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來源：春田醫管

行業觀察

二胎政策開放之後，生育率曾一度出現「井噴」，70後是絕對主力。兩年過去了，一波高峰過後，2017年我國多家醫院分娩量已經有所下降，預計全年分娩量不會高於去年。

日前在上海「2018首屆婦幼醫療高峰論壇」上發布的中國首部以婦兒醫療機構為主題的《2018中國婦兒醫療機構白皮書》指出：「全面二孩」政策紅利已基本不再；處於適育年齡人口的生育意願降低，但優質中高端婦兒醫療市場缺口仍舊巨大。

該報告預測，2020年中國適育年齡女性約1.56億人，到2030年中國適育年齡女性將會降至1.1億人；儘管如此，伴隨著90後人群，甚至95後人群持續進入生育年齡，中國中產階級人群的崛起及二三線城市的崛起，中國女性及家庭對消費升級的需求不斷增加，對優質的中高端醫療服務的呼聲持續走高。

報告指出，我國婦兒科診所地域分布不均，四川、廣東、山西三省婦科診所數量最多；新疆、雲南、內蒙古3省兒科診所數量最多。上海、天津兩大直轄市婦兒科診所發展與當地經濟發展水平不匹配。

一直以來，婦幼醫療產業因其穩定、高頻的需求，牢牢佔據著臨床科室的半壁江山。據統計，國內婦幼醫療產業市場規模在萬億級，是一個廣度、深度都足夠大的垂直領域。截至2016年底，全國共有3063家婦幼保健機構，年診療2億多人次。

近年，受政策推動，民營婦幼醫療產業擴張速度尤為驚人。《中國衛生和計劃生育統計年鑒（2017年）》數據顯示，非公婦產專科醫療機構的數量以年遞增率56%的速度由2009年的262家增加到2016年的690家，在4832家民營專科醫院中比重最大。

其中的領先者包括和美醫療、和睦家醫療、美中宜和、百佳醫療、安琪兒醫療、新世紀醫療等中高端婦兒醫療機構。

婦兒醫院也成為資本熱捧的投資標的。據不完全統計，目前有19家上市公司紛紛布局婦幼醫院領域。其中既有產業資本，也有愛建股份、綠景控股這樣從房地產行業轉型而來的公司。

普華永道發布的《2012年－2016年中國境內醫院併購活動回顧及展望》顯示，2016年醫療健康行業的境內併購案例中，婦兒醫院已披露的交易金額位於最活躍、交易最多的專科醫院領域榜首，高達21.11億元。

分析人士稱，與口腔、眼科類專科醫療機構相比，婦兒類醫院的擴展速度偏慢，但不妨礙其持續受到追捧。

編審 | 李筱姝

統籌 | 林蘭楓

來源 | 春田醫管、段濤大夫

「2018首屆婦幼醫療高峰論壇」由上海春田醫院管理有限公司主辦，中國非公立醫療機構協會婦產科專業委員會作為學術支持。

《親子商業志》梳理了論壇上來自知名的婦兒醫療機構投資者、所有者、運營管理者、婦產兒科醫生、醫藥企業、醫療器械企業、孕嬰童產業、互聯網創新企業等諸多行業專家領袖講述者分享的滿滿「乾貨」。

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婦兒醫療機構市場現狀和發展前景及未來趨勢

◆段濤

世界圍產學會理事、中華圍產學會名譽主任委員、春田醫管創始人

目前整個婦兒醫療行業直接利益相關者叫5P(Payor、Provider、 Physician、Paitent、Product)、3D(Drug、Diagnostics、Device)。整個醫療機構的生態是政府想少花錢多做事，病人想少花錢多辦事，醫生想多賺錢少辦事，各有各的利益，是相互博弈的狀態。

我想做兩件事情，2P：首先是platform，搭建一個平台，讓婦兒機構、醫生在同一個平台上相互合作、友好的競爭；第二，Pizza是食材的集合體，我們要做的，就是婦幼領域的整體解決方案。2SP： 是指整合所有解決方案的Solution provider；Smart provider，我們要做數字化、人工智慧的解決方案，在未來整個設計中可以讓在座的運營管理者解決心頭之痛。

