「迎檢」辦公室反覆裝修引質疑：形式主義寒了誰的心？
閱讀背景
近日，《半月談》微信公眾號消息稱，為迎接領導檢查，某社區一間辦公室被反覆裝修，裝修好後又基本閑置，被媒體稱為「『迎檢』辦公室」，類似現象並不少見。
輿情發展脈絡
輿情產生：「迎檢」辦公室 4年裝修3次
4月15日，《半月談》雜誌微信公眾號稱，西部某市龍船巷社區（化名）一間20多平方米的辦公室，在短短4年內，被3家不同的區級部門（區民政局、人社局和司法局）前後裝修了3次，每次都花費十幾萬元。但裝修後，辦公室基本閑置。
4年前，區民政局為落實進一步做好慈善事業的要求，把辦公室裝修成了「慈善超市」。但該社區只有一戶低保戶，「慈善超市」建好後一直都空著，只有驗收檢查的時候放些米面油，低保戶也從沒來這裡領過。後來，「慈善超市」又先後變成「家庭服務超市」和「法律超市」。但除了迎接檢查和接待採訪，平時基本閑置，有時社區工作人員和居民還要冒充家政服務員和服務對象表演。
當地幹部解釋說，該社區是專門用來迎接領導考察或檢查的「明星社區」，他們也對辦公室反覆裝修卻又閑置感到可惜。
輿情發展：輿論質疑個別部門形式主義
文章發布後，多家媒體發表評論，批評並反思上述現象，將其稱之為「『迎檢』辦公室」。綜合媒體觀點，主要認為「迎檢」辦公室的存在，是個別部門形式主義、官僚主義的工作作風使然，基層幹部只能執行，而這些華而不實的工作不但沒有滿足群眾需要，還浪費了公共資源。其次，反映出一些地方缺乏科學的政績評估機制，造成一些部門或領導做起表面文章。還有的領導工作不認真，如果對基層情況比較了解，這種問題不難被發現。
網民則表示應當倡導務實的工作作風，決策前認真考察、徵求群眾意見。十幾萬元裝修20多平方米的辦公室，標準不低，造成公款浪費令人心疼。還有人提出問責，遏制決策隨性的現象。部分參與評論的網民本身就是基層幹部，或從事社區工作，對此感到無奈，表示基層只能執行。這也印證了媒體評論中的觀點。
相關熱點：檢查走形式違背初衷
監測發現，為迎接上級檢查的形式主義工作確非孤例。2017年12月，《人民日報》就曾刊發文章《臨近年終，一些基層幹部坦言：檢查評比未必多多益善》指出，基層幹部花大量人力物力準備，上級檢查卻走馬觀花。這些流於形式、可有可無的檢查評比，不僅加重基層負擔，影響正常工作，還催生了形式主義和虛假作風。
2014年8月，中國廣播網曾報道：山東鄄城為迎領導視察，在村子裡緊急建起了圍牆，將百姓的實際生活面貌遮掩起來，當地戲稱之為「遮羞牆」。群眾批評說：「弄個遮羞牆，也不說把老百姓的破屋給修修。」2015年5月，《新華每日電訊》反映了一些領導「調研」變「做客」，提前「踩點」「通氣」的問題，報道指出這違背了調研的初衷，會使弄虛作假之風盛行。
網民觀點傾向性
@劉震：主要原因是工作缺乏創造性，未結合實際展開，造成這種現象，與基層工作考核標準有關。評判基層工作標準主要體現在資料痕迹化，也就造成了工作形式化。所以要探索多元化的考核辦法，突出一個「實」字，少一些花花綠綠的形式。
@本來無一物：希望媒體的曝光能推動一些部門在制定政策時把可操作性、實用性放在首位，不要把應該自己承擔的責任一味地下沉到基層，權責要一致，不要一句「屬地管理」就把所有的工作都推到了鄉鎮層面。就像一頭牛在前面犁地，後面卻有無數人在揚鞭，而犁不好地，被宰的只有牛。希望類似事件能引起重視。
輿情反饋
