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漫威中國:你欠所有人一個道歉

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The hammer of the gods

Will drive our ships to new lands

Immigrant song

 led zepplin_b

Led Zeppelin 

00:00/02:23

Hey,現在是晚上九點整。

我是小編Estrella的星,上海迪士尼,我們夢碎的地方。

對於漫威中國,在4.19日上海迪斯尼小鎮的活動組織,我提出嚴正抗議以及強烈要求官方給出解釋與道歉。

不知道出於什麼目的,借著十周年紅毯請了一波所謂的流量歌手。首先這一點,就觸了所有漫威粉絲的霉頭。完全的本末倒置。絕對一塌糊塗的組織和公關,且不論現場秩序,就說邀請歌手這個事情據說是覺得"漫威迷是小眾需要歌手引流"。煩請籌辦類似商業活動時主辦方可以做點市場調研。

在部分吃瓜群眾不明真相的時候,我們來整理一下時間線。

4月18日:漫威中國宣發首先聲明:不允許夜排會在11點強制清場。

4月18日晚:所謂負責人和來踩點的部分粉絲稱,11:30開放夜排區域,並險些造成踩踏事件。之後,18日晚違規排隊的粉絲被依次放入,在所謂官方稱的「清早清場「之後來排隊的粉絲被攔在門外。

4月19日:主辦方稱按照秩序排隊的粉絲可以進入紅毯區,並將粉絲引入迪斯尼樂園入口,企圖用免費入園來轉移粉絲。

4月19日下午:保安負責人打罵推搡前排的女粉絲。一直以暴力壓制的方式「維持秩序「,對理智要求說法的粉絲進行言語上的攻擊辱罵。而面對有粉絲中暑暈倒,安保人員無作為,一直到有部分粉絲喊出」要死人了「才有人聯繫醫護人員。

4月19日晚:紅毯開始。紅毯的布景令人乍舌,且這段紅毯是一段上坡。糖尼和荷蘭弟只簽了幾個名,抖森和馬克叔簽了很久。期間抖森被海報划到臉。也存在被跟車、敲窗的不理智行為。

接著就是不明所以的「演唱會」與採訪。

毋庸置疑,這次主辦方的行為只能用完完全全的「不專業」「垃圾」「一塌糊塗」「災難現場」來形容。前期調研不足,活動進行時安排不充分調度及其缺乏,活動後對於現場的整理打掃十分草率——對比漫威新加坡紅毯,真的讓我流下了無知的淚水。

漫威中國宣發完全可以說是把一場十周年慶典開成了「酒店揭幕儀式」,從布景到人員安排都相當糟糕。所謂的待客之道,令人乍舌。以及,主辦方對主題的不明確也是安排上的一大失誤,妮妮抖森荷蘭弟在一旁尬鼓掌不說,最後在漫威十周年慶典,漫威的電影發布會上合影把漫威主創放在一旁這算怎麼回事?主辦方可以請歌手來錦上添花,但絕對不能如此喧賓奪主。合影和後邊的海報對比真的很諷刺。

也許歌手們的站位確實是主辦方安排的,但來給漫威站台最起碼也應該了解一點點漫威的常識吧——在漫威的發布會上提到引人誤會的DC相關單詞未免有些不分場合。

當然關於主持人,我一直很困惑為什麼主辦方都執迷於「前央視」的土味主持呢……誠然頂著央視的光環,但是為什麼帶個「前」字就足以值得深思。另外她的表現以及專業素養真的堪憂……以後類似漫威中國活動我提議「谷大白話」,這個是真正懂梗的漫威粉。

而4月20日的道歉也是,是典型的公關文章。文章里對於道歉的內容都是蜻蜓點水般的一筆帶過,說實話並不是很真誠——我們更希望看見的是主辦方對這次活動針對性的反思以及後續採取的措施,甚至是對相關人員的處理措施(例如安保調度等),漫威中國的道歉都顯得太過公式化,缺乏真正的反思。

最後的最後,看到漫威這麼大的企業在中國分部的公關部,組織策划了這樣一個漏洞百出的活動,雖然他們可能有苦衷,但是再怎麼樣也不應該是現在這個局面。如果意識和行動上沒有改進,中國對於各國導演演員來說,永遠只是遍地暴發戶的票倉,一點尊重都談不上的

Q:狂歡到鬧劇漫威做錯了什麼?

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