現在業內業外經常做中美醫療對比，中國有很多專業婦產科醫院專科醫院屬於蘇聯模式，講究效率，符合我們人口眾多的國情。美國看病有三個賬單，一個醫生的，一個醫院的，一個麻醉科醫生的，這種模式適合美國自由執業的現狀，也符合人口規模與結構。未來我相信國內會形成公立醫院與私立醫院並行，由大醫院、中等醫院、小醫院、診所組成的全方位的生態圈。

關於婦兒醫療機構有幾個數字：婦兒醫院設置多少床位比較合適？城市總人口的百分之十。一張產科床位可以生多少孩子？平均住院天數4天。一年生70-80個孩子；中高端婦兒醫院的床位總數一般不會超過150張；產科：兒科婦科=7:3。婦兒醫療機構的消費屬性遠遠大於醫療屬性，一旦去過私立機構看過病之後很難回到公立醫院。技術革命與消費升級會重塑婦兒醫療機構，整個未來婦兒醫療機構會不一樣，會被顛覆，而且這個顛覆已經到來。

◆ 吳淳

波士頓顧問公司合伙人兼董事總經理

輔助生殖在中國具有很大的潛力，就目前的情況，中國的新興中產階級正在急速增長，這帶來的支付能力和對輔助生殖的訴求也在增加。

目前，美國是中國夫妻的輔助生殖第一大重點選擇區域，在國內，中信湘雅屬於第一大私立的輔助生殖中心。但是在用戶選擇的時候，口碑還是第一影響要素。在未來，我認為輔助生殖領域會不斷發展新技術，同時市場高度不斷受到地方政策的管制，市場的增長伴隨著整合。這期間，無論是從業人員還是投資人，都充滿機會。

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再造婦兒醫療機構運營管理

◆王炯琅

台灣敏盛醫療體系（三甲醫院）總院長

治理和運營的最重要一環是Management，更側重在進行培養團隊和人員，為未來的拓展和複製，這其中領導培育非常重要。什麼叫品牌化連鎖經營？叫HBO，H是心臟，B骨頭，O是眼睛。在未來，連鎖品牌醫院的治理運營會更加靠近AI、人工智慧、機器人等等。

◆譚春英

北京萬柳美中宜和婦兒醫院院長

在2016年的時候，美中宜和所有機構門診中心部署了醫療信息化系統，叫TrakCare系統，提供互聯互通的信息化共享平台。TrakCare系統為整個運營管理提供了以下幫助：數據統一；實現數據結構化；前台CRM系統打通客戶需求、市場、服務、醫療鏈條；有效數據的採集和激活，為集團決策系統提供龐大的資料庫；信息化賦能現代化、集團化的婦兒醫療機構的精細化運營管理。

◆徐瀚

新世紀醫療控股有限公司副總裁兼首席財務官

財務是貫穿醫院運營、價值、業務、外事等方面的一條縱貫線。從財務和業務整合規划上，基本考量兩個維度，一個是收入怎麼提升？另外一個是成本費用如何控制？這看似簡單，實際執行困難。在未來，希望把財務從傳統環節過渡到以共享中心的形式，提升自己的水平。從這個方面怎麼把業務和人工智慧、區塊鏈都有更好的結合，在保證患者隱私的情況下，和金融產品對接在一起，和保險產品對接到一起，拓寬整個消費平台。

◆林麗君

美華醫療集團副總裁

私家醫療的精髓在於三點：首先是與客戶立場保持一致；第二，知情同意權，為客戶所想，客戶就是你的家人；第三，主診醫師負責制，即使出院也可以給醫生打電話。

我們把業務分三大塊：核心業務、成長型業務、新興業務。兒科從2013年開始變成核心業務，目前成長型業務和新興業務是24小時看診服務，還有0-18歲的兒童保健。

◆劉瀟瀟

唯兒諾兒科診所創始人兼CEO

在打造醫療機構的精細化運營管理方面，建議從以下幾個部分入手：第一，品牌定位。比如唯兒諾品牌定位是一個中心、三個維度、一站式兒童健康醫療中心。第二，產品服務。以家庭兒科醫生為核心，以家庭為中心，「身心智」三大維度是有消費和醫療的結合。第三，人才梯隊。不管醫療服務永遠是醫療為先、服務為二，醫療絕對是最大的本源，也就回歸到醫生團隊。其次僱傭職業經理人，能夠大幅度提高效率，完善運營管理，後期會引入醫生合伙人制度。