《中國紀檢監察報》指出，熱衷裝點門面，這樣的落實跑偏了。面對工作和任務，不是在如何落到實處、抓出成效上動心思，而是打著「工欲善其事，必先利其器」的幌子，想當然地找個房間，裝修一番，再掛個牌子，擺出一副大幹一場的架勢，就算是「把工作落實了」。只要能讓「領導注意」「媒體關注」就行，至於是不是群眾所需要的，到底有多大用處，與我何干？如此做派，不是在做表面文章，又是什麼？這樣的幹部，拿什麼贏得群眾真心擁護和支持？
《工人日報》追問，「迎檢」辦公室檢出多少形式主義「戲法」？踏踏實實把好事辦好，提高各種惠民資源的利用效率和「性價比」，真有那麼難嗎？該報建議，首先，要學會因地制宜。報道說該社區沒有特別困難的群體，低保戶只有一戶，那麼，開慈善超市有什麼用？這給有些基層部門的啟示是，好鋼要用在刀刃上，應該更多地從實際出發，更精準地建設、落實；其次，既然是為了惠民，不妨多與民眾溝通，看看他們真正需要的是什麼，以問題和需求為導向——在充分傾聽、尊重民意的基礎上建起的項目，還會閑置嗎？
南方網分析了「迎檢」辦公室存在的原因，認為其終歸是作風之弊的產物。一則把應付當落實；二則把落實工作異化為落實辦公室；三則或甚存在領導拍腦袋決策的因素；四則部門之間缺乏有效的溝通等等。試想，倘若上述民政局、人社局、司法局搞好溝通銜接，4年裝3次也不至於會出現。各打自己的小算盤，只能是勞民傷財。
輿情觀察
一會兒是「慈善超市」，一會兒是「家政服務超市」，一會兒又成了「法律超市」。變換的是名頭，不變的是乏人問津、只為迎接檢查、幾乎閑置的事實，「勞民傷財」成為網路觀點中的高頻詞。
實際上，很多檢查、評估是有必要的，有助於督促工作落實，發現和解決問題，考核工作成效。一些惠民政策的確需要必要的辦公場所。生活中，我們不難聽到有人反映請小時工難、遇到法律問題不知該找誰，還有的困難群體需要就近得到幫助，以減輕他們的生活負擔。報道中提到的那些「超市」，照顧到了民生痛點。不過，不同社區的居民需求有所差別，一種模式或項目未必適合所有社區，這一切都應以問題為導向，不宜照搬，否則很可能「好心辦壞事」，還被質疑有謀私利空間。
如果深刻理解了問題導向原則，就會明白上級檢查並非領導個人的檢查，而是一種職務行為，其本質是領導代表群眾檢查，必要時用好手中權力幫群眾解決困難，給好評還是差評的權力依然在群眾手中。其次，上級要注意到基層的心聲，聽取需求和困難，不一味地強調責任下沉，發現問題不「丟人」，要與廣大基層幹部群眾一起想辦法，帶領大家解決。了解基層情況後，一間辦公室反覆裝修又閑置的現象自然不復存在。另外在檢查考核制度方面，也要採取更多元、更科學的體系。當前很多領導幹部意識到了「套路」的危害，開始不打招呼、不定路線隨機檢查，受到群眾好評。
「迎檢」辦公室其實不是新問題，雖然媒體報道時沒有點出該社區的實名，但這隻能說明媒體不是針對個別部門，而是為了發現現象、督促改進工作作風。這提示有關部門在輿情應對方面不能一事一議，要注意普遍性問題，主動檢查自身不足，做好預防。報道中「並不少見」的走訪結果值得警醒，存在問題的地區和部門不應採取鴕鳥心態，否則很有可能誘發直接的輿情，更可能影響工作落實，損害相關部門形象和群眾切身利益。有關部門、領導、基層幹部要共同努力，摒棄應付、交差等形式主義思想，理順工作機制，主動為群眾服務，提高群眾的獲得感。
（作者：《網路輿情》雜誌副總編輯 張煥）
主編 / 胡永明 編輯 / 楊悅
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