乾貨 | 從職場新人到職場達人,這些技巧讓你超越同齡人
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不想做無意義的工作?
續前兩期,今天繼續聊「初入職場」的相關話題。
剛工作的人,十個人裡面可能有九個半,都曾有過這樣抱怨:
「為什麼上司總是讓我做一些,
瑣碎又沒有技術含量
的工作?而且我很辛苦的做完,上司也還是覺得
理所當然
?」
只是抱怨其實還好,但比較糟的是,很多人會進而產生「
怠工情緒
」,從而進入:
「不喜歡工作內容→做不好→上司不欣賞我→不給我重要的事做→不喜歡工作內容→……」
這個
惡性死循環
中。
怎麼應對這種局面?又怎麼做好自己的心理建設?
為什麼不給你重要的工作?
先讓我問大家一個問題:如果我
完全不認識你
,然後跟你說,
請你借我1萬塊
,你會有什麼反應?
且不說你有沒有這麼多錢,就我提出的這個要求而言,你多半會以為我是
神經病
,當然也不可能應允。
相反的,如果我是你的朋友,你也知道我有很多錢,之前跟你的金錢往來也沒有拖欠,再問你借1萬,你可能就會考慮考慮了。
這個例子,和我們今天說的內容,有什麼關係?
作為一個新人,你上司可能只對你之前的學校有點了解,她既不知道你
工作能力
如何,也不知道你
工作態度
(包括責任心、細心、耐心等)
如何……
類比上面的情況,你問他要重要的工作,無異於讓一個陌生人借你一萬塊。要是你,你也不會借,對吧?
想做重要的工作?
同理借錢,你
首先要讓她了解你,對你有信心,認為你有足夠的能力、經驗、態度去做好
,才有可能成功。
一味地抱怨「為什麼自己這麼懷才不遇」「為什麼要對自己大材小用」是沒有意義的。甚至,會讓情況更糟。
事情太簡單?
有些人可能依然不服氣:
「我平常做的事,真的
太過簡單
了!完全不能展現我的能力!即使做好了!也沒有用!」
又或者:
「雖然我做不好現在的工作,但是,是因為我
沒有興趣,也不適合
!給我換個我喜歡的工作!我就能做好!」
我們一件一件的來說,先說頭一種情況,「
被要求做的事太簡單
」——
還是拿我的小助手們來說。他們一開始,都會被要求
檢查錯別字和排版
,這個工作幾乎不需要基礎,可以說是再簡單不過了。
但僅僅從這件小事,依然能看出很多東西:
有些人看了一遍之後,會
很快
地回應你,但是會有
遺漏
;有些人會看幾遍,確保沒有問題,再把
匯總
的結果發給你——
這是看性急、耐心和細心。
在告訴你錯別字的時候,有些人會
口頭說
,有些人會用
截屏畫圈
;有些人會
直接改
,有些人會
先
跟你確認
——
這是看是否有「
方便他人
」的意識,是否有「
跟別人確認
」的習慣。
在做事的時候,有些人是
有一做一
,做完就算;有人會去
查資料,學習
,詢問「這樣會不會更好?」,甚至「要不要做個模板,以後更方便?」
總結一下,在你的角度來說,你可能只是做事,並沒有想那麼多。你追求的,也可能只是「
做完任務
」。
但在你上司看來,她不僅要看到你有沒有做完任務,還要看
你有沒有理解你做的事,做的好不好
(兩者差別,參見上一期)
。
不僅如此,你的任何一項成果,其實都在很多層面反映了你的
工作能力
(收集整理資料的能力、跟同事溝通的能力、獨立面對工作的能力等)
和
工作態度
(是否足夠投入,是否細心,耐心,有責任心,想要做到最好,有上進心等)
。
關注能力而非任務
因此,即使只是
非常簡單的任務
,你
所表現出來的東西
,一定比你想像的要多很多。
我媽經常跟我說一段話:
能幹的人,你就算就讓他做個前台,你給他文件複印,她都自己知道印單面還是雙面。誰來找人,她都知道打電話還是發郵件,上午找還是下午找——
再小的工作,能做好都不容易!
從這個意義上來說,沒有「小的任務」或者「簡單的任務」。因為一切任務的成果,無論大小,說到底,都是你
各項能力的綜合反饋
。
用比喻來說,學生時期的單元考或者課前測驗,很小,你看起來也不那麼重要。
但是他們都會反映你的學習態度、能力和心態等等,
方便你進一步調試你自己,取得更好的成績
——從這個意義上來說,每次考試都是重要的。
換句話說,你關注的點,也不應該全在眼前的這份「任務」,無論是大還是小。
你應該關注的,是你在做這項任務過程中,所體現的
各項能力
。任務只是一個載體而已——
換個關注點,會更容易保持積極的心態
。
一個延伸:
現在,回想你曾經做過的「微不足道也不重要」的小事,再問問自己幾個問題:
如果說這件事有100分的話,我做到了多少分?
