果小美被曝融資失敗 無人貨架進入收割期？

作者：逝風

近日，有傳言稱無人貨架果小美要「裁員」、「解散」。

與此同時，某知名職場社交平台上也出現了各種匿名爆料，「果小美這次融資真的沒戲了，昨天晚上連夜裁員」、「還在果小美的老哥們趕緊準備後路，船要翻了」。

在匿名爆料後面有評論留言稱，「果小美連夜裁員是為了融資後不給老員工加薪水……老闆格局太小，不能待在這公司了」，「過完年後內部都知道，拿不到融資……」。

晚間，知名自媒體調戲電商稱，有果小美工作人員家屬爆料稱，果小美在北京的一處指定倉庫被供應商封倉，果小美跟供應商合作出了問題。

各種消息，綜合起來發現果小美可能遇到了以下三個問題：

一、公司資金鏈斷裂；

二、市場由59城市緊縮至15個主要城市。

三、員工開始大幅被降薪，人心浮動，降薪幅度在25％到30％。

隨後，果小美CMO胡冠回復媒體稱，其就在北京的辦公室里，果小美一直都會在，也會不斷探索辦公室零售的運營模式，解散是不可能的。

另外胡冠中發布一份最新數據，以證明果小美現在狀況正常。

以下為果小美提供的最新數據材料：

果小美，截止目前其日均交易額已破百萬。它也是首個聚焦辦公室零售日均交易額突破百萬的公司。

數據顯示，目前果小美服務企業超8萬家，業務覆蓋全國59個城市，貨架終端數量近10萬，日均交易額已超百萬元。

果小美以辦公室文化圈層為核心，深耕白領職場生活剛性需求，通過辦公室無人貨架+精選快消商品+急速物流等生產鏈整合方式，解決零售終端與消費者的最後距離。

除無人貨架外，在今年年初果小美還在微信服務號上推出了拼團活動，提供包括紙巾、水果等產品的拼團，拼團的方式主要有兩種，一個是一人成團，一個是辦公室成團。和其他拼團活動不同的是，辦公室組團購買成功後僅發貨給團長，再由團長分貨。模式的優勢是相同品質，更便宜；相同價格的，品質更好。

果小美於2017年6月底在成都成立，深耕辦公室白領文化圈層，全面覆蓋白領生活和工作兩大場景。截至目前，已席捲北京、上海、武漢、成都、杭州等59城，被多家媒體、機構評選為最具成長潛力品牌。

《聯商網》了解到，果小美成立於2017年6月23日，成立三個月內，果小美累計融資金額超過1億人民幣。創始人是原阿里聚划算總經理閻利珉 （花名慧空）。公開資料顯示，公司核心成員也多來自阿里巴巴、支付寶，如阿里金融創始團隊的王畢才、聚划算生活團和特色中國的運營負責人任明陽。

事實上，類似另一家無人貨架頭部玩家猩便利一樣，果小美無論是像傳言一樣真的出現了問題，還是像胡冠中說的那樣一切正常，無人貨架行業進入2018年以來發展出現嚴重問題是不容置疑的。

資本攪動下的無人大戰

無人貨架的出現讓零售巨頭們猝不及防，誰能想到零售業還存在這樣一塊處女地？於是大佬們紛紛上船補票，這其中包括經緯中國、IDG創投、藍馳創投等知名投資機構。在資本的瘋狂追逐下，不斷有玩家殺入辦公室無人貨架賽道。

截至目前，阿里、騰訊系每日優鮮便利購、獵豹、京東到家、順豐、蘇寧等巨頭玩家均已入局無人貨架。

2017年12月19日，阿里聯合美的集團推出「小賣櫃」，正式進軍無人貨架領域；看似和無人貨架八竿子打不著的獵豹移動，也在這一天確認布局無人貨架，旗下「豹便利」從11月初開始運營，已鋪設5000個點位。

2017年12月29日，每日優鮮便利購宣布拆分獨立運營，並已獲得騰訊領投A輪、鼎暉領投B輪，A+B共計2億美元融資。

京東到家無人智能櫃已經升級到了第二代，順豐的無人貨架項目「豐e足食」也在11月底宣布正式運營。

目前，已經有小e微店、老虎快購、果小美、哈米科技、猩便利、零食e家、領蛙、七隻考拉等多家無人貨架創業項目。

無人貨架究竟有多瘋狂？根據媒體梳理不完全統計，目前無人貨架項目被披露獲得融資的近30家，累計投資金額近30億人民幣。

資本追逐的速度令人咂舌。今年剛成立的猩便利便已在天使輪拿到1億元投資，11月初又獲得紅杉等機構的3.8億A輪投資；同樣，成立才半年的果小美也接連拿到了近5億元的投資。

中商產業研究院發布的《2017年中國無人貨架市場前景研究報告》報告顯示，截止今年9月，已經有至少16家無人貨架獲得投資，融資總額已經超過25億元。

攻城掠地，搶佔點位

對於辦公室無人貨架來說，場景、運營企業、用戶三者構建了其生態鏈，而要佔據這個生態鏈，場景尤為重要：得場景者，得流量。

毋庸置疑，辦公室無人貨架關鍵是點位之爭，誰佔據的場景點位越多，誰就可能在競爭中領先，當無人貨架做到100-200個點位時，如果還想繼續擴張，就必須要打通渠道資源：花最少的錢獲得更多優質點位，以此贏得投資方的青睞和認可。

