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日本化妝品牌「放大招」!海外代購要「涼」了?

中新經緯客戶端4月24日電(趙佳然)熱衷於「買買買」的小夥伴們,對海外代購一定不陌生。然而,日本的這些知名廠商紛紛開始實行限購。

隨著社交網路的發展,類似《去xx國必須買這些》的文章被一次次分享,「明星產品」應運而生,國外商場的櫃檯也常被遊客和代購者圍得水泄不通。

據央視財經報道,隨著近些年訪日遊客數量的增長,不少日本化妝品廠商都在2017財年創下了歷史最高銷售業績。然而,近日資生堂、高絲等知名廠商紛紛開始實行產品的限購措施,其原因是現行的生產銷售體系已經無法支撐快速增長的消費需求。

央視財經記者走訪了位於東京的一家賣場,發現許多化妝品櫃檯前都擺出了「限購」的標識。例如,資生堂規定:無論日本國內消費者還是海外遊客,每款產品每人每天限購5件;某些熱門產品則每天限購1個;限購範圍包括了從護膚類到彩妝類的所有產品。

而另一日系化妝品櫃檯雖沒有明確標明限購,但當向店員資訊多款產品時,卻被告知都已銷售一空,具體進貨日期無法確定。

來源:央視財經視頻截圖

限購主要針對誰?

早在2015年,「爆買」這個新詞就成為了日本的流行語。而部分消費者的「掃貨」行為,也給品牌帶來了擔憂。

據界面新聞,高絲集團旗下奧爾濱在2017年底曾對熱門產品實施限購,規定每人每天僅限購買一瓶奧爾濱滲透乳。2018年2月,日本FANCL直銷店貼出了中日雙語告示,宣布每個顧客一周只能購買10瓶卸妝油。當月,資生堂也在日本的部分專櫃也實施限購,規定每個客戶一天只能購買一瓶乳液,並官網貼出日中英三國語言的公告,宣布禁止以賺取利潤的目的購買產品。

這些化妝品公司表示,此次限購政策主要針對海外代購人群,是企業出於保證庫存、維持品牌形象的考慮。FANCL發現,中國代購人員大量購買旗下熱門產品運回中國境內售賣,期間因保存不當產生的品質問題也是品牌「背鍋」,這嚴重影響了其品牌形象。

資料圖 來源:中新網

相比日本企業,歐美、澳洲等地區的限購措施開始得更早。最引人注目的大概就是奶粉限購:美國、紐西蘭、澳大利亞、德國、英國等都早已開啟了「限購令」,澳大利亞於2013年起限購每位顧客購買4罐,而現在則減少為2罐。德國DM超市更是在限購基礎上「升級」標準,不但限購3罐,還要求出示孩子的身份證明或帶著孩子才能買。

曾在歐洲留學期間兼職代購的張雪(化名)告訴中新經緯,她在「進貨」時也頗費功夫:「我所在城市的葯妝店雖然不少,也沒有明確規定限購,但我需要的護膚品往往一家店裡最多4、5個,供貨也比較慢,所以我經常東奔西跑,忙一天才能攢齊一箱貨。」

來源:央視財經視頻截圖

然而限購併不是唯一措施:為了應對市場需求,許多廠商現已開始準備擴大產能。日本三大化妝品廠商之一高絲的旗下品牌就投入了近100億日元用於新建生產車間,並預計在兩年內將產能提升1.3倍。資生堂也預備在兩年內開設2家新工廠,並將更新升級生產設備。

限購影響了什麼?

鑒於「限購令」主要針對對象是代購者而非遊客,習慣代購的國內消費者則會受到影響。然而,代購的安全性向來都備受質疑。

據多家媒體報道,許多商家冒充「海外留學生」等身份謊稱自己身在國外,但其微信定位、專櫃照片、小票信息、快遞信息等均可造假。多家網上代購拋出比專櫃價便宜許多的誘人價格,並稱商品在免稅店購買,真偽難辨。

北京商報記者獲悉,自2017年10月起,CPB將採取限購措施。按照規定,CPB的每種商品,每人每月最多只能買5個,3個月內最多只能買10個;而且一個月的購入金額不能超過10萬日元。中新經緯調查發現,許多標價低廉的代購店均稱「有現貨」。

在CPB天貓旗艦店內,某護膚產品的價格為850元,而網上代購的價格則在370-570元之間

代購有風險,那需要海淘時怎麼辦?一些消費者選擇了「海外轉運」。90後的小玉(化名)已有多年海淘經驗,基本每次都會在品牌的官網上下單,如不支持中國直郵,就用當地轉運公司的服務,由第三方轉寄過來。「這樣能保證貨源的真實性。我自己對這一套流程熟了,就慢慢地不用其他渠道了。」

某轉運網站提供的海外轉運流程

另一方面,海外品牌在國內的線上旗艦店的銷量也或將受到影響。據資生堂分析,從日本旅遊回國後的中國消費者中,有約50%的人群會通過電商、去實體店消費等方式再次購買該品牌產品。

CPB等高端品牌也也試圖通過電商渠道上的活動儘可能拉攏更多消費者。例如,CPB在國內某電商推出10ml乳霜包裝,同款產品在線下只有4500元的30ml和更昂貴的45ml。

「找海外代購的話,發貨時間通常會比較長,所以我一般會選擇自己旅遊的時候順便買,或者直接在國內的旗艦店買。買之前我也會貨比三家,看線上線下哪家比較實惠。」一位經常購買日本化妝品的消費者告訴中新經緯。(中新經緯APP)

部分內容綜編自:央視財經、北京商報、新快報、界面新聞

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