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社交媒體掘金指南:打好視頻牌,善用營銷工具,變現不發愁

現在,每個網民都在社交媒體上混跡,甚至還拉上了爹媽——認真說,社交平台的用戶已達26.2億,而且這個數字還在不斷增長。別忘了,連狗狗都有社交媒體賬號了。

然而,社交媒體的潛力一定比我們所認知到的更大,它並不只是一個發自拍和表情包的地方。幾乎所有公司都盯著社交媒體的潛力,他們知道這是發展自身業務的重要入口,有的公司甚至覺得,如果不在社交媒體上曝光,簡直就是一個「隱形人」。

從某種意義上來說,「隱形」真的不是聳人聽聞。可以說,幾乎在所有產業里,社交媒體都是一種強有力的商業工具。不過,很多公司也在使用這個工具時犯錯——他們太多地關注「虛榮指標」。

「你有多少粉絲?有多少點贊?有多少轉發?」

這些指標的問題在於,它們除了能帶來一些膚淺的魅力值外,並沒有什麼實質上的幫助。對於商業公司來講,真正關鍵的指標,是在於最後的結果。就算有10萬粉絲又怎麼樣呢?這些粉絲有被轉化成消費者嗎?因此,我們需要思考的是,如何將社交媒體上的資源轉化成商業價值。

本期全媒派(ID:quanmeipai)便帶來SocialMediaToday的乾貨攻略,提供三種方式供君參考。

直接銷售

這一點似乎非常顯而易見,但這卻恰恰是常被忽視的機會。向社交用戶銷售東西的方法有很多,但許多公司似乎壓根都忘了這一點,因為總有太多的建議警告說,「別太自我推銷」。

沒錯,不是每次推送都能促成一筆大生意或者打造出一個爆款,不然你也不用費盡心思去觸達用戶。話雖這樣說,但總會有一個合適的時機,讓你能適宜地扮演「商品交易顧問」的角色。當你在有趣的推送內容和誘人的產品間找到了平衡點,銷售就變得非常有效了。

必須要承認,有的產業更加適合在社交媒體上直銷,比如室內設計、傢具、時尚、房地產等產業,在社交內容的環境下,會因視覺上帶來的吸引力而更有優勢。舉一個成功的案例,Instagram上的房地產賬號@Luxury_Listings做得就很好。

這個賬號的力度就掌控得很好,它在幾個元素之間找到了平衡點:美輪美奐的攝影圖片、有吸引力的產品(誰不想住在這樣的地方?)、以及沒有轟炸用戶的商品推銷。

從Luxury Listings的案例中我們不難發現,其實完全可以持續地向用戶進行銷售:

只要你的內容足夠好

只要你的銷售不充盈著銅臭味

視頻營銷

2018是視頻之年,而據預估,2019年80%的網路流量都將由視頻帶來。

YouTube和Facebook從流量中獲利已不是什麼秘密了,但是KOL或者代理商仍然有機會在高質量內容中獲取收益。所以請先暫時忘掉爆款,讓我們重點關注,如何用更好的視頻內容實現商業變現。

視頻內容變現方式有很多種,比如:

海量瀏覽量帶來的廣告收入

KOL推動

合作品牌營銷(帶貨)

這方面一個優秀的案例是「Unbox Therapy(開箱治癒)」賬號的Lewis Hilsenteger。

Unbox Therapy在上述的三個方面都做得很成功,他們的內容質量高,緊緊圍繞產品,無論在KOL還是品牌帶貨上都有良好表現。優質內容+穩定輸出,這些內容帶來了可觀的瀏覽量和大量的粉絲群,因此這是個對品牌很有吸引力的賬號。

很多公司都願意花大價錢在Unbox Therapy上曝光,原因很簡單,這個平台可以給他們帶來更多的回報。

走心運營

對商業變現來說,這是一個超級重要的方法,每個公司都應該努力從社交媒體賬號中挖掘更多的價值。所有在社交媒體上關注你的用戶都是一個潛在的消費者,只要一點點策略就能實現這種轉化。

關於社交媒體運營的方法有太多太多,但是最大的問題在於,很多公司覺得只要開一個社交賬號就是運營了,然而並沒有天上掉下來的餡餅。

在這個事情上,絕對有必要使用其他的營銷工具來輔助。在增加粉絲黏性和喚起粉絲購買情緒之間,雖然有交叉,但是這兩件事還有很大的不同。這方面的優秀案例要數HubSpot了。

HubSpot成功的點在於,它用以運營的內容是有價值的。他們的成功之道有哪些呢?

內容無比優秀,讓人很有分享欲,因此可以輕鬆地導來流量;

會邀請有思想、有影響力的意見領袖定期舉行線上分享會,由此在社交媒體上獲得報名者的郵件信息;

會分享實用的免費工具,比如CRM系統、發票製作軟體,這些東西在社交媒體上總能廣泛傳播。

這些內容背後所蘊含的力量,可以讓他們實現持續的用戶增長,並且基於價值交換理論,獲取更多用戶的價值——例如用戶可能就交出了郵箱,或者分享了其他的什麼信息,因為他們知道這樣做是有回報的。然而,在HubSpot身上學到的更重要的一課是,運營並不是坐著就能完成的。你需要首先給予潛在客戶優質的資源,作為回報,客戶才會給你提供信息,甚至完成購買。

從社交用戶身上進行商業變現的方式有很多,對一家公司而言,最重要的是將這些方法落到實處,而不是守著那些「虛榮指標」度日。

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