專訪東原商業練新輝：生態圈成行業命題，解讀東原商業「微創新」策略
主題詞：生態圈
當樓宇上升為樓宇經濟的定義，便意味著，這已不是單一業態，而是一系列生產資料構建的系統。
隨之，物業的「租金」邏輯逐漸被整體性的「資產管理」邏輯取代，「服務樓宇」的意識逐漸開化為「運營垂直社區」的意識。
這已經成為當今商業地產最重要的兩項邏輯，不少商業市場參與者也早已試圖從各類「生態系統」中尋找機會。
東原SAC實景圖
在這一領域中，東原商業的參與時間雖不長，但卻因打通集團內外資源，迅速找到了適己的生態圈策略。
東原商業常務副總經理練新輝在接受網易房產專訪時即表示，引用東原地產董事長羅韶穎女士的說法「東原要形成一個相對閉合的生態產業鏈」。東原商業既是鏈條中的一部分，商業內部的各項業態本身也構成一個完整的生態。
東原商業常務副總經理練新輝接受網易房產專訪
按業內人士所言，「這是一個大周天與小周天的體系。」
練新輝告訴網易房產，東原針對地產開發、物業管理、商業運營及外部優質資源，已在進行創新整合，形成相對閉合的生態產業鏈。
實際上，據網易房產了解，作為擁有完整商業開發能力的開發商之一，東原商業依託其成熟的商業運營能力及外部優勢資源，打造了城市地標、區域級購物中心、社商PLUS、商務辦公等多類型商業形態，開業及籌建的商業項目已近10個包括重慶東原1891購物中心、東原新新PARK、東原東東摩MALL和成都東原SAC四川航空廣場在內的一批優質商業項目，受到了市場和各界的一致認可，成為城市的地標之一。
作為東原首個國際甲級寫字樓，SAC2017年正式掛牌超甲，2018年1月即在第三方調查機構賽惟諮詢披露的《SAC項目2017年滿意度調查報告》中獲得總體滿意度100%的成績。今年4月在「第二屆中國樓宇經濟成都峰會」上，又獲評「中國樓宇經濟最具品牌價值商務樓宇」獎，快速成為區域標杆。
第二屆中國樓宇經濟成都峰會頒獎現場
SAC的優勢，在練新輝看來，一直以來東原以樓宇經濟的發展思路，在寫字樓方面做了很多「微創新」。2017年年底東原嘗試推出了一整套商業運營服務體系，這套商業運營服務體系的品牌化也將是東原商業2018年的重點打造方向。
據介紹，該體系包括「精準商務配套、多彩辦公生活、多維商務平台」三大維度，落地健身房、圖書室、母嬰室、白領食堂等設施。「軟體」方面，東原在SAC的運營上，也已開始實踐精英公開課、高管俱樂部、異業聯盟優惠等圈層活動。
網易房產更了解到一個細節，SAC內部甚至配設了一個幼兒園，負責照顧零歲半到六歲的孩子，專為解決白領媽媽孩子餵養、接送等生活需要，與工作需求之間的矛盾協調。而諸如此類的細節創新，並不少見。
2018年，在豐富經驗積累和以客戶需求為導向再度創新基礎上，該體系將升級成為東原商業獨創的「樂辦樂活」愉悅辦公生態系統。
東原SAC健身房實景圖
「今年東原SAC還將打造聯合辦公。」練新輝透露。
在中國城市更新研究院院長陳方勇看來，聯合辦公是典型的建造生態圈的策略。把人相互鏈接，在同一平台中相互作用、變成生意；對於平台來說，則是通過跟租戶的周期，串聯更多階段的需求，「變成生活和工作的服務提供商」的邏輯。
的確，對於樓宇而言，生態圈思維已經勢在必行。練新輝告訴網易房產，按市場的調查結果來看，至少60%-70%的新經濟（產物）都是在樓宇經濟里產生、或憑藉這個平台孵化出來的。
練新輝受訪
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東原商業常務副總經理練新輝&網易房產專訪實錄—
網易房產：您怎麼理解新經濟和樓宇經濟的關聯？
練新輝：新經濟的內涵非常廣泛，樓宇經濟則可以作為新經濟的一項平台和載體。
