彭縈：職場里，每個領域只讀一本好書，讀哪本？

哲理 04-26

時間不會等你

每天多一點學習

彭縈改變自己主創

ZeeTea CEO | 創業者 | 撰稿人 | 性格分析師

一個我敢打包票的書單。

職場里，每個領域只讀一本好書，讀哪本？

By 彭縈

如果你只有一個星期來學一個東西，比如平面設計，你怎麼辦？讀超多書，問別人，自己去練習？這不是一件容易的事情，但如果你是一個聰明且努力的人，你還是能搞定的。

但如果在這一個星期里，你既要學設計，又要學會計，還要學管理，怎麼辦？

這就是一個創業者經常遇到的情況。一個 CEO 必須做到在公司的所有相關的領域上都做到還不錯，然後在個別領域做到極好。

你總是要快速的學習，不斷的學習。時間永遠都不夠用，所以你必須找到最快的辦法學習。

Airbnb 的 CEO Brian Chesky 說，一個方法就是，找到決定性的信息源 (definitive sources)。只從一個地方學習。壞處是，如果你的信息源是錯的，那麼你學的全是錯的；但如果你選到了對的信息源，你就不用再浪費時間看其它東西了。比如他學習如何管理的時候，他讀的是 High Output Management 《格魯夫給經理人的第一課》這本書。只要讀這一本，其它管理學的書就不用再讀了。

另一個方法就是，去問那個領域最牛的人。成功的一個好處就是，你在你自己的領域做到最好，其它領域的牛人也會對你感興趣，你們之間可以做交換。但即便你還沒有在任何一個領域成為專家，你依然可以向很多牛人學習。方法很簡單，就是去讀那些牛人寫的書。

管理、平面設計和排版、PPT、銷售、融資、會計、品牌、PR，

「讀了這一本，其它書就不用讀了」的書都有哪些呢？

這些書都是矽谷和中國最頂級的那些創業者和投資人曾經推薦給我的書。我自己都讀過，也曾經反覆推薦過給其它創業者和同事們。

- 01 -

管理

美國最高法院大法官 Potter Stewart 有一句非常有名的話，有人問他該如何界定怎麼樣的影片才算色情片，他的回答是，"I know it when I see it"，看見了我就知道它是。後來很多人戲謔，管理的定義也是這樣。

但美國前國務卿 Colin Powell 有個更好的定義，不管你去哪裡做什麼，人們都會純粹出於好奇而願意追隨你，你就算是一個特別棒的領導者，」when people will follow you anywhere if only out of curiosity.」看一個領導者就是要看，有多少人追隨他？追隨他的人能耐多大？

還有一句讓我印象深刻的和管理有關的話，是喬布斯說的，"If you want to make everyone happy, don"t be a leader, sell ice cream」。我和同事們開玩笑，雖然我是 CEO，但還好我也是賣冰激凌的，能對沖一下大家對我的不喜歡。

想得到管理學通識性知識，讀《格魯夫給經理人的第一課》這一本即可，別的書就不用看了。但一般適合於總監以上或者 CXO 級別的管理者。

格魯夫給經理人的第一課

Andrew S. Grove

如果你是優秀的基層員工第一次升級成一個管理者，第一次從管理自己到管理他人，或者你之前是帶自己擅長的領域的那個部門的現在要帶多個部門，這時候，你要看的管理學書籍就是這本，《領導梯隊》。很多時候，管理不是能力問題，而是意識問題。

領導梯隊

Ram Charan

但如果你想學到的不是關於管理的抽象的知識或者思維，而是你現在就有一堆和管理相關的棘手問題要處理。那麼，The Hard Thing About Hard Thing 《創業維艱》這本書就是最好的字典。你看目錄就知道了，全是實戰問題，比如如何開除一個不再跟得上公司發展節奏的公司元老，員工提加薪的時候要如何處理，或者如何和合伙人撕逼...

The Hard Thing About Hard Thing

Ben Horowitz

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平面設計和排版

這是一本我推薦過給不下五十個人看的書。一本很薄的書。其實就三個基本設計原則。只要你看過了，你的平面設計和排版能力就及格了。

寫給大家看的設計書

RobinWilliams

- 03 -

PPT

以前我在原麥山丘麵包連鎖店負責品牌的時候，我們要拿下北京最好的商圈最好的一個位置。這對我們公司來說非常有戰略意義。下面所有關卡都打通了，卡在了商場最高層。他們管理層說，你們又不是國際品牌，又只是麵包店，憑什麼我們要把這麼黃金的位置給你們，還是這麼低的租金。

我們商務談判的合伙人找到我，讓我和他一起在三天之內寫完一個 PPT，必須是一個漂亮的 PPT，一個驚艷的 PPT，要給他們高層過會。我用一天時間讀完了這本講 PPT 的書，和開發、設計、品牌部門同事們一起在兩天之內反覆打磨，做出了一個 PPT。

