平台正在限制你的想像力

# 起

上周末阿里設計（Alibaba design）舉辦了『UCAN·YUAN設計大會』，我趕上他們第二波放票，搶到了一張。

去之前沒報很多期望，也不知道他們會講什麼，僅有的期待是對「深澤直人」的。在此之前看過許多這位大設計師的報道，也買了他的作品集，對他提出的『無意識設計』表示驚訝而敬佩。

但是2天下來，我的想法變化還是很大的。

一：阿里作為國內屈指可數的互聯網企業，阿里的設計師們在平日接觸的場景之多、認知之超前、格局之高是中小企業無法企及的。（市值限制公司的想像力）

二：我們以為遙不可及的，其實正在發生。

三：場景多有不同，但設計理念經常是想通的。

...

# 敘

分享的內容涵蓋：IOT、新零售、雲平台、人工智慧、人機交互等方面。

應用層、理論層、意識層皆在其中。

我印象比較深的主要是四個方面：AI、新零售、設計環境、自律；

AI-鹿班

說說我自己對『鹿班』的認知：去年雙11的時候，因為知道『鹿班』的存在，我一直在關注天貓Banner的變化，能很清楚的感受到一種設計上的分裂感，因為知道淘寶做千人千面要求商家上過大量的白底圖甚至透明底圖，所以當時就覺得『鹿班』的水平僅僅是給模板換換商品圖而已。

時間過去近半年，『鹿班』的設計水平確實有很大的提升，有些圖已經很難分別到底是『鹿班』做的還是設計師做的。

所以我們應該焦慮嗎？

需要，也不需要。首先，一些低成本的純技能應用的產出被淘汰，但是這也解放了一些設計師，這樣可以將重心更多的轉向創意和創造。

AI發展到今天，應用上已經越來越豐富。智能音響：小米音響、天貓音響；智能客服等等。但是目前的AI大多數都是以大量的數據訓練出來的產物，所以我們每次跟小愛同學溝通都會絕對他們很生硬，不僅僅是語調上的，更多的是回復上的。久而久之，你還是能摸清楚他的套路了。（這裡要批評下Siri，整一個人工智障。）

所以，AI短時間內還缺少一個重要的東西：情緒。

舉個例子：我們常說1000個人心中有1000個哈姆雷特，每一種對哈姆雷特的描述都包含3個關鍵詞，那麼AI可能湊出：1000X1000X1000=10億個哈姆雷特。單獨的某個人想幾年才能想到這個量級，但是，他也可能在下一秒想到第10億零1個哈姆雷特。

而這，就是目前設計師想比於人工智慧的價值，所以設計師們平時不要總讓自己沉浸在重複性的工作中，每一次設計都想辦法創新一點，這，會成為你的核心競爭力。

AI-天貓精靈、視頻

阿里對AI的應用，除了軟體層的，還有硬體層，比如最近賣的火爆的天貓精靈。網上有很多視頻，大家可以隨意了解下，這個不在我的知識範疇我就不瞎說了。

現場有透露下半年，阿里會上兩款新的智能硬體，可以期待一下。

這裡點出了視頻，傳統的電商類目商品介紹一般都是圖文介紹，阿里利用AI已經可以將商品介紹轉換為視頻的方式進行商品介紹。效果有點類似相片幻燈片，但是依賴物不一樣，阿里的AI商品視頻是對商品介紹的長圖進行分析，然後按一定的規律展示。如果如現場展示的效果一樣，這會成為一個大殺器。

其實我之前有在考慮為什麼要做視頻，想了幾天想到一點道理：平時我們在看商品介紹的時候，得自己進行很多操作：點擊、持續滑動、視覺跟隨；而轉成視頻之後，你只要到達視頻播放的位置，所有內容就會自動展示在用戶面前，而且動的東西更容易引起關注。對於用戶而言，用了更少的投入，獲得了更多的信息，從而提升轉化率。

新零售

新零售的概念是馬雲先生提出來的，而最近一段時間最受關注的新零售企業就是阿里旗下的『盒馬鮮生』（已改名盒馬）。現場講了大量阿里在新零售中的嘗試和應用，以及成果。由於我對新零售的認知很膚淺，我暫時不解釋商業上的東西。

