不限流量套餐背後仍存諸多套路有用戶費用不降反升

新聞 04-29

　　為響應國家「提速降費」的號召，三大運營商連日來紛紛推出升級版套餐。這些套餐價格便宜，而且打出了全國不限流量、定向不限流量的旗號，吸引消費者辦理。不過，《工人日報》記者日前採訪發現，不限流量套餐依然存在種種「限制」，這些「限制」會導致消費者花冤枉錢，降低消費體驗效果。

　　與以往相比，三大運營商推出的不限流量套餐，價格更加實惠了。中國移動推出的「4G·任我用卡(新)」每月需188元，經過優惠活動後，每月僅需98元；中國聯通、中國電信推出的無限流量套餐，最低每月僅需99元。而數月前，中國聯通的冰激凌套餐費用還是每月198元。此外，此次三大運營商推出的不限流量套餐都放開了限制本地等條件，可在全國各地使用。

　　運營商還聯合一些互聯網企業推出針對視頻、音樂、地圖等APP的定向不限流量套餐，也受到很多消費者青睞。不過，這些定向免流量套餐卻隱藏著諸多「套路」，不少消費者甚至表示手機流量費用不降反升。

　　以愛奇藝和中國移動聯合推出的「任我看流量包」為例，業務說明顯示「彈幕、直播、音頻播放、奇秀視頻、VR視頻、3D視頻、視頻購、第三方視頻播放或下載，圖片、文字、愛奇藝網頁瀏覽等非視頻內容」均不在不限流量範圍內。而優酷視頻APP的客戶端啟動、視頻內插播廣告、第三方廣告等產生的流量，也均不在定向不限流量範圍內。

　　不光是視頻類APP，記者發現一些音樂類APP推出的免流量套餐不包括歌詞下載、聽歌識曲、直播電台等，一些地圖類APP推出的免流量套餐不包括在線上報、車主服務等。而像視頻類APP中的插播廣告、音樂類APP中的歌詞下載、地圖類APP中的在線上報等需要耗費額外流量的服務，在消費者正常使用時幾乎很難規避。

　　使用定向不限流量套餐，很難做到避免額外耗費流量。而三大運營商推出的不限流量套餐也並非完全不受限制，主要表現為超出一定流量後進行限速。以中國移動推出的不限流量套餐為例，當用戶國內數據流量達到20GB後，上網將限速至最高1Mbps；當國內數據流量累計使用100GB後，限速至最高128Kbps。中國聯通在冰激凌套餐的限速說明中，將限速原因解釋為「為保障所有用戶網路公平使用權」。

　　記者從業內人士處了解到，限速主要是從技術層面，即基站所承載的流量極限考慮的。如果放開流量限制，則有通信網堵塞風險，甚至造成基站信號傳輸癱瘓。不過限速後，1Mbps的網速看視頻會很困難，只能簡單瀏覽網頁，因此從實際情況來看，消費者的體驗效果也打了不少折扣。（

來源：

工人日報

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