華碩2018開放平台新品發布會-外設群訪內容整理

時間：2018年4月24日星期二

地點：酒仙橋路4號751D-PAPK東區故事D·LIVE生活館

嘉賓：

華碩電腦ROG全球外設總經理 黃彥超（Kris）

華碩電腦ROG全球耳機產品經理 江宜哲（Roger）

華碩電腦中國區外設產品總監 劉晶晶（Jean）

記者：您好Kris，ROG是很早成立的品牌，受到很多玩家的追捧，ROG外設的設計有沒有傳承了這些精神，在這裡面融合進來？

KrisROG從我這邊在12年前開始建立，一開始做主板開始，ROG的一些精神，相關該有的態度，坦白說是從我這邊是賦予這個品牌的一些精神。我們從今年開始，ROG華碩我們想把所有的外設，所有相關外設的產品全部基業在一個事業單位，是今年2月份才成立的，以往我們的鍵盤、耳機、滑鼠，甚至其它的充電寶這些東西，坦白說是散落在華碩不同的事業單位。早期的概念跟想法比較偏向配件的角度去做，後來全品收回來之後，我們針對這些產品，對玩家來講就是主力產品，以主力產品來講，是ROG的產品就一定有ROG的精神在裡面，我們用同樣的精神，同樣的角度去做，經過組織上的調整我們會有更多的資源不管是人力方面，創新方面，營銷上面的預算想法，基本上它的精神是一樣的。

記者：像我們主板和顯卡獲得了全球認可，在外設這邊稍微有一些差距，您看手邊有沒有什麼方案，搭建外設跟主板、顯卡之間的差距。

Kris：我們把所有的資源集中整合的最重要的目標，未來面對玩家來講，其實它是一個全產品線，一站式概念，外設跟主機是同等重要，我們今年第一年做事情，其實就是先把所有的外設產品，先把它調整到是玩家，包含所有的體驗、功能，甚至是價格的覆蓋帶，價格的覆蓋帶會越來越廣，今天發布的鍵盤，讓更多的玩家能夠接觸到ROG外設相關的產品，能夠感受到設計的細節。

這次有一些設計上的小細節，我們把多媒體鍵做到左邊，大部分是在右邊，左邊的這邊控制鍵在遊戲中做控制是非常方便，是貼心的一些小細節，包括鍵盤背後也預留了耳機的走線，也是玩家的反饋，不是一個單純的機械式鍵盤，考慮到蠻多的細節，搭配整體的設計。我們能夠讓它有一個整合接軌，未來會有越來越多這類的功能，跟我們的主機產品相融合。

記者：大陸玩家跟全球玩家有差別，ROG有沒有特別的設計？

Kris：坦白的講，我們這邊一開始設計大局，我們是在前三年左右，這支產品當時是跟大陸的一些玩家討論，跟戰隊的經理討論怎麼設計，那個時候剛要切入外設市場，玩家說我們不是做DIY的嗎？我們就開始跟內部的工作人員做這樣的討論。您的答案絕對是肯定的，我們一定會跟大陸玩家有更多的交流，因為我們現在已經在做這樣的事情。接下來我們成立了RW戰隊，我們有蠻多的交流，產品的設計、手感真正在玩的時候派上用場。

記者：ROG有沒有針對女性玩家設計產品？

Jean：我們一直在看這個市場，包括現在有很多選手，包括主播選手，包括很多男生也希望自己的女朋友加入到打遊戲的行列，就變成了一個很大的需求，不僅局限於粉絲，包括有女性的ID，全部有一些共選的，我也非常期待我們快一點上女性版的產品，可以跟我們期待一下，我們有在看這塊的市場。

記者：關於無線的產品什麼時候出現？

Jean：無線產品是一個大的產品線，很多電競的選手可以來接受了，包括我們的戰隊也在提出希望有無線滑鼠在作戰過程中使用，下半年一定會有產品給大家。

記者：大概是什麼時候？

Kris：可能從6月的台北電腦展示後，我們會有非常非常多鍵盤、耳機新品的發布，敬請期待。

記者：因為吃雞這個玩遊戲特別火很多網吧已經開始升級這個設備，針對目前來說，ROG的鍵盤、滑鼠，有沒有考慮過往網吧那個方向，針對網吧使用的產品，然後來提高自己的產品戰略？

