藥店人必學:風濕骨病治療之「冬病夏治」關聯銷售技巧
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近日,全國各地進入30高溫,炎炎夏日已然來臨。酷熱的天氣讓人難以忍受,但是對於患有骨病的患者而言,夏季卻是治療和調養的最佳時機,正所謂「骨病需夏治,順天正當時」。
冬病夏治是我國傳統中醫療法的一大特色,在骨病的治療中這種方法也能取到神奇的效果。從中醫角度講,冬季是疾病高發期,春季是疼痛集中期,而夏季則是治療的黃金期。氣溫高的時期也是陽氣最旺的時候,這樣的時節有助於藥物的吸收,消除水腫及局部炎症。讓治療骨病功必倍之。
藥店人如何幫助風濕骨病患者
應對關節疼痛?
風濕骨痛、類風濕,是藥店銷售的主要品類之一,不少連鎖藥店此時利用針、推、灸、罐等中醫傳統的綜合方法結合藥物為風濕骨痛患者治療,陽虛者予以助陽,內寒凝重者予以溫里祛寒。在這套療法中,推拿、針灸可以疏通經絡,扶助陽氣,溫里祛寒,配合穴位拔罐、灸療、外用藥酒等從而更好地發揮扶陽祛寒的治療目的。此外,還能很好地調節人體臟腑功能,行氣活血,改善體質,祛除風、寒、濕、邪,有助於徹底清除病邪「宿根」。
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細辨病症,把握關鍵
骨關節疼痛患者一般都會自述「關節、肌肉、骨骼及關節周圍的軟組織等部位酸痛」,藥店人如能在看似千篇一律的骨關節疼痛面前,如能準確把握風濕與類風濕、常見類風濕之間的不同點(兩者區別見下圖),向顧客進行有針對性地搭配用藥指導,一定可以實現關聯銷售,進一步提高客單價。
(圖片來源:新浪微博@醫學美圖)
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循序漸進,對症薦葯
當顧客自訴有風濕骨痛癥狀或者要求購買相關藥品時,首先要滿足其要求,並建議內外兼治,可推薦外用膏藥、藥酒和內服活血止痛中成藥聯合用,例如:馮了性風濕跌打藥酒就是一款將內服與外用相結合的中藥產品,它通過內外協同作用,祛風除濕、活血散瘀、理氣止痛,達到治療風濕骨痛的目的。
在此期間,可詢問其對治療的期待,如其希望快速止痛,則可以同時推薦其購買美洛昔康、酮洛芬、雙氯芬酸鈉等成分的消炎止痛藥。
在用藥推薦上,可以建議顧客除堅持內服外用治療普通關節疼痛的藥品,還應將補氣血、提高免疫力類的藥品、保健品作為重點,以求從根本上提升自身免疫力,從根源上治療此病。
這樣才能更好地掌握產品的特點與優勢,最後,通過將專業知識與銷售技巧相結合,拉動產品銷售。
(本文僅供專業人士參考,文中漫畫版權歸作者與藥店人共同所有,侵權必究!)
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