這個商場的高層看了之後，第二天，我們拿到了這個位置。他們說，從來沒有見過這麼好的 PPT。

很多人覺得 PPT 僅僅是做得好看點，那是低段位。如何講故事、如何抓對方需求和喜好、如何精簡、如何鋪陳案例、如何點睛、如何把公司定位品牌格調所有一切都要揉在裡面，這才是高段位。

Slide:ology 這是斯坦福商學院推薦的，斯坦福教授用的推薦語是，這是 presentation bible。PPT 的聖經都看了，其它書就不用看了。

Slide:ology

Nancy Duarte

- 04 -

銷售

如果有一本書，不管你是在傳銷組織、宗教、恐怖組織、政黨還是公司里工作都必讀的書，那就是這本了。

它幾乎是任何講成功學、領導學、談判、人際關係、溝通、品牌的書的鼻祖。

它詮釋了了什麼是人性的弱點，比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺。

隨便翻幾頁看看它都在說什麼吧——

互惠：在償還、甚至是接受上導致責任感；可能會導致不公平的交換；通過與受惠者的互動達成的約定會產生更多的責任感和滿意度。

一致與承諾：在人格同一性的約束下，通過語言、特別是行動表達的承諾會迫使我們做出與之相一致的事情，甚至改變我們的自我形象；公開的、尤其是艱難的承諾更加有效；並非由於外部壓力導致的承諾會成為內心的責任，並通過尋找其他理由不斷自我強化。

社會認同：不確定性導致的多元無知會使人們更加依賴社會認同；人們更願模仿與自己相似的人。

權威：權威的象徵即可使人順從。

短缺：對限制個人支配權而產生的「心理抗拒」是其心理來源之一；得而復失比一直沒有得到更能刺激慾望；需要競爭才能獲得的資源看上去更珍貴。

這本書值得反覆讀。

影響力

Robert B. Cialdini

- 05 -

融資

The Game

Neil Strauss

我最早讀這本書是我在美國上大學的時候，朋友告訴我，兄弟會人手一本。

這本書講的是如何通過系統化學習、實踐、和不斷自我完善兩性相處技巧的理論和故事。通俗的說就是如何搭訕和追女人。

當我為艱難的融資而痛苦不已時，一個做過五輪融資的創業者朋友告訴我，這些技巧在應對投資人的時候非常有幫助的。其實它就是 Status Theory。

而且有意思的是，有次我在豆瓣上看這本書的詞條，下面的喜歡這本書的人也喜歡列表裡，推薦的都是 Thinking Fast and Slow, How We Decide, Delivering Happiness, How to Fail at Almost Everything and Still Win Big… 難道讀這本書的都是創業者嗎？

- 06 -

會計

一本書讀懂財報

肖星

在密西根大學我讀的是應用經濟學的市場方向，我們有一半的課程是在商學院里上的。上會計這門課的第一堂課，教授和我們說，沒有關係，我知道你們上完了這個課之後不用等一年就會把我講的所有東西都忘光，但是如果一年之後你還能記得我今天講的這第一頁 balance sheet，那這課咱就沒有白學！（雖然為了記住這一頁 balance sheet 要花 5 千美元的學費。）

讀懂財報就能了解行業。做創業調研的時候，無非兩件事兒：這個領域裡的現金流是如何流動的；這個領域裡的利潤分配是什麼樣的。

這個行業的盈利模式是什麼？

這個行業的老大是誰？

這個行業的上游供應鏈，下游消費者是誰？

這個行業的產能如何？其在整體經濟結構中的地位。

這個行業的法律監管如何？

看了這本書，最起碼自己心裡有數，踏實。

- 07 -

品牌

不管是在 HeyJuice 排毒果蔬汁，還是在原麥山丘麵包連鎖店，或者現在的 Zee，我從來不給品牌設任何 KPI。可沒有 KPI 要如何考量品牌到底做得好不好呢？難道不會自 high 嗎？

我只問顧客兩個問題—— 「你拍照曬朋友圈了嗎？」和「你推薦給朋友了嗎？」

沒有就是負分。

Then We Set His Hair On Fire

Phil Dusenberry

Then We Set His Hair On Fire 是我讀過的最漂亮的一本品牌的書。這是 BBDO 的首席創意官寫的。

從這本書里我學到的是，用調查的方法去尋找洞見，發現不滿意和問題。用移動指針的方法去尋找洞見，明確自己的指針。

好的洞見是在改變看世界的方式。

而一個洞見勝過一千個創意。

- 08 -

The Evolution of Cooperation

Robert Axelrod

The Evolution of Cooperation 《合作的進化》。

這是一本值得拿諾貝爾獎的行為領域經典之作。講的是合作的產生和進化。它用清晰的數學方法推導出簡單而善良的行事準則。非常美。

羅伯特·艾克斯羅德是我們密歇根大學政治學與公共政策教授，也是著名的行為分析及博弈論專家。他把

「

重複囚徒困境競賽」作為研究對象，結果發現，在對局次數不可知的博弈中，總是勝出的就是最簡單且善良的「一報還一報

」

——

只要對方合作你就合作以避免不必要的衝突；不首先背叛，但是一旦對方背叛，也一定要給予適當的回報；被背叛且反擊了之後，如果他人先示好，你要是寬容的；你的行為模式一定要簡單清晰，讓對方能適應你的行為模式。

An eye for an eye, a tooth for a tooth.