Jean：前兩年我們就注意到韓國大的城市，包括台灣地區，有很多比較高端的網咖，環境特別好，我們願意花更多的錢在網吧裡面組隊打遊戲。大部分在推電競網吧裡面，只要是拿出大G二代只要是試過它的手感，大部分老闆都願意拿下這款滑鼠，我們已經做過很多網吧的全覆蓋，非常受大家歡迎。

未來，後續我們有機會再推出一些TUF系列，敬請大家期待。

記者：關於耳機方面的問題，之前ROG往往厚重一些，更關注功能方面，請問你們有沒有針對這方面進行改進，包括最新的產品也是採用了ESS，採用這些晶元對遊戲有多大的幫助？

Roger：因為我們是中途出來做耳機品牌的，我們現在想打一個定位，市面上看到這個耳機不會想到它有任何定位，我們先做了一個耳機，它是比較霸氣，光是單邊就有五顆單元，相對比較重，如果做的比較松，喝個水都會掉下去，你要去做這種輔助支持。另外一個問題，運放的問題，當你把耳機接到電腦，遊戲會自動判斷這個耳機的解析度，耳機的解析度越高，電腦的效果就會越高，有一定的幫助。

我們現在已經取得一定的定位，很多玩家覺得我們的定位感很好，我們價格會慢慢往下，前期是要把市場定位打出來。

記者：最近耳機產品都經過了高清認證，華碩是處於什麼樣的考慮做了這樣的產品，還是因為我們產品達到了這個水平才做的。

Roger：Hi-Res分為兩個部分，第一個是單品，它必須要達到20-40K的解析度，有人會說20-40K是認為聽不到的，其實這一段你雖然聽不到，但是你這邊皮膚是可以感覺到的，這也是索尼一直在推的東西，玻璃碎掉的聲音，超高音的時候皮膚是可以感覺到的，這種東西比較接近觸覺，對我們來說可以讓你有身臨其境的感覺。

記者：我們見到很多選手喜歡用87鍵位鍵盤，給滑鼠留下更多的空間，華碩ROG產品推出了很多鍵盤，可拆卸的功能並沒有87鍵鍵盤，這是出於什麼考慮？

Kris：CLAYMORE有幾個版本，一個是80+20，我們還有一個版本是CLAYMORE CORE，包裝單純是80鍵盤。依照這種設計的思維，我們知道玩家其實是有這樣的情況，希望他的左右手越快越好，我們當時做黑墨的時候大家有思考過這樣的東西。其實這一支鍵盤，嚴格說起來只是我們的第三支鍵盤而已，第一個目的是希望先把價格帶覆蓋得更廣的人群。剛剛有透露了我們從6月開始到年底，我們會持續有新品發布。剛剛你們說的小尺寸鍵盤，的確在我們的計划上。

記者：非常期待華碩有新的鍵盤。

我身邊玩手機遊戲人越來越多，華碩這一次的發布會推出了很多產品，線上的新品，我想知道，像近期有小米黑殺等，截止到2017年，中國用戶已經達到了3億，華碩在電競方面有沒有什麼計劃？

Kris：手機部分，你要問的是電競手機，我們CEO在前幾個禮拜，有一場手機發布會已經有暗示，我們可能會有ROG手機，意味著我們也會有一些手游相關的配件，最直觀的當然是耳機的部分，我們之後也會有一些介面應用，可以應用在手機上面，也可以應有在筆記本和台式機上面。接下來也會有手把等一系列，不管是手游還是其它都是我們現在極力發展的方向。

記者：你剛才簡單介紹了一下耳機方面的內容，你覺得華碩的耳機跟競品相比較有哪些優勢。

Roger：我們這個部門做了七八年的音效卡，慢慢轉移到做耳機，過去五年耳機從3.5介面轉為USB，我們會大量集成一些電路在裡邊，我們音效卡的優勢會發揮出來了，我們對這一塊聲音的處理，特別是數位音效這塊華碩特別重視，這就是我們目前的優勢。我們在多單體方面的功夫下的非常多，市面上多單體的耳機非常少，我們是最早開始搞，電路板設計的時候要考量到這麼多東西，這麼複雜的東西。

