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一位跟團遊客的哀嘆:低價裹挾的泰國游正在一點點走向爛掉的深淵

遊玩泰國後,我腦子裡一下蹦出一句話:心動不一定行動,心動也不能相信旅行社「華麗麗」的宣傳海報。

泰國經濟比中國落後大概二三十年。曼谷沒有太多高樓大廈,街道兩邊電線杆雜亂無章、毫無順序的擠在一起,格外招眼;街道不是很寬,隨處可見旅遊的大巴來來回回,滴滴噠噠。

芭堤雅還有點現代氣息,大海上到處都飄著柴油發動機的各類遊船,嗚嗡嗚嗡;夕陽西下,嘈雜聲轟轟聲不絕於耳,攪動得人內心無法平靜。

熙熙攘攘的中國人川流不息,暹羅公主號上的晚餐一共7道菜,道道難吃。滿肚灌的都是免費的啤酒和可樂,滿眼看的都是人妖諂媚的笑臉和慘白的肉體,滿耳聽的都是嘈雜的起鬨聲和「小費40 銖」「小費40銖!」的尖叫聲。

聽當地賣東西的華裔講,泰國的金沙島分為3個大區域,泰國人一處,其他外國人一處,專門給中國人一處。中國人來的最多,有遮陽傘的地方都擠得滿滿的,馬達聲、尖叫聲不絕於耳,行程中就安排了半天時間,怎能談得上悠閑的享受碧海藍天。

我無奈聽從導遊號召,自費400多人民幣來到了一處私人海島——小梅沙島,隨處可見堆放的垃圾和簡陋的設施,所謂的海鮮大餐就是五種很平常的海鮮,國內都能夠吃到,其他幾道菜更是談不上美味。更為重要的是來到島上你的排泄器官要特別的能忍耐,因為男女廁所和沖澡處,換衣處混在一起,簡陋臟臭程度不堪入目,每進一次都要10泰銖,不禁為國內旅遊的「廁所革命」點贊。

海邊的風景遠觀很美,深的藍、淺的綠糾纏在一起,甚是賞心悅目。換好泳衣後,急不可待走向海邊,一層一層卷著油污的海浪撲面而來,隨著海浪前來的還有肉眼看的見的垃圾,懷著難言複雜的心情戰戰兢兢的來到海里,撲騰了一會兒,上岸後連沖澡都免了,匆匆逃離。

最值得一說的就是行程中安排的各種購物店,最後一天完全在免稅店,要待4個小時以上,直到榨乾你錢包里所有銀子。其他購物店更是汲取了十幾年前中國購物店的精華和糟粕,尤其在數人頭和滯留時間上達到了巔峰。真正的景點需要2天就能轉完,每天不是在購物店待著(賣珠寶的還美其名曰原石博物館),就是在趕往購物店的路上。

泰國八日游,除去兩個晚上在飛機上,六個晚上都住到了郊區專門為團隊遊客建造的酒店裡,當地五星級酒店跟國內稍好一些的快捷酒店差不多。每到一處,都是從中國各地慕名趕來的遊人,置身其中,恍如到了節假日北京的故宮(說的是擁擠程度),三亞的大東海(還得是二十年前的環境),基本見不到泰國本地人和外國遊客,人山人海,熙熙攘攘,真心的佩服中國各地組團社強大的宣傳和組織能力,真心的想問這樣的行程安排你們做了調研沒有,真心提醒你們肆意的誇大渲染究竟是為哪般。咱們可是同胞啊,再便宜也是辛苦掙來的啊,何況雜七雜八加起來人均消費都在五六千元以上,就這樣硬生生的把大批中國遊客扔到了耍小聰明、不以誠相待的泰國人手裡。(註:頭一天的酒店自帶室外游泳池,營業時間為7:00-19:00,可是泰國導遊說,所有的團隊基本都在19:00以後才能回酒店)。我們團隊在當地所謂的米其林餐廳(連米其林餐廳都敢叫,還自稱泰國信奉佛教,從不造假)吃自助,吃出了大蒼蠅,領隊找餐廳理論,導遊說泰國天氣熱,蒼蠅掉到菜里很正常,根本沒人搭理你。

感覺很便宜的旅遊價格換來的是八九十個購物店,而且一待就是二三個小時;大部分團餐都安排在購物店,都是為中國人量身定製,毫無美食口感可言,排行榜上的泰國美食,比如冬陰功湯,咖喱炒螃蟹等等一樣沒見著;桌子挨著桌子,人擠著人,粗陋的環境把人性里的點點惡意充分展現。

本就落後的泰國,在經歷了1997年亞洲金融危機後,更是一蹶不振。現在的泰國經濟主要依靠中國人的旅遊消費來支撐,為中國人特意建造的景點、賓館、購物店以及周邊的小餐館和便利店。走到哪兒都是熟悉的河南話、東北話和四川話,大部分標牌都是泰文和中文。負責賣東西的華裔泰人操著流利的中國話忽悠中國人。我在想,如果有一天沒有中國人來了,這麼多為中國人特意建造的設施該怎麼辦?