◆范少飛

平安集團萬家醫療董事長兼CEO

技術是基礎，質量是生命，沒有質量基礎的技術都是玩命！基於這樣理念，萬家標準分了初級評審、中級評審和高級評審，以應對中國目前的現狀。所有的標準都是以患者為中心，以安全質量、服務為導向的醫療體系建設。就目前開看，基層機構的種類和發展的階段非常的多元化。我認為未來醫改的核心就是去中心化。目前來講，就是將整合在一起的Provider進行分離、去中心化，這一塊是未來核心和醫改的方向。苔花如米小，也學牡丹開，願將來苔米都長成國色天香的牡丹。

◆郝蓉

至道醫管高級副總裁、聯合創始人，中國研究型醫院學會醫患體驗管理與評價專委會委員

國內外有許多關於醫患體驗的先進案例，比如「傑出的員工體驗＋世界一流的患者體驗＝克利夫蘭醫學中心式的體驗」。那麼，如何建立醫患體驗評價模型並加以充分利用，分好「數據」這張披薩？

①選取合適的理論參照模型（如美國顧客滿意度指數模型ACSI）和適應性對照（如JCI評價標準），組織足夠樣本人群、進行充分專家諮詢評議（如醫院管理專家、特聘患者代表、一線醫務人員、其他領域專家等），以建立優秀的模型；

②用患者體驗回溯真實管理的「醫療行為過程環節」（如入院、接診、查房、治療、護理等每一環），同時回溯真實管理的「醫院內涵質量管理模塊」（診療質量感知、服務過程體會、患者權益保障及安全、後勤綜合支撐、費用療效評價）」；

③ 最終達成投訴發生率降低、員工及患者滿意度提高，讓用「腳」投票的部分患者無刺可挑。

◆庄思良

新致醫療行業副總裁

CRM（客戶關係管理）平台自問世以來，歷經了三個變革期：傳統CRM、現在的CRM，以及大數據、AI時代的HCRM（醫院客戶關係管理）。

HCRM具有如下突出價值：

①管理可控性：讓管理者可以清晰直觀地了解到醫院的業務運轉狀況，基於醫療數據的分析的AI輔助將有助於醫療診斷和決策分析；

②市場有效性：系統通過對院外諮詢、預約，院內就醫、檢查、診斷、複診，康復出院隨訪等各個標準流程數據的採集，跟蹤患者治療及恢復進展，通過線上、線下的溝通服務，最終在消費屬性大於醫療屬性的婦兒領域，提高業務轉化率；

③患者參與性：系統通過完善的患者康復、持續服務體系、對患者醫療數據和消費行為數據的分析，360度了解患者健康情況及消費需求，增強患者體驗，使患者真正體驗到心中期待的專業級服務品質，在婦兒服務中將「醫療」這一低頻服務轉變為高頻服務。

