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量身「智造",對話華碩網路產品總監鍾雨飛

2017年4月24日,在2018年華碩開放平台春季新品發布會上,由「智在,遊戲世界」、「智然,家居生活」和「智得,工作環境」三大板塊構築的體驗情景,讓人們看到了一條通過全產業鏈整合而來的創新模式!而在「智游無界」的疆域中,網路設備已然成為基石的存在,更是解決當前智能「孤島」問題的關鍵。在這個可以用「無網路,毋寧死」調侃的智能時代,你有好好關注過自己的網路及其設備嗎?

挑起人們好奇心的「點名」

作為科技巨頭,華碩在整個硬體產業鏈上的布局是相當完善的,從主板、顯卡到路由器、顯示器、筆記本、手機乃至鍵鼠、耳機等等,全產業鏈布局讓華碩產品及其服務能夠全方位滲透進入用戶家庭,在在2018年華碩開放平台春季新品發布會上,華碩旗下龐大的產品陣營令人驚訝的同時,繁多的產品多少讓人有些目不暇接。

在華碩電腦全球副總裁許祐嘉和華碩電腦開放平台業務總部中國區總經理俞元麟兩位BOSS級人物的宣講中,以路由器為代表的華碩網路產品線卻給人們留下了極深印象。

在許祐嘉先生的宣講中,剛剛獲得PCMAG雜誌推薦的2018最佳商用路由大獎的「八爪魚」華碩RT-AC5300華碩千元電競路由器實現同比三位數增長,銷量、銷售額全網第一等成績都給現場媒體嘉賓和玩家留下了深刻印象,更為我們詳細講述了華碩路由SRRC認證的獲得及在低輻射、綠色環保方面做的努力

而俞元麟先生則重點為現場媒體嘉賓和玩家分享了華碩Lyra Trio智能分散式路由新品,從502平米大覆蓋到一鍵安裝的易用性,「黑科技」滿滿的路由新品吊住了現場嘉賓和玩家胃口。

除BOSS的宣講將路由器當做重點分享產品外,「智在,遊戲世界」、「智然,家居生活」和「智得,工作環境」三個分別針對遊戲、家居生活、辦公應用情景搭建的現場體驗區,同樣隨處可見華碩網路設備的支持,在加上本就是玩家輿論焦點的AiMesh技術,華碩網路產品在發布會上備受關注。

電腦報全媒體事業部記者特在發布會後參與了華碩開放平台產品中心網路產品部產品總監 鍾雨飛先生的專場訪談,就玩家和讀者關心的網路產品及技術熱門話題進行了深度交流。

產品:三五百元級產品會爆量

華碩路由器產品在千元級市場取得出色成績的同時,鍾雨飛先生明確表示看好三五百元級路由未來的爆量,而華碩也將針對這個市場推出相應產品。同時,經過度年的研發、生產和銷售積澱,華碩路由器將在智能家居、遊戲等多個主流市場進行「深耕細作」,這對於競爭對手而言,恐怕並不是個好消息。

電腦報:華碩路由在千元級市場已經取得非常不錯的成績,未來產品線按價格劃分的話,會有新的側重嗎?

鍾雨飛:過去我們的產品售價定位通常在500元、800元甚至1000元以上,華碩在每個價位段都會以精耕細作的精神推出相應產品,相對來講我們成績還算不錯,不過競爭對手也很強,還是需要不停努力。

從整個市場規模來看,我認為未來三五百的市場空間會爆量,其實這是很多國內的友商還有一些品牌,已經在努力經營的地方。華碩一定是這樣的,牢牢抓住中高端市場的同時,一層層往下滲透,這是我們一直以來的戰略,未來華碩在三百到五百的檔次會有一些新品推出。

電腦報:今天我們看到了華碩Lyra Trio智能分散式路由新品,同上一代產品有怎樣的區隔?

鍾雨飛:產品的迭代和更新是每個廠家都會做的,從第一代分散式路由天琴座推出後,華碩就對終端市場消費者和用戶進行了持續的調研。第一代產品相對偏高的價格為消費者體驗製造了門檻,而隨著技術的更迭和新一代設計方案的成熟,這一次推出的Lyra Trio智能分散式路由新品不僅將價格打到了2999元,更採用「金字塔」式造型,隱藏天線另其更好融入用戶家居生活的同時又不影響性能。

電腦報:能否從細分市場或應用情景出發,談一下華碩路由器未來的產品戰略規劃?

鍾雨飛:從產品上來講,我們已經在電競遊戲部分取得了非常好的口碑,整個市場份額、影響力都在一個持續上升的態勢,這部分我們未來會持續投入、深挖,以獲得更大的提升。而家居市場本身有更廣泛的人群細分,用用應用差異化比遊戲會更大,更廣,家居市場需要無線路由器做到更廣的覆蓋,更簡單的運用,更穩定的體驗,這是未來我們重點針對於這個市場去耕耘的。同時,漂亮的外觀,簡易的設計、出色的易用性和能讓大部分人可以接受的價位,也是家居路由器市場的產品特點,未來我們會圍繞這些需求持續做一些投入和研發。

電腦報:華碩AiMesh同傳統分散式路由有怎樣的區別?