靠著出賣碧海藍天換來的越來越惡劣環境的泰國旅遊業不知能支撐多久?憑著低廉的出遊價格和處處小費、處處購物換來的名不符實的泰國游不知還能忽悠多少中國人?泰國古樸原始的佛教傳承、美食、沙灘、都隨著日益猛增的中國遊客的到來而漸行漸遠。

當然泰國有這麼高的知名度肯定也有值得來的原因,但都不是為中國團隊遊客準備的。比如各種水果感覺很便宜,中國團隊只能在購物店門口買到,榴槤一小盒賣320泰銖,合人民幣65元;6個小山竹20元人民幣。這些水果在國內也貴不了多少,真正便宜的水果你組團來是不可能買到的。千里迢迢來了,光小費就給出二三百人民幣,有些海上娛樂項目是比中國便宜,但是加上上島費,平均下來也差不多。

剛來第三天就聽聞大巴車司機的父親去世了,因為沒有人替換,未來4天的行程還要繼續開車,除了感慨之外,只想高唱《社會主義好》。

最後一天,大巴車的空調壞了,讓大家蒸了40分鐘的桑拿,還不給配搓澡的,身在異國他鄉,除了忍耐,互相調侃一下,還能怎樣。

終於到了芭堤雅機場,那是相當簡陋,入關程序非常簡單,泰國驗證官接過護照連頭都不抬,啪啪啪連蓋三章,聽起來就三個字:趕緊滾!等待登機還有一頓晚餐自理,每個人都買了一盒速食麵20元,泡一碗7元,接一杯開水7元。來回的國際航班都是由泰國值機的很古老的小飛機,連個放杯子的地方都沒有,更別提舒適度了,泰國空姐說著中國人都聽不太懂的中國話服務著中國人,一杯礦泉水,一小盒根本無法入口的餐食,我的天吶,這個萬惡的資本主義社會。

嗚呼哀哉,心態好才能心情好,心情好才能身體好,身體好才能長壽。永別了,泰國。

勁旅君點評:

這是一封讀罷讓人沉默的讀者來信。

勁旅君想起了那句讓所有中國遊客無論在何種艱難困苦、痛苦不堪、無法忍受的旅遊行程中都最終堅持下來的四字真言:「來都來了」……似乎愛撿便宜,逆來順受成為這些中國遊客的真實寫照。但真相果真如此嗎?

並不是。

在消費升級的大背景下,越來越多的中國遊客除了價格之外,更加看重旅行的舒適度,更希望體驗目的地真正的特色風景、風俗和人文。更為重要的是,很多初次跨出國門的遊客基本上都是被「忽悠」出去的,他們並不了解體驗一個真正的泰國需要多少錢,也不知道體驗一個真正的泰國要去哪些地方最好。

他們只是被動在聽旅行銷售的介紹,或者是「忽悠」。文章作者是一個典型代表,作為一個非價格敏感性遊客,此前沒有去過泰國,對於4480元的泰國游,並非沒有疑問。但沒人來真正幫助自己解答這些問題,只能在一次「糟糕」的體驗之後,才恍然大悟,希望通過自己呼籲,一方面,來告訴更多懵懵懂懂的遊客,真實的出境游是怎樣的;另一方面,也希望能夠呼籲旅遊主管部門的重視,「千里之堤毀於蟻穴」,當低價游這種病毒讓赴泰游爛到根上,損害的怕不僅僅是一兩位遊客,一兩家旅遊企業的利益。

「零負團費」、「低價游」,其實這些在行業都是老生常談了,問題不是出在某一個環節或者某幾個環節,而是在整個旅遊產業鏈上的所有環節,遊客、組團社、地接社、旅遊主管機構……這是一個需要全行業努力來扭轉的局面。

畢竟真正做到遊客滿意、企業賺錢、政府省心,才是根本目的,否則所有人折騰一溜夠,到底圖個啥?

歡迎更多朋友來發表觀點,不吐不快,我們希望讓更多呼籲,帶來行業健康發展。


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