◆李浩瀾

深圳中裝設計院副院長，南京分院院長、浩瀾設計機構設計總監

做婦幼醫療室內設計需要注意哪些問題？

① 很多時候設計者站著思考問題、坐著畫圖，但是沒有真正去躺著感受；

② 在等待新生命降臨時，發現「排排座」的方式並不適合當時環境下的人際交流，於是參考果汁吧，設計出了休閑浪漫的等候區；

③ 陪床過程中人滿為患的體驗，使其萌生出了在公共空間增加醫療設備帶的想法；

④ 帶小朋友看病，白大褂和酒精氣味令他大哭，便決定把CT室的頂面做成星空的效果；

⑤ 更重要的，「讓每個醫生護士成為設計師」，發動所有人的愛心，讓醫院變得更加漂亮，用愛心感動患者。

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婦產兒葯、械、互聯網、大數據、人工智慧論道

◆張群華

烏鎮互聯網醫院院長、微醫集團首席醫療官

互聯網醫院成立至今，不但提高了醫療效率，而且平衡了我國醫療資源的差異，起到了中東部資源向西部傳授的全局使命。目前，互聯網醫院正在與浙江大學共建醫學人工智慧研究中心，包括糖尿病、視網膜、小兒骨齡測試，以及輔助生殖技術，提高試管嬰兒成功率，這會是互聯網婦兒領域重要發展方向。互聯網醫聯體是必然的發展方式，通過互聯網平台把信息打通，才可以真正實現利益共享。

◆周文浩

復旦大學附屬兒科醫院副院長

根據2017.6的數據，每千名兒童擁有的兒科醫生數不足10名。基於兒童醫療資源緊張的現實，依賴大數據與AI人工智慧，會給兒科醫療提高效率。人工智慧醫療助理，目前已經可以通過執業醫師考試，利用大數據方便問診，一定程度上可以緩解醫療資源緊張的情況。計算機輔助系統，對於兒童的出生缺陷的治療與排查，表現優秀。在未來，人工智慧的發展會圍繞探索多組學間的融合，在學科交叉中尋求創新，加強多方合作，把握人工智慧發展趨勢，數據的安全與儲存。

◆王飈

GE醫療大中華區首席市場營銷官

GE一直以來致力於創新，創新一直是GE的血液。在大數據時代，GE是全球領先的設備製造商，數據的單個使用並不產生價值，或者只有非常有限價值，互聯網人工智慧可以幫助整個產業進行進一步升級。GE在人工智慧和大數據領域目前著重在資產的管理，臨床的診斷能力和醫院能力建設上面，力圖實現全院設備之間的互聯互通。同時，在醫療設備的升級方面，希望通過大數據和互聯網，能夠避免由於操作者的個人問題對檢查結果產生的差異。未來，大數據和人工智慧，在醫療設備方面，能夠進一步助力產業升級。

◆楊崗松

寶寶樹副總裁

寶寶樹2011進入到移動互聯的時代，是比較早進入移動互聯網時代的。2017年，推出了知識付費產品：開講，是母嬰領域中最早推出的知識付費產品。上線之後有一百萬的用戶進行學習，還有一款產品提供線上輕諮詢，給媽媽提供日常疾病、健康問題的處理方式和方案。後續寶寶樹會在健康領域裡面投入更大的精力，未來主要目標在母嬰乃至家庭里領域中進行線上和線下的探索，同時把醫療健康和大數據、人工智慧的產品密切的捆綁在一起，給中國的用戶乃至家庭用戶提供在健康和管理上和醫療上的服務。

◆馬漢東

森億智能聯合創始人

我們希望通過大數據最終實現醫療環節決策的優化。現在做人工智慧的事情在幾個方面體現：1.把大數據做成醫療決策的錦上之花。做好輔助的工作，把每一個模型深入到診療流程每一個環節做相關的輔助。2.做整體區域化數據的治理。數據搜集比較好的情況下，為產業提供有效的數據分析結果支持，研究是否可以通過數據為後期藥物、器械的改進與拓展提供有力的支持。

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中國非公醫療機構投資解讀

◆施瓏

淡馬錫投資部總監

在婦兒領域我們投了中部、東部大型連鎖機構，之後也投了西部比較領先的高端婦產，在其中看到很多不少延伸出來的機會。我非常同意這兩天段院長反覆指出的，如果現在只是單純看供應量我覺得是逆剪刀差，對二胎需求大家嚴重高估，實際上需求沒有真正出現。但是其中消費升級帶來的中高端需求相對較多。從供給上來說，這幾年有大幅提升供給的現象，很多後起機構面臨最大的挑戰，一方面是怎麼讓消費者更好的知道自己、建立新品牌；另外一方面怎麼樣找到醫生團隊進行深入合作，這是大家所面臨的共性問題。

