您撥打的用戶不想接，請下下下下下輩子再撥

本文素材來源：簡單心理（janelee1231）

一個顯而易見的事實：現代人越來越害怕接電話了。

《2017年通信業經濟運行狀況報告》中國行動電話時長同比減少7.4%，呈斷坡式下滑。其中90後群體尤為突出，他們幾乎不使用手機中的電話功能，而流量數據卻呈倍數增長。

煲電話粥的歲月一去不復返，作為一種最直接入侵私人空間的社交工具，電話似乎越來越不受歡迎。以至於有人手機常年靜音，能不能接到都靠緣分。

「沒急事兒別給我打電話」成為了新時代的社交禮儀。

關於「為什麼越來越討厭電話」這件事，年輕人是這樣說的：

@張一油：

被各種貸款推銷理財保險的電話打磨成一個沒有感情的接聽者。唯一的一次內心波動是騙子通知我中獎了。

@王小二：

電話鈴響=微信問「在嗎？」誰也不知道對方到底要幹嘛，要說什麼事。未知的恐懼讓人害怕。

@vvvan：

電話的最大bug是無法表達尬笑，可以在微信面無表情地打一串「哈哈哈哈哈」，在電話里「呵」出來很沒禮貌啊。

@逍遙樂：

明明微信聊得挺熟的，一個電話過去簡直不能再陌生了。

@llan是大好人：

我頭像三天換一次，朋友圈發得煞費苦心，而你居然給我打電話？

@rose愛喝喜茶：

電話沒有綵排，一鍵現場直播不能喊「咔」。掛掉後經常後悔：剛才語氣是不是不太好/那句話要是這麼說就好了/糟糕還漏了一件事…

@叮咚小棉襖：

臉皮薄的人接電話超級吃虧，完全沒時間思考如何拒絕就被套路了。答應別人後只有恨自己不爭氣的份兒。

@李志忠：

什麼，事情已經嚴重到需要打電話的地步了？！

@幺果：

發現沒，最陌生的人反而最常打電話：快遞、外賣、騙子、你老闆。

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為什麼電話會讓我們焦慮？

為什麼線上溝通無障礙卻害怕電話交流？

電話恐懼症究竟是怎麼一回事？

今天，我們一起來聊聊：

什麼是電話恐懼？

「電話恐懼」本身並不是真的心理問題，而是人造詞，就像是「我有一個電話，我有一個恐懼症，Eh！電話恐懼症」。

維基百科中對於「電話恐懼症」的描述是害怕接聽或者撥打電話。

「電話恐懼」都有什麼表現？

簡單來說就是：

幾乎不主動給別人打電話，看到陌生來電下意識選擇不接；

手機常年勿擾，聽到手機鈴聲會忐忑不安，甚至產生幻聽；

不得不打電話時需要做很久的心理建設和準備，電話過程中也是極度緊張，不時語塞...

為什麼很多人以簡訊、微信、QQ、郵件甚至面談等方式交流時，都能夠及時回復他人，且十分健談，但惟獨對電話交流感到抗拒。

為什麼我們會害怕接打電話？

1. 必須立刻做出回應

即時回應給人一種無處可逃的壓力。即時反饋意味著無法（或只有很少的時間去）「美化」自己的回應。

「我有說清楚嗎？」

「他接下來會說什麼呢？」

「我剛才不應該那麼說的！」

掛電話後，我們常常會後悔自己說過的話。

接電話要求你全神貫注，不能分心。如果被發現走神了，或在處理別的事情，容易留下「不禮貌」的印象。

同時，你也希望電話對方的那個人是在認真聽你說話的。

「我這邊大概有三個方案，一...二...三...，你覺得哪個合適？」

「emmmm...不好意思，你的方案二是什麼來著？剛才有個事打斷了。」

「

」

所以我們一直推崇微信和郵件，是因為我們可以有思考的時間，意味著事情還在掌控之中。

我們可以斟酌用詞；可以反覆修改；可以谷歌百度知乎找到合適的答案，然後再回復:

「啊不好意思，我剛剛才看到。我覺得...」

對於不喜歡的話題，我們甚至可以裝作沒看到，選擇不回復。

而電話鈴響=微信問「在嗎？」，誰也不知道對方到底要幹嘛，要說什麼事。事實上，我們只是害怕未知的、不受控制的事情出現，而自己還不得不去處理。

2. 萬一接不下去話那得有多尷尬啊

和朋友聊天的時候，不知道你有沒有遇到過這樣的場景：打個電話聊聊天，但這世界上哪來的那麼多話題可聊啊，所以我們常常互相哈哈一笑，然後就陷入了詭異的沉默中…

沉默的這幾秒鐘應該是我一生中腦子轉的最快的幾秒鐘，「天啊完了沒接住話，我要趕緊想個別的話題結束這個沉默，太尷尬了。」

微信聊天實在沒得說了還可以發表情包斗圖，多和諧啊，但打電話實在是負擔太大了。自己大概得了一種沒有表情包就不會說話的病吧。

3. 到底有多重要的事情非要用電話和我說…

隨著社交軟體的普及，一些日常生活中的小事我們都會直接發信息給別人就可以了。

也許是一些失敗電話的經歷讓大家如此害怕打電話，比如在電話里被分手、被批評、被解僱；

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還有一些不會拒絕別人的小夥伴說，她接到的電話常常是：

「能借我點兒錢嗎？」

「你幫我修修圖吧」

「你幫我……」

這些不合理但又不好拒絕的要求，導致她非常害怕接電話。

有段時間真的想拔掉電話卡，快樂你我他。

也許我們更害怕的是失敗、是壓力、是拒絕，而不是接打電話本身。

我們想讓你知道的是，如果電話恐懼沒有影響你正常的社會功能，其實不喜歡打電話也沒關係的，不是所有你不喜歡的事情都需要去克服。

與人交往嘛，彼此舒服才是王道。

本文由公眾號小基快跑（xiaojikuaipao2014）改編自簡單心理（janelee1231），歡迎搜索關注。

小基快跑

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