外媒：用戶對iPhoneX最滿意是處理器 最不滿意是它

據調研機構Creative Strategies的一項調查，美國的iPhone X用戶對這款產品有著高達97%的滿意度，其中包括85%的受訪者勾選「非常滿意」、12%選擇「滿意」。Creative Strategies分析師並稱，這是該公司歷來做過的報告中，滿意度最高的產品。

調查依iPhone X 的各種功能分為11 項，包括Face ID 的品質、外型、性能感受等，同時有多達8 項的滿意度皆在9 成以上。至於用戶稍感不滿的，主要是主相機與前鏡頭的人像模式，滿意度依序只在85% 與65% 上下;至於最不喜歡的功能則是「Siri」，滿意度僅有慘澹的2 成。

需注意的是，這份調查詢問的1,746 名用戶，主要是iPhone X 的早期使用者。換言之，他們除了可能拿到穩定度不夠好的產品，對產品的批評也會比較尖銳。不過，這與CEO 庫克則曾經宣稱「用戶對iPhone X 的滿意度高達99%」的說法有些出入。

今年3月初，另一由分析師Piper Jaffray 製作的報告則反過來調查為何美國果粉不想改用iPhone X？理由則包括目前的iPhone仍運作正常，且iPhone X售價過高；少部份用戶則表示5.8吋的iPhone X不夠大，是不想入手iPhone X的原因。

唯一不滿的iPhone X 功能是Siri

在調查之中，果粉唯一不滿意的iPhone X 功能是Siri，只有約20% 的人感覺滿意，研究公司解釋是早期使用Siri 的人對Siri 較苛刻導致滿意度較低。蘋果在2011 年為iOS 裝置推出Siri 至今，在功能上未能對抗像Amazon Alexa 和Google Assistant 的語音助理，然而，蘋果仍然積極改善Siri 的表現，例如計劃利用AI 改善功能。

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