據無人貨架行業從業者透露，在行業內部的確存在此類的惡性競爭現象，為了快速鋪量，擠垮競爭對手，部分無人貨架企業競品商務BD私下接觸多家競品商務BD，以金錢利益為誘惑，明碼標價購買競品點位及數據：辦公室100人以上的，2500一個貨架，然後進行瘋狂鋪設無人貨架。

更有甚者，對入住企業負責人散布競品謠言：資金鏈斷裂、已經停止開拓市場，隨時可能無法付款即將被收購等。一些平台通過高價購買無效點位來鼓吹自己貨架業務分布數據以贏得更多資本關注。

惡性競爭，亂象頻發

醉翁之意不在酒。在資本眼裡，無人貨架不僅僅是新零售的入口和關卡，更是後面源源不斷的流量。這就意味著誰佔據更多的場景和點位，誰就能獲得數據、獲得流量，打通渠道資源，這就意味著賽道競爭的激烈及慘烈。

據獵雲網報道，某競品為後續融資增加資本籌碼，在武漢、重慶、蘇州、鄭州等地線下市場擴張過程中，不擇手段，對同一辦公室場地中存放的無人貨架進行「大掃除」。

位於武漢楚河漢街附近寫字樓的6家企業，布置的無人貨櫃主要集中在猩便利、京東到家、友盒、餓了么NOW等品牌。這些貨架擺放位置比較明顯，基本上位於公司進門處，以及行政前台人員可以看到的地方。

據了解，辦公室無人貨架入駐辦公室的模式大致有兩種： 一種是承擔電費和租金，但是售出貨品的利潤歸自己。 另一種是免去租金，讓貨架免費放在辦公區，但和入駐公司之間按一定比例進行利潤分成，並且按銷售量每月結清。

不過這些品牌之間似乎是水火不容，武漢楚河漢街某辦公區域前台工作人員稱，現在她所在的辦公區域入駐了三家知名的無人貨架企業，自去年11月份開始，她注意到每周都有其他的人「冒充」(貓誠、猩便利、餓了么NOW)公司配貨員，把辦公室存放的其他競品貨架扔掉，商品全部收走，然後存放自己公司的貨架上品。

對於無人貨櫃的入駐，多位公司員工受訪時表示：「誰福利多就讓誰入駐，品牌並不重要，最重要的是貨品品類、優惠力度和補貨速度跟上。「 某公司行政前台表示，現在每天過來做推銷的都有好幾家品牌(便利蜂、美味生活、京東到家)等，其中，「美味生活」工作人員來推銷時都會說，貨品免費吃，不用給錢。」

行業知情人士表示，辦公室無人貨架一般考核都是以月為單位，放滿一個月及以上對BD來講才算有效單。所以會催生出一些BD或者外包團隊給客戶公司承諾：只要滿一個月，東西隨便吃。

談及行業競爭，有業內從業人員表示，目前辦公室無人貨架領域存在嚴重的惡性競爭：首先，打價格戰，由於貨架擺放商品雷同，同樣的商品，出現不一樣的價格。

其次，燒錢買點位、買客戶、搶佔辦公區域，破壞貨架、損壞商品、塗劃支付二維碼、價格標籤，個別BD冒充競對BD撤換貨架等惡劣競爭行為。

低估人性貪婪，高估白領素質

電商報稱，有人預測無人貨架會成為下一個「共享單車」，大量資金湧入會導致市場極度擴張，但同時因為低門檻，缺少差異化，也很容易陷入同樣的燒錢大戰，大戰過後是否又是一地雞毛？

與大量共享經濟項目一樣，無人貨架也將面對消費者素質與信任的嚴峻考驗。

據報道，無人貨架項目「用點心吧」在鋪設完成64個無人貨架後，核對前端和後台數據時發現，貨損率超過20％，貨損最嚴重的甚至到達39％，有時後台顯示貨架上還有不少商品，補貨人員去了卻發現貨架已經空空如也。

一家無人貨架的創始人表示：「我們經常會看到有人拿了東西卻不付款，雖然都是寫字樓里的白領，但也不見得就有多高的覺悟和素質。」

貨損率高是一方面，另一方面，每天貨架補貨帶來的人力成本也不低，在如此嚴峻的的情況下，無人貨架這個創業項目很難實現盈利。

正如今天的共享單車一樣，即便每天有千萬輛ofo、摩拜在滿街跑，投資人依舊在為流量變現而頭疼。

互聯網創業往往不能以傳統商業的思維模式來實現變現，能否在這個不到一平米的小貨架上玩出花樣，這需要創業者的智慧。

巨頭的收割期

事實上，無人貨架的競爭，其本質上還是零售的供應鏈和人性的競爭。除了搶佔布點以外，要想維護下去必須要打造一個強大的供應鏈體系，降低商品損耗。

然而，市場上的無人貨架創業者，擁有零售行業經驗的寥寥無幾。在資本的快速催化下，行業充滿浮躁，肯靜下心來認真打磨供應鏈的更是寥寥無幾。

隨著資本的降溫，沒有了資金支持，無人貨架涼下來，是意料之中的事情。

為了活下去，尋找巨頭的靠山，也成了順理成章的事。

無人貨架進入巨頭的收割期，4月16日，有消息曝出螞蟻金服即將入股猩便利。

這或許僅僅是開始。

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