IBM攜手IFTTT，為物聯網智能化保駕護航

本文由人工智慧觀察編譯

譯者：Sandy

本周四，IBM和IFTTT宣布，IBM將把其企業人工智慧助手帶到IFTTT平台，為客戶帶去除天氣預警或回答瑣事以外的更多服務。

Watson Assistant，之前叫作Watson Conversation，於3月20日在拉斯維加斯舉行的IBM 2018會議上正式亮相。除了允許開發者創建更流暢的會話互動的新分析功能和特性，該助理現適用於針對汽車和酒店行業的版本。

IFTTT（「If This，Then That」的縮寫）是舊金山的一家技術公司，它的網路服務可以讓用戶在各種其他服務或者雲應用中自動完成任務。據IFTTT的估測，到目前為止，該平台已經吸收了1400萬名消費者，5000名活躍的開發者和7500萬的小應用。

IBM Watson物聯網全球副總裁Bret Greenstein表示，現在，這兩家企業正聯合起來，幫助其企業客戶為物聯網時代創造新的消費體驗。

這項合作是在本周四的一項融資聲明中公布的。據了解，IFTTT在由Salesforce Venture領投的一輪融資中獲得了2400萬美元的資金，並得到了IBM、The Chamberlain Group以及Fenox Venture Capital的支持。新注入的資金，將用於擴大IFTTT平台，招募員工。

Greenstein稱，新的合作涉及的不僅僅是表面層面的整合。IBM和IFTTT將在未來某一天從合作中脫穎而出，這反映出IBM和IFTTT未來將會出現的複雜的使用案例。

儘管現在的虛擬助手可以回答簡單的問題，完成基本任務，但IBM和IFTTT希望引入新的智能服務，而這些服務可以隨著時間的推移了解用戶，並且可以在美元要求的情況下帶來有益的結果。

「真正的助理需要相應的情景及自動化，」Greenstein說到。「Watson物聯網提供了前者，IFTTT提供後者。」

舉例來說，基於這項技術的智能家庭解決方案可能會提醒業主，如果前門是根據家庭成員的行為模式和習慣而意外解鎖的，那麼他們就不必事先設置好警報。

Greenstein說，讓開發人員參與其中的關鍵是創建一個儘可能開放的生態系統。這種夥伴關係是建立在「開放性的原則之上」，即每個公司都可以與Watson Assistant和IFTTT結合，而不放棄差異化。

另一個主要因素是數據隱私。「所有的數據和互動屬於我們的客戶，而不是我們，」Greenstein保證。儘管其他生態系統可能會利用他們收集的數據進行營銷，但IBM在這方面採取了一種完全放手的方式。

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