探索「旅遊新零售」 去哪兒門店落地北京

2018年4月24日，去哪兒門店在北京舉辦實體門店起航儀式。攜程渠道事業部總經理從店面面積、補貼政策、發展方向等多個方面對去哪兒進行介紹，並針對業者的疑惑進行現場解答和補充。記者還了解到，去哪兒今年計劃將會有超過40家門店在被北京各區落地，而今天的發布會現場，就有15人完成了門店簽約流程，其中一半都是年輕人。

年輕人爭相開店創業

記者獲悉，去哪兒門店早在去年就在各大省（直轄）市開啟了拓展工作，目前在全國的簽約數量也已突破1000家，門店多開在交通便利、人流量密集區。方便年輕人就近上班，也保證客源充裕。例如重慶大坪門店，就開在地鐵大坪站500米的距離。在扶持政策上，去哪兒網實體門店採用統一形象設計，實行裝修補貼、專人經營指導，輕鬆拿獎金等諸多鼓勵措施。還有APP可實現隨時隨地移動辦公。

「許多方言只有本地人說得溜。尤其是中老年人，更傾向於看得見、摸得著的實體店。」本地年輕人擁有天然的語言優勢和本地人脈，這些「軟實力」遇上去哪兒網本地化風口。年輕人作為「本地化」載體，實現創業、就業夢想。

那麼，加盟去哪兒又有什麼便利的條件呢？王誠表示：去哪兒網是中國最受年輕人喜愛的線上旅遊OTA，去哪兒門店亦繼承了其年輕有活力的風格，我們希望加盟者是相關專業畢業，或者有過從業經驗的，擁有嫻熟的專業知識和技能，這樣也有利於門店的經營。同時，在店面方面，商超店不低於15平米，標準店和社區店不低於25平米。不同的店面形態我們也制定了不同的補貼政策，以及門店保護政策，以減輕加盟壓力。

值得一提的是，為鼓勵年輕人創業，去哪兒門店還推出了「旅遊創業」計劃，凡是95後加盟去哪兒門店創業，均有更為優厚的各項支持！

標準化旅遊服務輸送

去哪兒網架設風口，吸引年輕人借風起航，也將「標準化」旅遊服務輸送至線下。

去哪兒門店不僅有中國知名OTA作為品牌支撐，還具備以下幾個優勢：打破了傳統門店產品品類單一、以中低端產品為主、客戶年齡層也很單一的局限，在產品品類、豐富度、消費者售後保障服務等方面優勢突出。可提供覆蓋全球的產品，單品超過100萬個。不僅有豐富的國內外跟團游、自由行度假產品資源，還可自由組合產品，隨機打包，滿足所有年齡結構的個性化需求。去哪兒每年百萬級的在線度假訂單大數據，也能更好地讓門店和用戶找到合適的產品。

那麼，在去哪兒門店報名，出行前和出行中遇到質量問題或者突發意外怎麼辦？記者了解到，去哪兒將提供統一的服務保障。比如，在出現重大自然災害、生病住院、懷孕、拒簽等情況下，都有無損失退訂等保障。

目前，北京第一批簽約的X家門店即將進入最後的準備階段，不日即可開門營業，為本地遊客帶來更加周到熱情的服務。

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