億件快遞分撥和轉運的設備不一定能夠處理400億件。假設一件快遞轉手5次,這算少的了,無論是上車、下車還是分撥,400億乘以5,有多少?而且我們現在的增長率每年保持在50%-60%,很快就會到達1000億,這就不是一個量級了,就必須尋求一個有非常強大的分散式處理能力的系統。

分散式是什麼意思?就是業務量不斷增加,它仍能提供效率;另外,它是有一定柔性的,中國物流的波動還是蠻大的,比如「雙11」三天就突破10億件快遞。自動化設備就不會這樣,因為自動化設備基本上規劃兩年、建個三四年、測試一年才能用,還特別貴,還要維護,定下來之後又不能改,非常不符合現在市場的趨勢。所以必須要用機器人,因為它更智能、更柔性,能根據不同貨量做調整。

A+輪後我們主要建設無人倉,已經在做壓力測試,快的話可能幾個月,慢的話年底的樣子。這就是規模化嘛,所謂無人倉以前就是做幾條線,你一下子整個倉都給鋪起來,對穩定性、整個協作、系統要求是不一樣的。

目前我們的客戶主要是物流公司和電商。就物流而言,機器人最主要的應用場景還是集中在分撥中心、倉儲以及海港、空港,做得最多的,無論是分揀還是裝卸貨、碼垛,典型場景是你把東西拿起來,再擺正,然後封檢。但對機械臂來說,這僅僅是一個動作;電商方面,我們主要做訂單執行,從一個地方,把商品拿出來,分揀到一個包裹里。

藍胖子團隊迄今取得的部分成績

不完美中的「完美世界」

現在最大的壓力是,隨著人員不斷增加,怎樣保證每個人都能成長,怎麼將個人成長跟公司成長相結合,團隊之間怎麼合作,就跟我們剛才討論的物流的問題是一樣的。規模變了,這個問題的本質可能也就變了。

因此我一直在執行過程中思考一些重要問題:究竟我們要什麼樣的文化,要做一個什麼樣的公司,什麼樣的事情能做,什麼樣的事情不能做,出現哪些變化的時候我們怎麼應對。

具體點的話,比如一些客戶給你非常大的訂單,但是你的規模以及對應結構化程度遠遠接不住,怎麼選擇?你要麼把訂單拆成很多份,你想要有機會慢慢成長,但並不符合對方的利益,客戶方是想要馬上落地的,大規模落地的,他不選擇你的話就會選擇你的間接競爭對手,但如果對方也做不出來,於是這個「競爭對手」最終還是會找到你,只是給了你更少的資金去做同樣的事情。

所以我會想方設法去招更好更多的人,儘快融入我們團隊。現在藍胖子已經是一個全球思維的公司了,雖然很小,但有十幾個國家的人,我們有的同事能說十幾門語言,公司本身就已經有這樣的基礎架構了,接下來是在什麼樣的時間點把巨大的項目給落地,再進一步擴張。

在我的設想中,未來藍胖子是一個少於2000人的公司,堅持技術導向,總部在中國深圳,美國、歐洲、東南亞以及其他很多國家都會有我們的辦公室,工作語言主要是中文與英文。當物流自動化已經做得差不多時,往製造業自動化走,並且這個公司從不建立崇拜文化,founders以及所有leaders都把自己的位置放得很低,服務並支撐公司及所有成員持續成長。

我最享受的是每天都能看到那麼多人開心地做自己喜歡的事情,同時越來越多人加入進來,在經濟上還有所回報,算是一個「完美世界」了。

Lift My Head

 The Art Of Letting Go

AJ Cheek 

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