記者：我想知道華碩在國內的外設市場，目前的情況是什麼樣的？

Jean：我們應該是從去年開始，整個產品線是日益豐富，開始只有幾款產品，現在變成了十幾款產品的戰隊，從去年到今年，銷量上面都是翻番增長，外設在ROG的表現，營業額上是300%多的增長，是一個飛速發展的過程。在之前大家提到ROG，想到的就是ROG的主板，經過去年一年整個的運營，包括產品從內到外都非常用心的去表現，有很多玩家已經非常認可我們的外設產品，有一定的口碑，並且門店的點名率也比較高了。

去年吃雞遊戲興起，我們有真實的10個發聲單元的7.1的耳機，另外是大G滑鼠，有目標狙擊劍兩款，全部都是幾度脫銷。據很多渠道同事跟我講都是加價無門，我們在今年對大陸區的指定款，我們都有增量，增加產品，讓更多人體驗到我們的外設產品。

記者：ROG華碩因為它的發布是全球發布，產品上市這塊，內地跟全球怎麼樣做到同步？

Jean其實我們新品發布，大部分會在大的盛會上，中國我們會定製二維碼，快速使用手冊，我們要做很多的定製準備，包括未來，我發現我們國人不太喜歡去官網下載軟體，未來我們滑鼠希望插上去就會有驅動，加了很多的期待和想法，會比全球稍微慢一點點，我們一定會更加努力，能夠儘快的縮小差距，讓大家儘快看到我們ROG產品。

剛剛發布的鍵盤，以及我們的聚變500耳機，這兩款今天同步在京東有預售，全球應該是早兩個月，現在也跟上了，都是中文介紹，在電商上已經同步發售，跟上全球的進度。

記者：現在的遊戲外設市場，怎麼看廠商遇到的一些產品研發或者生產過程當中的問題。

Kris：瓶頸的話，如果以產業來看，的確是這幾年大家都加入電競，國外的大場，甚至內地非常多的廠家，比較大的瓶頸會在於因為鍵入的很多，產品也非常多，很多廠家，針對所謂的電競產品會單純把名字改成電競，把造型稍微改一下就說這個就是電競產品，同樣的這個問題也發生在前幾年的主板上面，或者是顯卡上面。原先長得一模一樣的主板換了一個配色，盒子上面就改成電競主板，一開始會吸引眼球，但是玩家玩了一段時間就會覺得沒有什麼兩樣，所謂的電競產品和遊戲產品一開始會產生一些懷疑、排斥，這個是目前不管是外設也好，是整個電競相關產業都有的情況。對於我們自己來講，我們以ROG的角度去切入，一開始就不是追求量的角度去開發，不是做大眾化的產品，以這樣的角度切入主板、顯卡，我們先以高端的，先以不一樣的，有一些特色的產品，做這樣的產品開發，投入相當多的研發資源和創新想法。目前這個部分，我認為對於ROG來講還不算平靜，剛開始遇到瓶頸就完蛋了，整個產業的瓶頸有魚目混珠的情況發生，對我們自己的產品力還是蠻堅持的，這塊我們是蠻樂觀看待的。

記者：你是怎麼區分ROG的受眾用戶分類的，有的可能用遊戲耳機更喜歡7.1，有的單純需要解析比較好，實際體驗發展好，有的需要佩戴比較舒適的產品，你是怎麼看待的？

Roger：我們區分用戶的時候先從平台下手，現在用戶分為手游、電腦、家用，PC遊戲就是兩大主，屬於上帝視角看下去的遊戲，我們同時發現打擼啊擼有時候會把背景音樂關掉，換成自己的音樂，聽優酷上的音樂，他可以不用去調，直接去選。

最近比較火的吃雞，這種是非常典型的，聽聲音沒有非常重要，手游接下會有兩款新的。

記者：現在全球的電競市場其實都很火爆，包括很多大資本陸陸續續加入進來，ROG這邊的產品是以一種什麼樣的姿態去切入到全球的電競市場當中，包括在整個全球的格局當中，中國的這塊市場扮演的角色是什麼樣的？