IOT結合數據應用，阿里已經實現了用戶畫像的多元化，多元到什麼程度請將簡歷投向阿里，自己去了解。毫不誇張的說：條件允許的情況下，他可能知道你明天要買什麼。

不說應用層的事，新零售和設計有什麼關係？

新零售沒離開一件事：對數據的應用。而如何組合、展示這些數據就成了設計師的事情。你拿到一個人一大堆數據，那麼各類數據該如何呈現？

關於店內的：新老用戶在店內逛的時候產生的路線圖，商品關注熱度圖等；

關於店外的：用戶來源數據、用戶居住點數據等等；

這裡點下之前的總結：

一：阿里的設計師們在平日接觸的場景之多、認知之超前、格局之高是中小企業無法企及的。

二：我們以為遙不可及的，其實正在發生。

設計環境

因為一開始就是奔著深澤直人來的，所以對他分享的內容什麼關注，但是我的表述可能無法完整的表述他演講的內容。

深澤直人是我稍微知道的幾個日本設計師之一，其他包括原研哉、佐藤可士和等。

深澤直人（Naoto Fukasawa），日本著名產品設計師，家用電器和日用雜物設計品牌「±0」的創始人。他曾為多家知名公司諸如蘋果、愛普生進行過品牌設計，其作品在歐洲和美國贏得過幾十餘設計大獎。

深澤直人曾為多家知名公司進行過產品設計，如蘋果、愛普生、日立、無印良品、NEC、耐克、日本精工株式會社、夏普、steelcase、東芝等等。其設計在歐洲和美國曾獲得五十多項大獎，其中包括美國IDEA金獎、德國IF金獎、「紅點」設計獎、英國D&AD金獎、日本優秀設計獎。

對他有認知的應該都知道他的『無意識設計』的概念，關於這部分大家可以去看看他的作品集『深澤直人』這本書。

他在現場講到一個我認知的新的概念『設計環境』，簡單一句話概括：設計時，不應該僅僅是去設計作品的輪廓，而是去設計環境中缺少的那一部分輪廓，讓作品和環境融為一體，讓用戶感覺，它就應該以這樣的形式存在於這個環境。

如果不去考慮環境，而僅僅考慮作品本身，那麼會是怎樣？

如下圖：環境中少了一把椅子，如果你不考慮環境的因素，而僅僅考慮作品的功能，當作品置入環境中時，就會顯得不融洽。

這就好比在皇宮裡出現了一台筆記本電腦，不是電腦不好，而是電腦作為現代產物不適應這個故宮這樣的環境。

雖然講的是工業產品的概念，但是我覺得這個概念是可以引用到我們做一些UI、視覺產品設計中的，不過我一下子還沒找到很好的佐證。

自律

這一節是Frog中華區總經理，溫伯華先生演講的（恩，一個可以靠顏值吃飯的男人。），本節是我感受最深的一節，因為他印證了一些我最近想到的觀點。

日常我自己做產品設計時，總會考慮如何讓用戶更好的使用產品，用的更爽，用起來更簡單。

但，有時候我們需要刻意給用戶留下一些限制。溫伯華舉了一個例子：微信的鏈接，必須載入完之後，才能進行分享，而不是進入鏈接的時候就可以分享。

其實微信內很多這樣的限制：朋友圈點贊和評論是收起來的，朋友圈只能分享10秒鐘的視頻，群組上限為500人等。我雖然不懂張小龍的設計哲學，但我相信，這些有意而為之的設計，也促成了今天的微信。

說到這我舉個自己的例子：我一直在用一款叫『Eagle』的素材收集工具，他可以方便快速的從各個渠道採集圖片資源進行保存。但是，一開始我並沒有很勤快的進行分類，但是最後找素材的時候十分麻煩。於是我給自己做了一次清空，清空了所有的素材，然後從創建文件夾開始：首先我明確了自己的收集目標，我要收集哪一些素材，然後為每一類創建一個文件夾，然後才開始我的素材收集。之後每一次收集，我都會儘快對未分類的素材進行分類。

現在，雖然我有幾千張素材，但是我需要的時候，我能快速知道我需要的內容。而這，是我在原本的產品之上，自行添加的一種自律。

我最近在設計一個書單的應用，一開始的設計，默認用戶沒掃到一本書，我就會讓它自動加入到全部當中，然後讓用戶再去分類。在後續的開發中，我又砍掉了這個功能，甚至把全部這個欄目一併砍掉了。當用戶每每需要加入一本書時，都需要明確它屬於那一個書單。這樣的歸類雖然增加產品使用難度，但是後續查閱起來，卻會提高很多效率。

在我預想的場景中，找書的動作會大於藏書的動作。

三：場景多有不同，但設計理念經常是想通的。

# 終

這一次UCAN大會是超出我預期的，雖然很多東西對目前的我來說一點作用都沒有，比如AI的應用，但是這不妨礙我感嘆阿里設計的格局。

如果有條件，希望大家都能去大廠工作，因為那裡有很多公司沒有的場景，沒有的資源，而這些東西恰恰正在限制我們的想像力。

你只有站在時代的浪尖，才能追隨時代的變化，而現在的我，只能跟著阿里們變化，後知後覺。

產品設計相關內容，關注我吧~

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！