◆徐永久

金浦醫療健康服務產業投資基金董事總經理/高級合伙人

婦兒領域可以進一步細分，有婦科、有產科、有IVF、有兒科、有兒保等，這些都屬於偏消費型。這些可以從技術角度、壁壘角度、市場空間角度進行考量，從而分析一個項目的成長和盈利能力。我覺得最值得投的是IVF，技術壁壘較高，政策比較也較高，IVF專科醫院需要三級副產婦產專科醫院運營後才可以拿到IVF牌照，財務運營數據來看整體能力也比較強，IVF是細分領域最值得投的。其次婦產科我認為是比兒科營業能力會更強一點。

◆張莉

鼎暉創新成長基金合伙人

鼎暉非常在乎是否可以找到合作夥伴把事情做到最好，其實人對我們非常重要。只要有合適的人，我們可以提供很多資源對接。我們發現很多名醫創業有品牌效應，後續的運營管理是人和管理加到一起去複製，加上資本對接資源才可以把事情做好。我們有很多維度可以對一個項目進行考量，並且願意在這個領域深耕，和大家一起努力，把民營醫療往前推到一個新的階段。

◆孫佳林

高特佳投資執行合伙人

投資人投資醫院，非常看重醫院在本地的品牌，社會服務經驗與產品力。醫療服務也是一個產品，只不過產品是服務形式體現，這個產品到底能不能讓消費者願意去消費，消費體驗是否更好一點。醫療服務投資和其他行業不一樣，投進去之後沒有快速飛躍性的成長，需要花時間去陪伴，需要花時間跟他一起共同成長，需要很多投後服務，和企業溝通我們的想法，因為企業畢竟局限在自己的圈子裡，但是投資機構可以更多的從行業的角度去看問題。

◆高金達

啟明創投副總裁

在婦兒領域，我們還沒有走出第一步。目前比較看好兒科方向，主要是由於市場極大的供需不平衡。兒科一定程度上屬於消費升級，投資更傾向於專科兒童醫院綜合型門診部。兒科是流量源，通過兒科建立和綜合門診部可以提供更豐富的服務，帶來更好的受益。婦兒市場未來肯定會持續增長，連鎖化率會持續提高，同時伴隨整合。

◆張泉靈

紫牛基金創始合伙人，互聯網與醫療投資人，原央視著名主持人

生孩子是人一生中最重要的事情，但是多數人對此的了解來自別人的經驗。對於這件試錯成本非常高的事情，投資機構與創業公司已經覆蓋了每一環，包括了備孕、孕期管理、生產、坐月子、產婦健康、嬰幼兒身心健康、家庭建設等懷孕生孩子全過程。消費升級正在母嬰領域進行，但是用戶需求的不僅是優質的服務，更需要的是專業性的可感知的核心價值。醫院最重要的事情，是獲得信賴。優質的創業，能夠惠及更多人，這是商業的本質。教育與醫療是產業鏈上的緊密環節，就目前而言，知識付費已經獲得了市場認同。

誰擁有用戶、誰擁有核心價值。用戶在哪裡，投資人就去哪裡。在投資方向上，我更側重於媒體轉型電商或者知識付費變現的項目，也投大量的兒童教育。另外我們投人工智慧+醫療的方向。這代人工智慧是數據驅動，是由大量的優質數據來驅動智能，重複性的勞動工作，人工智慧就有非常大的機會替代它。我們的投資邏輯是讓數據的閉環實現在設備上，這就是投資方向。

◆徐佳熹

興業證券研究院院長助理、大健康與消費研究中心總經理、醫藥行業首席分析師

邁向民營醫療服務新時代，創新葯與消費升級這兩條主邏輯越發清晰：在消費升級領域，面對諸多高端醫療服務、高端處方葯、醫藥消費品及連鎖藥店，老百姓自掏腰包而不用醫保的錢，政府的價格管制相對放鬆。

就二級市場而言，什麼樣的醫療服務標的更受偏愛？

①適度輕資產：資產不能太高也不能太輕，力求減少折舊與資本消耗、提高ROE（凈資產收益率）；

②良好的科室：不要跟綜合大型三甲醫院的腫瘤、心胸、腦外科等熱門專科「搶生意」，這些專科醫生的培養周期非常長，而行業「大牛」地位高、收入多，不會輕易離開醫院；對比之下，懷孕算是「小事」，但為了解決1%的憂慮、獲得更多保障，消費者在這方面更願意「花大錢辦小事」；