Kris：我們這邊在做外設，大家都應該了解，一個技術導向思維，即便是營銷，我們也是做所謂的技術營銷。對於我們來講，我們一定會先把我們的產品，把產品的體制調節好，以產品特點的角度切入市場，對於我們來講，我們有先天的優勢，雖然在外設我們算後進者，以外設產品來講，先行者有先行者的好處，晚到的也未必有壞處，以玩家來講，晚點是可以接受一個好的產品，晚一點進來是沒有關係的。

我們有一個ROG品牌的積累，我相信我們的產品在今年調整定位之後，搭配的其實像一個是ROG的品牌力，再有是我們跟不同產品之間的一個整合協同的能力。我們切入這樣的外設市場的角度，我們是相當多元。我覺得所有事情先回到根本，今年先把產品體制調整好，目前已經看到明顯好的跡象。對於整個大陸市場來講，當然是扮演著相當重要的地位，先前也有提到我們很多產品的諮詢，產品的反饋，其實是來自大陸玩家和各位媒體朋友，我們會跟其它廠家，比較不一樣的，坦白講，我們的設計團隊，其實是跟中國玩家溝通是零距離的，今天如果看SS、R公司他們的設計團隊全部在美國、在歐洲，真正跟中國玩家的交流、討論，其實是經過了好幾層輾轉過去。以前我們自己在設計這樣的產品，有時候也會覺得市場需求聽起來不合理，實際上跟玩家的討論互動，我們發現這些功能其實是真正的接地氣，真正有這樣的需求。我們跟現在所謂的領先集團，其實我們有蠻大的優勢，我們真的能夠跟中國玩家直接溝通，玩家的想法可以改變我們產品的設計。

記者：想問一下音效卡方面的，之前您介紹了您是做音效卡這方面的產品。接下來在遊戲方面有沒有推出專為遊戲設計的音效卡，我接觸玩家的時候發現他們買了耳機，但是是用電腦直插，如果用音效卡就沒有麥克風，匹配方面也不是很好。

Kris：音效卡同樣是在我們新的事業單位做開發，我們只不過會把內置的音效卡轉成外置，比較好的應用也可以做成外置的音效卡設計，這個部分的確是我們蠻積極的投入。

記者：隨著絕地求生的火爆，市面上出現了很多遊戲耳機，遊戲耳機市場迎來了突破性的增長，很多遊戲耳機產品順應而生，甚至說遊戲耳機的標準也參差不齊。華碩ROG既有頂級旗艦的物理7.1百夫長，也有定位主流的聚變300，以及這次發布會上的聚變500，那麼您認為優秀的遊戲耳機應該具備什麼樣的素質呢？

Roger：從今年開始第三個主要方向，玩家一玩就是三四十分鐘，過去有的音樂耳機不好戴，你為了音質可以忍受5分鐘、10分鐘。第二個天生定位能力要很好，如果你連敵人在哪裡都聽不出來，這個是很多音樂耳機做不到的，音樂耳機會有方向感，但是沒有遠近感，沒有對聲音做處理。第三個其實就是顏值一定要高，我為什麼要用很絢酷的耳機，很多玩家會晒圖，對我們來說這個也是很重要的事情。

記者：外設的事業部有沒有固定的什麼樣的目標來達成。

Kris：我們今年的最大目標是把體驗做好，先把產品整合，簡單講，我們今年其實有很多產品，之前是在不同的設計單位在做，我們第一件事情，除了硬體上面的體驗還有軟體上面的體驗，我們先做整合，用同樣軟體的平台來做我們的鍵盤、滑鼠、耳機外銷產品的設置，會有同樣的體驗和同樣的想法。

接下來，我們從6月開始到年底，持續有非常多的新品，所以今年對我們來講，我們讓所有的產品定位，從市場上，從高中低特色的耳機，不管是耳機、鍵盤、滑鼠，先讓產品定位。我認為今年是產品2018外銷產品爆發的一年，至於內部的業務目標來講，或者是市場的目標，剛才也提到，今年光中國就已經翻兩三倍，全球來看也是2.5倍的成長，截止到目前為止，依照這樣的成長幅度，如果維持兩三年，我們很快會進入到前三名

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