按市場的調查結果來看，至少60%-70%的新經濟（產物）都是在樓宇經濟里產生的，或者憑藉樓宇經濟這個平台孵化出來的。
我個人理解，樓宇經濟做得好與否，很大程度上決定了新經濟的發展能否成功，或者效果能達到多少。
網易房產：樓宇經濟和城市發展是怎樣的關係？
練新輝：商業物業是一個城市必不可缺少的平台和載體。把每一個小的平台和載體做得更有特色，更好得服務周邊的人群，這個城市才會越來越好，越來越有活力。
網易房產：您如何看成都的樓宇經濟發展？
練新輝：在樓宇經濟方面，成都提出了「以樓聚產、以產興城」的概念，這在全國應該是首創，並且我們大家也都在往這個方向發展。
去年以來，我們跟成都的一些協會，還有同行業接觸比較多，能體會到大家對成都的發展很有信心。
網易房產：東原商業在發展新樓宇經濟模式上，有何嘗試？
練新輝：一直以來東原以樓宇經濟的發展思路，在寫字樓方面做了很多「微創新」，其中效果比較好、在業內或某區域領先的方面，就是有溫度的樓宇配套打造。
2018年，東原提出2018年的重點打造方向——打造東原商業的運營服務體系品牌「樂辦樂活」，同時東原商業也將打造自己的聯合辦公。
也正是微創新，使我們更加明白了，東原商管運營服務體系的發展方向，以及所要打造的特色到底應該是怎樣。
東原認為，不斷關注微創新，在實際的工作當中不停運用微創新，最後這些小的東西都能彙集成大流大河。因而「微創新」也將是東原商業堅持的指導方針。
網易房產：有心有趣有溫度，能否舉例說明？
練新輝：SAC並沒有簡單走傳統高冷的商務辦公風。傳承東原地產「有心有趣」的文化基因，打造有心有趣有溫度的「原」式快樂辦公是SAC一個鮮明的自我標籤。通過建設S+PACE多個功能空間，SAC實現了對樓內辦公人群辦公八小時內外的需求全滿足。
哺乳期的白領媽媽可以在母嬰室找到歸屬；閱讀達人可以在我們樓內圖書館中自由借閱高品質書籍；健身愛好者還擁有專門的健身空間，跑步機、啞鈴、操課房一應俱全；
網易房產：東原商業如何看待生態產業鏈？
練新輝：按照集團董事長的說法，我們要形成一個相對閉合的生態產業鏈。依託於地產，發展自持商業，包含諸多新型的小商業業態，今年和明年就將有一大批東原自持的小商業亮相；此外也包含一些標杆性商業。
我們還將聯合戰略合作夥伴，例如亞洲十大書店之一的精典書店、東原美術館等資源，共同構建產業鏈。
利用這些跨界資源，我們能形成更多創新。例如SAC在教育領域就有一項創新，開設了一間負責照顧零歲半到六歲的孩子的幼兒園，解決白領媽媽工作和照顧孩子的問題。
網易房產：除了運營服務品牌打造和聯合辦公，東原商業在2018年還有什麼目標？
練新輝：在成功運營管理超甲級寫字樓SAC基礎上，東原商業還希望嘗試輕資產管理輸出模式。我們希望在成都落地1-2個項目，也就是幫助業主招商運營管理寫字樓。如果一個項目要實現60分，兩個項目就要實現70分。我們設計的目標還是很適合的，符合東原成都團隊，商業體量和基礎規模的現實狀況。
網易房產：東原作為樓宇經濟發展的參與者，有怎樣的體會？
練新輝：從兩個方面來講。一方面，政府、協會對我們樓宇提供了具體且大力的幫助，為我們引進介紹了一些優質的資源。
另一方面，我們也在通過樓宇的運營管理，引進更多的企業加入我們的樓宇，進行經營活動。
只有更多的企業進入城市、進駐樓宇，地方GDP和稅收才會穩步增長。
同時，我們通過樓宇的運營管理服務，使進駐的企業發展得更快，這也能促進當地城市的發展。
總而言之，樓宇經濟和當地發展是互相促進的，各方相互作用才能夠更好促進城市經濟的發展。城市和樓宇，應該是一起向前進的。
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