做事過程中,我體現了自己的哪些優點和缺點?現在看來,有哪些可以再改進?
如果你能保持這個習慣,那麼你其實就是在不斷地調整自己的各項能力,即使任務很小,你也能不斷取得進步。
責任心
再說第二種心態:
「我做不好現在的事,是因為我
不喜歡不擅長
。如果轉到我擅長的事,我就能做的很好!」
且不論我們上文說的
能力
的問題——
簡而言之,小事都做不好,其實一定程度上折射你能力各項有欠缺。要做好重要的大事,只會更難。
按之前的比喻,就是借你200你都不還,人家就根本不可能再借你1萬。
單說
心態
。作為上司,我是非常反感這種腔調的。因為這樣說的人,往往缺乏一種極其重要的品質——
責任心
。
我們上期說過,工作的核心,就是「做事」,姑且可以理解為「
拿人錢財,替人消災
」。
核心是做事,不是學習,不是你喜歡不喜歡——不是說這些不重要,而是這些不是最核心的問題。
而所謂責任心,最低限度,在我看來,是「
即使這件事我不喜歡,即使這件事不是我的問題,只要這是我的事,我就要儘可能地做好
」。
難處一定有,限制一定有,不喜歡也肯定有——這不是世界對你特別苛刻,每個人都會面對這樣的問題,只是或多或少而已。
沒有人會喜歡自己工作中的每一個環節,也沒有人在每一個時刻都感覺世界對自己公平,但責任心就是——
「
即使如此
,我還是要盡我努力,把事情做到、做好」。
責任心的重要性
為什麼責任心如此重要?
作為上司,我需要的是別人「做事」,我當然也會盡量考慮他們是否喜歡、擅長,但有些事確實是需要你做的。
重要的事,我肯定要交給我
放心
的人——我為什麼放心?
能力優秀,也有責任心,才最有可能做好
。
如果一個人,總是把「自己的喜好」「自己認為重要不重要」放在「做好」的需求之前——
如果你是他上司,你敢不敢把事情,特別是重要的事情交給他?
萬一他做個稀爛,然後說「沒辦法,因為我不擅長」或者「沒辦法,因為我最近有點忙」——
不能說他完全沒有道理。
但是事情砸了,砸了就是砸了,無論有沒有理由,大家都要承擔後果
。
假如你是老闆,你是願意交給「無論我喜歡不喜歡,我的事我一定儘力做好」還是「我喜歡擅長才做得好,別的糊弄一下就算了」的人?
不言而喻。
不同的思維習慣
事實上,有沒有責任心,也是可以從很多方面看出來的——一個很重要的角度,就是看「
歸因
」。
有責任心的人,認為「做好事」是
自己的責任
。他們的思維,更接近「
我自己創造一個理想的環境,然後做事
」。
他們會說:「這件事雖然有XX限制,但是我覺得我可以①②③④,可能需要你幫我⑤,然後我們再討論。」
相反,責任心比較薄弱的人,往往不會歸因於內,而
歸因於外
——他們的思維,更接近「
你創造一個我滿意的環境,我再做
」。
他們會說:「這件事很難辦啊,同事跟我有矛盾,之前的案例又太長,我最近也沒有什麼時間。
你能不能給我換個別的同事?換幾個短一點的案例?我做不好你也別怪我啊,因為我沒什麼空。」
前者專註於「我可以怎麼做」,後者則更多是「別人要怎麼做,我才怎麼做」——
但問題是,
工作的核心能力,是為別人解決問題,在不完美的環境下把事做好
。而不是反過來,讓別人為你解決問題,創造完美的環境。
大家也可以觀察一下:
有這兩種態度的人,分別是怎麼做事的,會得到什麼樣的結果,包括他們幾年後會有什麼不同
——應該會對你很有啟發。
總結
看到這,是不是心裡有點怵?感覺上,要成為一個成熟的職場人,真的很難?
實際上,也不要給自己那麼大的心理壓力——這篇主要是希望,幫大家梳理一下思路,建設一下心態。
為什麼心態如此重要?以為,對於新人來說,更重要的是
態度
:
不會可以,學就行。做不好沒問題,下次做好就行。
但不會還不想學,做不好還不知道改,那就沒救。
如何表示自己的態度好?
對於自己的工作,有
責任心
。無論事情簡單複雜,是大是小,自己是否喜歡,都要
儘可能做到最好
。
勤於
反思
,自己做的好和不好的地方,跟同事和上司多溝通交流。一個錯誤不要重複犯。
起點低沒關係,
要讓人看到你在投入,也一直在進步
——能做到這一點,基本上就能算一個很優秀的「職場新人」了。
加油!
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