③可快速複製：強調團隊的培養，藉助完善的醫生、醫院管理團隊培養機制，讓更多年輕醫生能夠迅速對接上來，依靠較好的管理團隊達成公司的快速複製；

④善用資本工具：用併購基金平衡短期虧損和擴張速度，建立理想的合伙人激勵機制。

下列嘉賓分別代表上市公司，以葯、械、醫療服務為背景的資本或產業集團，共同梳了理醫療服務投資的擴張方式和潛在的難點和風險，並對領域內有爭議的焦點進行了更深入的碰撞。

◆孫琦

道彤投資管理合伙人

產科是入口，之後是兒科和婦科。兒科已經發展起來了，從2016年投資唯兒諾開始，我們在兒科又陸陸續續投資了幾家；婦科的時機也差不多到了，發展就在未來一兩年。但是整個婦幼賽道的需求碎片化、範圍大，不是很好切入。以兒科為例，從新生兒、兒童到青少年等不同年齡階段，發病特點、治療方式都不一樣，怎麼找容易切入的賽道？首先要找共性，比如現在城市兒童近視率高、牙列不齊多見，這就是共性問題，因此眼科、口腔是比較大的市場。另外，85後、90後開始成為孕媽，成為消費升級的主力，因此要考慮到她們強烈的消費升級願望。再有，打開大眾點評一看，往往有好幾頁醫美、口腔，婦科門診卻可能不到一頁，因此可以關注這些需求爆發、供給不足的賽道。

◆卓光嵩

國葯集團國葯資本董事總經理

現在投資一定是針對未來：在婦幼領域，5年或者10年以後會是什麼趨勢？會產生什麼需求？這些需求由哪些公司來承擔？而這些公司由什麼人來創業？拿生小孩來說，優生優育階段、輔助生殖階段、婦產階段、普通兒科階段，不同產業、不同公司都有不同的時機點。市面上兒科估值非常高，其實其他領域還會有這樣的投資機會，關鍵在於：第一，看到未來5年的趨勢；第二，選擇適宜的模式；第三，項目不僅能提供有價值的優質服務，而且要解決自身的盈利問題。

◆徐佳熹

興業證券研究院院長助理、大健康與消費研究中心總經理、醫藥行業首席分析師

在資本市場，中高端人群更有支付能力，做中高端肯定更受青睞。細分市場領域後，生肖屬相、「二孩」開放對高端企業的影響很小，這是因為抓住了高端人群消費升級的需求。而且，高端消費不一定只在北上廣，在一些中部地區省份，服務定價可能比北上廣更高；又比如愛爾眼科，從全國中心、省中心，再到市級、縣級醫院，就是看到了一些縣市高端人群的潛在需求。說到分級診療，這是國家整體目標，不是民營醫療機構的責任；但基層和社區診療和高端市場並不矛盾，社區也有高端人群。

◆孫琦

道彤投資管理合伙人

什麼叫中高端？定義只有一個，就是定價，價格高了服務就上去了。社區醫療低價之上的好服務，不是通常意義上的中高端服務。為什麼不在青島、東莞、佛山這些消費能力很強的地方提供中高端服務？這一點試一下就知道。將投資下沉到二三線城市，產業投資人可能要守上三五年，畢竟這些地方的營收業績增長速度和上海、北京完全不可同日而語。從投資盈利的角度講，還是中高端佔優；底層不是沒有機會，但發展可能慢一些，要做好長期打算。

◆吳士君

愛爾眼科副總經理兼董事會秘書

作為連鎖模式的代表，愛爾眼科在經營實力上的變化大家有目共睹。秘訣其實談不上，都是很透明的。愛爾眼科之所以很早便確立了分級連鎖發展模式，是因為這種模式比較符合中國國情：優質的醫療資源主要集中在北上廣深、一線城市，不對等的資源分配導致了看病難、看病貴的局面。因此，愛爾眼科在創業之初就通過分級聯合的方式，集中集團資源，為省會、地級市、縣實現集團內的資源共享，解決佔中國總人口70%的基層老百姓的看病難問題。

