燒腦彙報過午不食、浪潮和新零售的學習探討
就在上周水逆結束了，煩躁的春天即將迎來熱鬧的夏天，啤酒小龍蝦的美味迎面撲來，在團隊同事們接二連三的哥本哈根中，似乎感受到自己也應該為多出來的體重做些什麼，根本哈根太麻煩，過午不食倒是格外簡潔，是的，越來越喜歡這種無所事事的簡潔。
當然，這其實是一個非常考驗自律和抵擋誘惑的方式。開始按照方法論里的方法，像第三人稱那樣觀察你的每一個飢餓來臨的感覺，的確當你不停地感受和嘲笑飢餓的過程中，真的就不會那麼餓。就像人們頭腦中的恐懼、煩躁和焦慮都是來自自己的頭腦，真的當事情來臨或發生的時候，其實發現這一切可能真的不值一提。要求10的時候，往往會做到8，至少比要求8做到6要強很多。所以在幾天的堅持里順利的趕走了8斤的體重，除了腦子裡不斷的提醒外，我想從早到晚不停地喝茶也有關係吧。這算是這個周一個很有趣的體驗。
這個周看了一個電影，是真實事件改編的小說拍成的電影《浪潮》，五天時間的納粹訓練營，很深刻的片子，故事發生在美國，片子拍在德國，更有寓意，獨裁總有再生的土壤，就像人類不會滿足一樣。弱者往往又會在其中扮演劊子手的角色，吞噬與反噬。值得看下。
關於讀書，最近書性大發，買了很多書，從感興趣的宇宙，到不錯的小說，到想在用戶運營和零售相關提升。讀起來饒有興味，公司的財年是從4月1號開始計算，本年度的讀書量我也從這開始吧。很開心的發現已經讀了6本，基本是用戶增長相關，但是整體的學習和亮點不是特別多，今天就介紹下整體感覺下來感受較多的一本大衛·貝爾的《不可消失的門店》，書中從地理、阻力、相鄰、近區、隔離、地形6個方向介紹了新零售的基本法則，以下是在讀書過程中感覺蠻有意思的觀點和由此產生的相關思考：
1、蒂布特模型。居住在一個地方的居民以選擇居住地的方式表達對地方公共商品的需求，類似於市場選擇行為，個體會對某個位置所提供的商品和服務所帶來的收益以及居住成本做權衡，以實現帕累托最優。由此，住在一個地方的居民，整體的水平將有一定的相似性，根據社區和位置就能大概判讀出整體的線上情況、搜索可能性以及消費偏好。所以針對區域特性和社區研究的特性或許值得去整體探究去做精細化的運營和滿足。
2、社區的社會資本。社會資本指的是個體或團體之間的關聯，社會網路、互惠性規範和由此產生的信任是所處位置的資源。在社會資本出類拔萃的位置，信息被傳遞和取信的機會會更大。拿上海為例，目前各個不同社區的居民聯繫程度不盡相同，社區組織活動的程度和居民互動情況產生的信任和互惠也不同，對於商家的信息和居民互動應該更加融合，協助社區組建活動和促進居民之間的聯結，在一定程度上也能夠促進商家信息和購買的相互影響。
3、生活在距離線下實體店很遠的地方會增加人們網購的機會。但是在實際發現中，人們基於門店的信任的影響程度也會隨著距離增加而減少，從而降低購買率。所以，這之間的平衡和需求滿足的擴散怎麼來操作是一個值得探究的點。歡迎大家留言討論。
4、網路世界在一定程度上降低了消費者消費阻力，但是無法移除全部。部分消費者往往會進行線上研究（包含商品的基本信息、到店是否可以順利買），線下購買（需要體驗性的商品和服務尤其多）。所以，這在一定程度上要求想要在線上完成購買的商家，在線上提供更容易消除阻力的方式，比如貨架期時間只有1天的商品、線上購買保質期更靠前以及線上購買的確定性履約率和新鮮度。
5、相鄰和感染效應。品味和履歷相似的人們在無意識的自組織中會聚集在相鄰的位置，而實體店的便利性造成的阻力會不盡相同。展示相似的購買集聚的位置會臨近的感染更近的人，不同的位置相似的集聚點也會表現出相似的購買特性。所以在商家宣傳過程中，如果儘可能的提高某個點位置的滲透，利用相鄰優勢和感染效應逐漸擴散和相似點擴散，終究會更快的形成更多購買的區塊，當這個區塊的現有消費者數量更多時，次月的新增的消費者也會更多。這點上可以重點關注下你所經營店鋪的數據上幾個關鍵點，來看你的店鋪是否存在這種效應：一個區塊內的現有消費者數量，該區塊相鄰地理鄰居中的現有消費者數量以及該人口統計學鄰居中現有的消費者數量。
6、空間長尾。像長尾理論一樣，消費者的購買行為會以距離門店距離為中心，形成一條很長的空間長尾，長尾的購買行為相加也會在整體購買中佔據較高位置。我倒是覺得在完成了5所提到的高購買區域的滲透後，空間長尾的寬度是一家已成熟門店需要去重點關注的。
7、偏好隔離。有意識的商家行為往往會更多的關注大多數人的消費需求，對於個體的個性化消費需求往往被隔離。這部分人會通過線上或者其他渠道來解決自己的需求無法被滿足的狀態，同時這部分人的客單價會更高，優惠敏感度更低。這樣的話網路這種可以消除部分地理位置的隔離帶，通過滿足這部分人的個性需求來提升整體的銷售利潤。
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