所以這樣子的人將總會是贏家：1）善意的；2）寬容的；3）強硬的；4）簡單明了的。

這不僅僅對企業競爭和 PR 對戰有很大指導意義：不要先開始價格戰，不要首先背叛；要對合作和背叛都做出回報；不要耍小聰明。

還給了我們很多好雞湯：不要先去批評挑釁他人；不要妒忌對方的成功；相信與工作合作方能雙贏；相信自己會永遠愛一個人...

封面圖 by 彭縈

作為一個創業者，我寫了這麼多字，還不是為了給公司做 PR

我的創業品牌 Zee 冰激凌要在一二線城市閃電擴張啦，在尋找一二線的城市合伙人和單店投資人。

我們有讓人排隊的爆款冰激凌「朗姆酒泰式奶茶冰激凌」和「威士忌茉莉綠茶冰激凌」，都是茶元素加酒元素，歐陽靖張大奕雪梨高鑫磊等明星網紅都來過我們店啦，我們有刷爆了朋友圈的十萬加的文章，我們還有各種撩人的品牌玩法，我們創始團隊是打造過 HeyJuice 排毒果蔬汁和原麥山丘麵包連鎖店爆款品牌的創始管理成員。

我們不加盟，是直營的單店投資合作。如果你有商場資源是加分。請你把你的名字、城市、背景、資源的介紹發郵件給 bd@zeeteaofficial.com，謝謝。

本周末的會員語音

一個人的人生，最終能獲得多大的成就、到達怎樣的高度，很大程度上取決於對自我的管理。彭縈最近的四周會圍繞「自我管理」講四期語音，分別是時間管理、執行力管理、精力管理、情緒管理。

上周末是「自我管理」系列第二期語音，主題是「執行力管理」，彭縈在語音中和改變自己的會員分享了如何開始並堅持的訣竅。下面是會員反饋：

@會員刀刀

作為一個自律的時間管理控，我一直在有意識地培養自己各種好習慣，培養意志力，不得不說，培養意志力跟塑造自我一樣，是一個漫長的過程。

分享 5 個自己在培養執行力和意志力上的心得：

1、規律作息，保持身體的最佳狀態：人一生病，不管是大病小病，身體不舒服，工作效率就會降低，專註力和注意力下降，然後開始煩躁，對自己不滿意，要用更多的意志力資源去做沒生病之前根本不需要意志力去做的事。所以身體健康是第一位的，多鍛煉，健康飲食，早睡早起，保持心情愉悅，才是培養意志力資源，提高執行力的首要前提。

2、善用工具：我主要用兩個工具，第一個工具是手賬，每年設置年度目標，在分解到月和周，每周和每月復盤，每天把要做的事先列出來，盡量挑最重要的三件事先做，這是目標管理和時間管理。手賬打卡幫我養成了早睡早起，晚上不吃零食，堅持艾炙等好習慣。

第二個工具是監控手機使用時間的 APP，網路是分散注意力、消耗意志力最可怕的敵人，去年開始我有意識戒手機，關閉了幾乎所有 APP提醒功能，微信也是每天中午和晚上集中回復，戒手機最成功的的時候每天屏幕亮起時間 1.5-2 小時。我手機里沒有任何視頻 APP，也沒有快手抖音，就是怕下載了忍不住看了又看浪費時間，這些時間我可以用來做更重要的事。當然我也有自己的娛樂方式，比如健身，陪孩子戶外，一邊做艾炙一邊看一會兒奇葩說。

3、永遠牢記「要事第一」：高效能人士七個習慣中第一個就是要事第一，這也是所有時間管理方法的精髓。很多時候我們的拖延就是花時間去做了不重要的事。所以堅持要事第一，本身也是一個習慣，每天選出最重要的3件事，讓自己習慣先去做這三件事，習慣去做自己不太想做、沒有即時回報的事。

4、正向反饋：健身10個月了，現在身材的變化越來越慢，有時候還會倒退，難免影響心情。前幾天我在健身房鍛煉時，聽到兩個女生和教練一起指著我說身材真好之類的，那一刻突然熱血沸騰，原來10個月的堅持，不知不覺真得收穫了好身體，我總是看到自己身材不滿意的地方，反而忽略了已經取得的成就，也就是彭縈在語音中說的一點一點的小成功。有正向的反饋，看到自己的小成功，讓大腦建立起這樣的思維結構，才能更容易地堅持下去。

5、勇敢面對自己的失敗：特別喜歡一句話：沒有失敗，只有結果。在失敗的時候，允許自己沮喪一會兒，但只有一會兒，然後去分析原因，為什麼沒有達到預期的結果？再針對性地去糾正。成功的方法，只有靠自己去實踐。在一次次試錯的過程中，意志力和執行力都會越來越強。

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