當然，一切的前提是要把醫療做好，比如醫生團隊建設方面，我們著手建設了眼科學院、研究生院，到目前為止共有40多位碩導、博導，培養了150位在校碩士、博士生；依託學院平台，進一步吸引一流大腕，把梧桐樹栽好，鳳凰自然就來了。此外，還要有陽光、積極的薪酬體系，這是高智力性、高風險的行業，醫生應當得到合理報酬；我們有醫生和運營管理者短期、中期、長期的激勵機制，比如股票期權、限制性股票、合伙人計劃，都充分激發了工作動能和潛能。

◆孫琦

道彤投資管理合伙人

2015年11月份「二孩」放開，2016年我們投資唯兒諾，如果當時先把單店業績做好才開第二、第三家，情況可能不如現在。非常幸運地，我們一開始「跑」得比較快，迅速融資、圈地，後期單店業績大幅上升。兒科可能是這樣，但一些科室比如婦科，因為沒有爆發性政策因素出現，就不用急於一年迅速複製七八家，可以走得更穩一些，以等待社會需求臨界點。

◆羅人淵

深圳華大基因國內醫學事業部，首席運營官

開醫院其實是一個很直接的訴求，現在許多醫療服務被壟斷在公立體系中，如果某個醫院壟斷了根源的渠道或者患者，致使很多患者得不到最先進的醫療服務，就會讓我們非常沮喪。華大基因其實一開始做了很多為國為民的事情，且很多時候都是自掏腰包。一直以來，我們只想一件簡單的事，就是把我們掌握的基因科技，最大範圍地覆蓋到人群中。可是現行醫療體制的限制實在太強，比如去年，把全國可以做無創產前檢查的機構完全限制。譬如有1億人口的河南，對應的只有3家產前診斷中心，且集中在鄭州，餘下的8000多萬人口何去何從？在諸多限制下，我們只能自己突破、自己創新，走一步看一步。

【觀眾提問】

對於醫療水平相對薄弱的地區，投資人投資時有什麼看法或顧慮？

◆孫琦

道彤投資管理合伙人

目前的宮頸癌篩查仍以病理閱片為主，基層病理醫生的能力限制了一二級醫院的篩查水平。我們投資的蘭丁宮頸癌篩查技術就旨在為這樣的醫院賦能，為其提供第三方服務：去年湖北省37萬例全部給了蘭丁，今年是山西省。如果一項第三方技術能夠大幅度提升現有市場的不足，投資人當然會投。

◆卓光嵩

國葯集團國葯資本董事總經理

基層醫療有很多機會，也許一個村醫能夠藉助新的技術，一年賺一百多萬，蓋很高的房子。但是，這些項目賺點錢可以，對於投資人來說卻是很難的決定，他們更加看重：效率要高、效益要好、要有一定的規模。

◆羅人淵

深圳華大基因國內醫學事業部，首席運營官

希望投資人的態度能夠長遠一點，不要太追逐短期成效。人往哪裡走？錢往哪裡走？最優秀的人都做了什麼？最多的錢投向了何處？這是當前我們面臨的最大問題。希望大家將更多耐心、資本投入到源頭創新、技術創新的企業中去，為中華民族做一點儲備。

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新形勢下的醫生未來選擇

◆張強

張強醫生集團創始人

① 醫生離開體制創業，需要技術優勢，這也是創業清單中最重要的：以血管外科靜脈曲張手術為例，之前在公立醫院做，平均住院時間是5到10天；自主創業後，憑藉技術優勢開始做日漸手術，病人體驗更好；而到今天，張強醫生集團發展到第4年，同類型手術已經跨越了日間治療，能夠做到門診治療，甚至術前十分鐘麻醉、術後不需要留觀；

②創業需要鈍力：離開公立醫院後，難免會經歷備受打擊的一段時間，內心強大是一方面，「遲鈍」也有遲鈍的好處，對外界的打擊不敏感，腦子裡只想著怎麼創業，沒有時間委屈，先把自己的事情干好再說；

