底層業主衛生間返水，將物業公司與樓上13層業主告上法庭，責任應當怎樣承擔？

艾女士系北京市通州區xx（即B02號樓）201室（以下簡稱：201室）的業主。

2016年11月23日晚8時左右，艾女士發現201室衛生間返污水（返水部位包括地漏、洗手池下水口、馬桶），房屋被浸泡，隨後其通知物業公司。物業公司僅有一人值班，未能及時排除返水故障，直至第二天上午物業公司的工作人員才排除故障。

經物業公司及艾紅確認，此次返水主要系位於地下一層的下水管道被水泥塊堵塞所致。該下水管道為公共管道，由201室及其正上方的301室至1501室的業主共同使用。此次返水事故使艾女士裝修及傢具、物品收到不同程度的損害。

據此艾女士訴至法院要求物業公司和房地產公司賠償。經艾女士申請，通過高院搖號確定的評估機構對艾女士因房屋被淹遭受的損失進行評估，結論為34125元。

在本案審理過程中，經艾女士請，本院依法追加201室正上方301室至1501室的業主為本案共同被告。涉案的7號樓於2014年11月通過竣工驗收。本案返水事故發生前，201、401、601、701、1001、1101、1201、1301、1401、1501的業主收房後經物業公司審批對房屋進行了裝修。301、801、901的業主在收房後雖未經物業公司審批，但對均在此次事故發生前，對其房屋進行過裝修。其中通過物業公司審批裝修房屋的業主，一般會與物業公司簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。物業公司還會根據向業主房屋建築面積收取一定的裝修管理費及裝修押金。

物業公司與業主簽訂的《房屋裝飾裝修管理協議》中規定：「乙方（業主）、丙方（裝修公司）的裝修垃圾必須袋裝，每日自行清運出小區，不得隨意拋棄。……甲方（物業公司）應當定期對施工現場進行監督檢查，包括施工人員辦證情況、現場環境及安全、作業時間、裝修方案履行情況等，發現違反相關法規和本協議內容的，應及時指出並開具《整改通知書》限期整改，拒不整改的，開具《違約處理單》同時將視情節嚴重程度扣除裝修保證金作為違約金。……甲方應當在裝修竣工後對裝修情況進行現場查驗，甲方主要是對戶內、戶外的公共設施設備進行查驗」。

經核實，艾女士因返水所造成的合理損失為：被泡的傢具等財產損失34125元，評估費6000元，共計40125元。

本案中堵塞的下水管道系位於地下室的公共管道，屬於物業公司的管理區域內，物業公司對該共用設備負有管理維護的義務。然而在該管道堵塞後，物業公司並未及時發現，在業主向物業公司就返水情況報修後，物業公司仍然沒有採取有效措施排除故障，以致管道返水，致使艾紅、馮謙的房屋被浸泡，造成損失（包括在獲悉返水情況後未及時採取有效措施所造成的擴大損失），故其對此造成的損失存在過錯。

物業公司收取業主的裝修管理費，理應承擔對業主的裝修行為進行管理義務。另外，根據物業公司與業主簽訂的《房屋裝飾裝修管理協議》，物業公司負有對施工現場進行監督檢查、在裝修竣工後對戶內外的公共設施設備進行查驗的義務。本案涉訴主管道主要系被水泥塊堵塞，而水泥塊正是由於沙、石、水泥等裝修垃圾長時間沉積造成的，而物業公司未能舉證證明其對業主的裝修行為進行了合理的管理、監督檢查以及對戶外公共設施設備及時進行了查驗，可見其存在過錯。綜上，物業公司因其未履行既定的義務，存在過錯，故對艾女士的損失（包括在獲悉返水情況後未及時採取有效措施所造成的擴大損失）應當承擔相應責任。綜合本案案情，本院酌定物業公司承擔艾女士損失40%的賠償責任。

關於房地產公司、201室樓上等十三戶業主是否應當承擔責任及責任大小問題。經查，本案中下水道堵塞主要系因有人向下水道傾倒沙石、水泥等裝修垃圾所致。不能排除房地產公司因收尾等工作致使下水管道進入雜物，且房地產公司並未提供相應證據證明其與此次事故無關，故其應當承擔相應的賠償責任。201室樓上等十三戶業主，除501室業主之外，其餘十二戶業主在此次事故發生之前均進行過房屋裝修，都具備傾倒裝修垃圾的客觀條件，而該十二戶業主均未提供充分證據排除自身向下水管道傾倒裝修垃圾的可能性，故其裝修行為與此次事故的發生均存在可能性。在舉證責任上，若要求艾女士進一步證明除501室以外的其餘十二戶業主有具體傾倒行為顯然過於苛刻。根據舉證便利的原則，應由上述十二戶業主舉證證明其未傾倒過垃圾，但其並未提供充分證據證明，故應承擔相應的賠償責任。另，艾女士在此次事故發生之前亦進行了房屋裝修，也具備傾倒裝修垃圾的客觀條件，其未提供充分證據排除自身傾倒垃圾的可能，故艾女士也應承擔相應責任。綜上，極富房地產公司、201室及其正上方除501室之外的共十三戶業主均未能證明自身可以免責，故該十三戶業主對此次事故的損失應當共同按份承擔60%的責任。本案中各戶責任大小難以確定，應當平均承擔賠償責任，即房地產公司、每戶業主各自承擔艾女士所受損失60%的十四分之一。

有鑒於此，提醒物業諸君，對公共管道的維修，是物業公司的管理職責，發現問題，應及時處理，避免損失的擴大。此外，在進行裝修管理過程中，應當注意《裝修管理協議》中的內容，避免加大物業公司的管理責任。

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