鍾雨飛:同傳統分散式路由相比,華碩AiMesh首先在靈活性上就非常出色,不同城市人們的居住環境是大不相同的,而華碩AiMesh技術本身硬體要求不高,用戶可根據實際使用環境和手中的產品狀況,構建家庭AiMesh系統,單這點就已經比市場上紛雜的准分散式路由好很多了。

當然,Lyra Trio這樣的新品同樣有著適合其的人群,華碩需要做的就是根據不同市場人群的需要,推出適合他們的產品及解決方案。

觀點:產品和技術更迭都應以改善用戶體驗為目的

從鍾雨飛先生一些看法和觀點中我們發現,華碩路由將「以人為本」的理念深深地融入了產品研發、設計中,任何技術的運營或產品功能的設計,都是以改善用戶體驗為目的,或許正是這樣的做法,讓華碩路由器得了終端市場玩家由衷的喜愛。

電腦報:當下區塊鏈概念非常火爆,不少路由器廠商都推出了相應產品,華碩如何看待區塊鏈在無線路由領域的應用呢?

鍾雨飛:區塊連部分的確是很火的話題,這個熱點到底怎麼跟進,其實我們總部也是有在研究。畢竟它是一個非常革新的技術,不僅僅在於通過這個挖多少錢、有多少回報。我認為區塊鏈真正的意義在於,其對我們的應用以及對於整個效率的提升到底有什麼改善。

我認為每次革命都應該有技術推動,運用得好則能讓企業抓住機會站在風口上。 路由這個部分,我們會根據市場的技術發展和整體狀況調整自己的產品及市場策略,以更好地為終端市場消費者服務。

電腦報:很多路由器玩家都喜歡刷第三方固件,華碩怎麼看待這個現象?

鍾雨飛:我相信華碩路由器原本的固件同硬體的匹配度是最優的,我們有龐大的專業技術團隊跟進路由器硬體研發、生產、品控以及固件的研發設計,事實上,據媒體調研反映,很多其它品牌路由器用戶都會選擇為產品刷上華碩路由器固件,這點足以說明我們固件的優秀。當然,梅林固件同樣也很受玩家們喜愛,玩家極客有個性化的需求,為自己產品刷怎樣的固件是用戶應有的自由度,我們認為這可以任用戶自由發揮,也鼓勵這樣的行為。

電腦報:對於終端市場消費者培育及路由器未來市場前景,華碩是如何看待的?

鍾雨飛:在終端市場消費者培育部分,事實上當前市場消費者已經成熟了許多,用戶的主觀需求通常是從無到有、從有到好。當他有了300塊/500塊的路由、當光纖變500兆/1000兆以後,最直觀的使用感受往往會催生消費者新的需求,不一樣的需求會推動市場的迭代和更新,這一過程廠商如果牢牢抓住,便可打開更大的市場空間。而華碩路由器無論是做工用料還是IT設計、性能都是非常出色的,我們有信心得到消費者青睞。

而在路由器未來市場前景方面,我認為無線設備的未來是無限的。以台式機為例,人們以往認為購買台式電腦就一定要插網線,可實際上現在越來越多的主板開始直接搭載高性能的無線網路晶元,這樣的變化將會為無線網路的應用打開新的空間。此外,物聯網、智能家居、智能穿戴等等新興領域都對無線網路及設備有著「剛需」,這些都將成為網路產品持續成長的動力。

營銷:新零售時代具備「天然」優勢

新零售時代及其商業需要線上、線下的完美融合,擁有龐大線下營銷渠道的華碩在新零售時代的確具備「天然」優勢,而打通線上線下的營銷方式,也有助於華碩為用戶提供全方位的服務,這顯然也會成為選擇華碩路由的加分項。

電腦報:在營銷方面,華碩路由器線上線下渠道的比例狀況是如何的?

鍾雨飛:線上應該佔大頭,比重會更高一點,應該過五成,這是由產品的屬性決定的,在電商平台中高端,露出比較好,這個比例實際下降的,線下全中國一百多家代理,很多跟主機板重疊的,也有比較專業的代理,這些代理我們認為未來線下應該是一個我們要投入和主動促進的地方,未來你需要體驗,新零售也好,這種體驗不是網購能夠取代的。

對於華碩來講,從去年下半年已經開始整個線下的渠道,我們在全中國有100多家主板的代理,這部分會是未來重點去耕耘、發力的渠道的通路,這類線下渠道不僅僅可以確保用戶得到一個好的保障,更可充分發揮華碩全產品鏈綜合優勢,讓不同產品品類間產生互助的拉力。

電腦報:華碩路由未來會發力運營商渠道嗎?

鍾雨飛:華碩網路產品同運營商一直保持了相當好的關係,這裡可以劇透一下的是我們團隊接下來就會與三大運營商緊密合作。未來,我們會同運營商展開更多、更深入的合作,相信這部分同樣會有很多有意思的東西同大家分享

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