③創業需要情懷：這是能夠支撐自己一直幹下去的一點；

④創業需要商業邏輯：從一個體制內的醫生，變成一個老闆，開始花錢僱人，要接受這樣突然的落差；

⑤創業需要契約精神：醫生普遍缺乏契約精神，以前當科主任從來沒有考慮這些，於是開始慢慢學習，員工的管理及五險一金等，形成良性的經營過程；

⑥創業需要了解資本：不一定要融資，但是要知道資本是怎麼回事，資本是兩面性的，在好壞投資人手裡的作用截然不同，所以必須了解資本、防止不一小心踩到坑裡去；

⑦ 創業需要太多醫學院學不到的「軟」技巧，比如博弈、溝通、邏輯能力，唯有彌補這些在傳統醫療體系中缺乏的東西，打算走出體制的醫療工作者才能不至於「水土不服」。

◆龔曉明

中國婦產科網創始人及主編、沃醫婦產名醫集團聯合創始人

自由執業看似光鮮、受人追捧，實則艱難萬分，要付出相當多的努力。在決定自由執業前，不妨考慮考慮以下幾點：

①自由執業的條件成熟了嗎？政策是否支持？院長是否同意？而重中之重，自己是否做好了迎接缺乏品牌號召力的挑戰。

②自由執業中如何打造好醫生的品牌？可以說，一個醫生品牌的成功離不開ASK這三要素：A（Attiude，服務精神），擺正心態，改變高高在上給病人看病的姿態；S（Skill，高超的技術），不要忘記，除了服務，技術也是病人決定看病去處的重要原因；K（Knowledge，知識和觀念），以肌瘤為例，關於5cm的臨界值，國外的教材和指南已經做了修改，如果觀念沒有改變、只是結構沒有更新，毫無疑問病人就會受傷害。

③走向自由執業的醫生為何迫切需要補課？一方面，成就一個好醫生需要經營；另一方面，好醫生也需要市場推廣，可以是團隊幫忙、自媒體運營、選擇可以依賴的平台（如好大夫、風信子、微博等），不在於工具是什麼，而在於有沒有擁抱市場的態度。粉絲數從0到100萬的過程，關鍵在於保證醫療服務品質，從身邊每一個病人的服務開始，多寫科普，以及運用合適的工具與技術手段。

◆裴洪崗

怡禾健康創始人兼CEO

當前，醫療行業出現了行業落後於社會整體發展、醫保壓力增大、私立醫療機構增多、互聯網正在改變包括醫療的各個行業的新形勢；在醫患關係中，患者獲取健康知識的方式、患者就醫方式、醫生建立個人品牌的方式都發生了改變。

新形勢之下，醫生既可以選擇公立醫院，通過積累臨床經驗、提供較好服務，積累自己的口碑；或選擇私立機構，直面市場，藉助互聯網、跳過傳統媒體和醫院，和患者建立直接關係。那麼，如何做好選擇？順應趨勢，可避免逆水行舟：

①採用「降維」思維：從解決患者低頻需求轉向高頻需求，從關注科研論轉向科普傳播，從關注疑難雜症轉向常見病多發病；藉助互聯網的高效傳播，快速獲得大量自己擅長、收益率又高的病種客源，併產生品牌溢價，然後「一招鮮」；比如小兒外科中的疝氣，在公立醫院可能很多醫生對這種病關注度比較高，處理疝氣就可以獲得比較高的收益；

②採用「升維」思維：提高專業可靠度（循證醫學）；建立經營意識；提高服務意識；提高溝通技巧；從關注服務數量轉向醫療質量；從關注領導要求轉向患者要求。當然，無論「降維」或「升維」，最需要的思維仍是「患者思維」。

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在醫療器械行業國際市場格局不斷發生變化的情況下，Medworld醫療世界特邀請在醫療器械領域有著36年經驗的美國專家Craig Citron於2018年6月14-15日在深圳舉辦「醫療器械國際化營銷研討會」。

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