打造輪胎行業新標杆，揭秘途虎聯手佳通集團駕捷樂背後的「智慧」藍圖

文/新媒體磚家 砍柴網

伴隨著經濟的發展，消費升級的不斷深入，如今的汽車不再是簡單的一個產業，更不是簡單的某一種技術，而是品質生活的一部分，具有極大的產業關聯性和帶動性。在這樣一個產業生態重塑的過程中，汽車產業的鏈條將更長。

我國汽車平均車齡不斷增加，正處於維修保養需求持續上升的階段，國內養護市場將進入高增長時期。作為國內領先的汽車養護平台，途虎不斷用自己的行動帶動著產業的發展，近日更是與佳通集團駕捷樂展開合作。作為佳通集團旗下的全球零售終端品牌，駕捷樂致力於建立全新的移動生活方式。那麼此次途虎與駕捷樂聯手，又會碰撞出怎樣的火花呢？

優勢互補下的「協同效應」：推進產業全渠道升級

汽車後市場始終是一個以服務為導向的市場，所以，汽車後市場究其本質核心就是服務。為此，作為國內汽車養護產業的領頭羊，途虎養車不斷加大線下渠道的拓展，目前已在全國16大城市，建立28個倉庫，基本完成全國重點銷售區域的倉儲和配送布局。雙方此次聯手，駕捷樂依託佳通輪胎旗下12000多家零售門店，將聯合途虎養車13000家合作門店及超過400家工場店，共同打造線下覆蓋範圍最廣、覆蓋人群最多的在線汽車養護平台，進一步開拓更具規模的零售服務市場。

同時，與駕捷樂展開合作其實也是途虎養車全渠道布局、提升線下服務能力的一次有力舉措。

全渠道，是當下任何品類的電商都在追求的目標。身處流量社會，企業需要儘可能的觸達與用戶接觸的每個觸點。全渠道的優勢在於既可以藉助移動互連和手機，快速覆蓋海量碎片化、移動化、社交化的用戶，又可以在線下更近距離地接觸用戶。

從某種程度上講，當下全渠道已然成為任何一個電商平台實現優勢的前提條件，而此次途虎和駕捷樂的聯手可以稱得上是優勢互補強強聯手，基於雙方的協同效應，也將真正實現規模化效應。更值得一提的是，此次二者合作的價值不僅僅是渠道的規模化。

目前我國的汽車後市場規模比例與發達國家相比仍存在顯著差距，未來汽車後市場服務規模有望持續放大，高品質輪胎生產企業的市場份額將逐步提高。此次途虎與駕捷樂的強強結合，將大大推動輪胎行業向高端化、規模化發展，而在此大方向下，途虎和駕捷樂都將率先享受行業崛起紅利。

發揮大數據優勢：助力零售店「智慧」升級

以移動互聯網、雲計算、大數據、人工智慧、物聯網、區塊鏈等為代表的新一代數字化技術在融入當前社會的生產和生活方式，重塑一切並催生出了新的商業模式和經濟形態，同時促進著傳統經濟體的進化重生。

在這樣大的背景下，汽車以及相關產業自然也不例外，不再是簡單地做個生意，而是把很多產品、技術和相關產業集成在一起的一個重要載體，具有極大的產業關聯性和帶動性。產業所涉及的範圍將更廣，更多的新技術也將充當基礎設施的作用。

這其中大數據被譽為未來商業活動的「石油」，這其中的價值溢於言表。通過大數據企業可以了解用戶、了解市場，從而更有效的進行各項活動。

乘著汽車保養市場的東風，途虎養車迎來了快速發展的契機，得到了產業窗口期所帶來的商業紅利，積累了龐大的線上數據資源和用戶口碑。

此次與駕捷樂展開合作，一方面拓展了途虎自身大數據資源的獲取渠道。

隨著二者全渠道的部署和深入，不僅僅是電商的數據，還包括線下業務系統的數據等，企業將進入一個大數據經營時代，通過數據採集、標籤特徵、數據分析、數據挖掘等提升企業的整體經營能力。

另一方面也可以對線下門店店主進行智慧賦能，通過大數據幫助他們進行精準營銷。

新零售時代，線下價值實現回歸，而影響原先實體經濟衰退的獲客、費效比、用戶運營等因素，如今都可以通過大數據得到有效解決而且還可以藉助線上更高效的電商運營系統，門店管理工具，將更多傳統運營門店運營打造成高效運營門店實現低成本的服務展示，線上線下聯動真正實現精準營銷、智慧營銷，為零售店主創造更高價值、實現更好盈利。

品質與智慧聯動：打造產業標準化運作「樣板間」

隨著經濟快速發展、居民可支配收入的提升等多種因素的影響，汽車產品需求持續旺盛，據公安部交管局數據，截至2017年底，中國機動車保有量已達3.10億輛，其中汽車為2.17億輛；機動車駕駛人達3.85億人，汽車駕駛人高達3.42億人。預計隨著汽車銷量基數的持續攀升，我國乘用車新車市場在2018至2020年增速將達3%左右。

汽車產量的逐年增長也預示著汽車後產業擁有龐大的市場亟待挖掘，汽車保養市場發展前景註定無比廣闊。而對於行業每一位玩家來說，要想真正收割產業的紅利，就必須要走向標準化。標準化,是一個行業走向成熟的標誌,同時也會進一步加速產業鏈的競爭和整合,推動產業鏈往更大規模和更有序的方向發展。

作為汽車養護行業的領先者，途虎養車一直以來都推動整個行業向更成熟的方向發展，而此次途虎與駕捷樂展開合作也勢必將為行業建立新的標杆，同時也將推動整個行業的標準化發展進程。

據了解，此次駕捷樂與途虎養車的戰略合作，除了渠道優勢、門店服務以外，雙方還將全力打通專供產品、服務等各個環節，展開深度戰略合作，致力於為用戶營造線上線下一體化便捷、專業、安心的汽車養護服務。

在產品端，駕捷樂承諾將為途虎養車平台及其線下合作門店專供佳通、佳安品牌輪胎，全新上市的佳安品牌產品將在駕捷樂和途虎平台首發，為消費者帶來更多樣化、更高品質的產品選擇。作為全球知名的高品質輪胎產品供應商，佳通輪胎在途虎養車平台早已受到消費者廣泛喜愛。此次深入合作，還將進一步確保用戶得到更專業、更透明、更真實的產品性能指標，更好地滿足用戶對產品的個性化需求，提升購買體驗。

在服務方面，此次合作將促使駕捷樂與途虎養車嚴格把控門店規模、運營能力及服務品質，樹立行業標準化操作流程SOP、設定統一的技工培訓認證標準、確保規範服務、專業技師、正品配件和透明服務，從選擇、購買、維養給予用戶專業指導和服務，幫助提升輪胎及配件整個產品生命周期的價值。

無論是途虎還是駕捷樂原先在各自領域都建立了好的品牌形象，深受廣大用戶信賴和喜愛。此次二者展開合作絕對稱得上是強強聯手，從產品到渠道到銷售再到服務，形成了一整套成熟的產業鏈，為行業其他玩家建立了標杆，也勢必將推動整個行業邁向更高的台階。而作為行業領先者的途虎，也將持續釋放乘數效應，率先收割產業標準化所帶來的紅利。

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