看準對方的性格，開口不會錯
莎士比亞說：「一千個人的眼裡有一千個哈姆雷特。」哈姆雷特是一個固定的人物形象，但一千個不同的人卻有著一千種不同的性格，一千種不同的喜好，一千種不同的審美眼光，戴著各自的性格標籤來審視哈姆雷特，自然不會是一樣的。
女人在說話時，切記要有一種「角色意識」。面對不同性格的人，要掌握不同的說話技巧，絕不能千篇一律，更不能用同一種口氣說同樣的內容。人與人的性格差異太大，就像《紅樓夢》里的黛玉和湘雲，湘雲躺在大觀園的石頭上睡著了，大伙兒圍著她，笑她失態，她也沒有惱羞成怒；湘雲不過說一個戲子模樣長得有點像黛玉，黛玉就氣得哭了。可見，說話要根據不同的對象和場合轉換自己的「角色」和「台詞」，用最合適的方式表達自己的想法，這樣才可以在生活和工作中無往不勝。
某公司接手了一項大型園林項目的設計工作，為了保證質量和效益，領導打算聘請一位著名的設計大師擔任顧問。棘手的是，那位設計大師性情孤傲，公司先後派了幾個人去拜訪，都碰了釘子。最後，公司公關部的經理思琪主動請纓，前往設計師的家裡和他洽談。
思琪在拜訪設計師之前，從朋友那裡打聽到，老先生對丹青有濃厚的興趣。為了增加成功的概率，思琪花了半個月的時間讀了幾本中國美術史方面的書籍，希望跟老設計師見面的時候，多一點談資。
看準對方的性格，開口不會錯
到老設計師家裡造訪那天，思琪明顯感覺到，老先生對她的到來表現得很冷淡，沒有任何歡迎的意思，只是出於禮節未曾下逐客令。思琪早就料到會如此，也便沒有往心裡去，漫不經心地走到老先生的書桌前，欣賞起了他剛剛完成的一幅山水畫，一邊欣賞一邊讚歎說：「老師的這幅畫，氣韻生動，清潤文雅，平和怡然，真是不可多得的佳作。」老先生聽了，緊繃的表情緩和了許多，像是遇到了知音一般。
思琪見此情景，連忙又問：「老師，您是在學習明代著名畫家董其昌的繪畫風格嗎？」老先生一聽，先是驚訝，後是驚喜，覺得思琪竟是繪畫方面的內行人，態度馬上親和了許多，興緻勃勃地跟思琪聊起了吳門四才子和松江畫派。思琪認真地聽著，不時地說一說對明代各繪畫流派的看法。兩個人的談興越來越濃，不知不覺就聊了有一個多小時，老先生最初對她的那種隔閡感和排斥感也淡了許多。
最後，在愉悅的談話中，老先生很爽快地答應了思琪的邀請，同意出任該公司的設計顧問。思琪順利地完成了這項棘手的任務，又一次發揮出了她的公關天賦和絕佳口才。
想要說話對人胃口，就得熟悉對方的性情、興趣、習慣和說話方式，只有做到「到哪個山頭唱哪個歌」，才能把話說進人心裡，拉近彼此的距離。
關於人的性格，希臘人曾做過一個劃分：平易型、表現型、駕馭型、分析型。
平易型的人，總喜歡說「是」、「沒錯」、「好」，說話沒什麼情趣，喜歡迎合別人，容易被他人的言語所動搖。跟這樣的人說話，最好委婉含蓄一點，就算是恭維的話，也要用請教的語氣去說。這類性格的人自尊心很強，但又缺乏自信，敏感而容易受傷，非常在意別人對他的看法，以及關注程度。和他們聊天時，女人不妨多拉拉家常，說說對方的長處，認同他的一些看法，絕不能帶著輕視的目光和語氣。當然，偶爾你也可以表現得強勢一點，因為他們很佩服和欣賞看重自己、關注自己的人。
表現型的人，喜歡在人群中做焦點，受人關注。和這樣的人相處，最好就要讓他當主角，認真傾聽他的談話，多用詢問的方式，引導他的話題，讓他興緻勃勃地說，完美地表現自己，只要你跟得上他的跳躍性思維，做他最忠實的聽眾，他就會把你當成投緣的人。
看準對方的性格，開口不會錯
駕馭型的人，做什麼事情都是雷厲風行，不喜歡啰唆，說話也很乾脆利落，很少糾纏不清。女人跟這樣的人說話，最好直來直去，少拐彎抹角。人多的時候，記得給他留面子。需要決策的時候，要認真聽取他的意見；有分歧的時候，把自己的意見融入到他的決定里去，哪怕只是表面的形式，也要這麼做，因為駕馭型的人有強烈的虛榮心。
舉個最簡單的例子：他決定到一家西餐廳吃飯，因為是新開的，有折扣；你想去茶館座談，覺得清凈自在。這時候，你可以這樣表述：「就聽您的，去西餐廳吃飯，飯後我們再去茶館聊天敘舊。」當你聽取了他的意見，並且將他意見放在最前面，讓他感受到自己受重視，他心裡就會很高興，認為你是值得交的朋友。
分析型的人，內心非常自我，把自己跟別人分得很清楚，不太擅長社交，也不喜歡湊熱鬧、與人聊天。不過，這種人沒有太強的虛榮心，捧著、哄著的方式對他們來說，沒多大效用，但這不代表你可以不尊重他。有事情的時候，他可以不參與，但你一定得讓他知道；如果他給出了意見，你最好要採納。他們很少表現自己，也看不起喜歡錶現自己的人，認為那樣太膚淺，對他們來說，情投意合、一見如故更重要。與他們說話時，不要唯唯諾諾，言語也不可太過粗糙，最好斯文一點。
當然，人的性格有時是很複雜的，不是單一的，只是有所偏重而已。所以，在與人接觸時，要學會察言觀色，看風使舵，既不違背原則，又要迎合對方的喜好，做到了兩者相容之後，自然能獲得一個好人緣。
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