今天，我們正式回應一下所有的質疑與批評

最新 04-29

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是時候正式回應一下質疑了

被一些人（雖然只是很少數）質疑了那麼久，我想著，是時候正式回應一下了。今天，就用事實來說話。我和團隊自己花出去的每一分錢，最有說服力。

從去年8月初開始承接Homefacial Pro(護膚品品牌，以下簡稱HFP）的廣告，我們已經與HFP合作9個多月了，期間，好評很多，但是，我也必須承認，質疑從未斷過。

比如上周六推廣玻尿酸密集補水面膜時一位讀者的留言：

還有更犀利的:

感謝讀者提出自己真實的反饋和意見，老實說，也正是這條留言，讓我產生了想要正式回應一下質疑的想法。

一如我在回復讀者「珍珠糖」時所言，我和團隊主要成員都的確在大量使用HFP家的護膚品，也的確每次都能收到很多讀者好評，也恰恰是在這樣的反饋下，我們才會決定和HFP持續合作。

我們自己不會往臉上抹、往肚子里吃的東西，是絕不會推薦給讀者的。

很坦誠地說，公號接廣告這個事兒，我們有需求也有擔心。

需求是，作為一個原創為主的公號，我們有維護團隊運營以及發展和優化團隊的需求，現在我還在嘗試視頻內容，前期視頻拍攝、後期剪輯製作的成本都很高；而擔心是，怕接的廣告產品不夠優質，辜負了大家對我們的信任。

所以，一直以來，我們接廣告一向都十分十分謹慎，這也已經是我們根深蒂固的團隊共識，所有產品必須經過團隊成員親身體驗試用，考察通過之後才會決定是否接。因為，我們每個人，都把聲譽和責任看得更重。這首先是出於良心和責任心，也是從根本上為了公號的長遠發展考慮。信任的建立需要時間，而坍塌卻可能是頃刻之間。

今天，在推出HFP系列產品的廣告之前（依然是有很大折扣的福利價），我們決定先來正面回應下質疑——我們曬一曬自己使用的「空瓶」，也晒晒廣大讀者們的反饋。

非非馬團隊：

曬空瓶最有說服力

在跟HFP合作的9個多月時間裡，我自己和團隊成員，都首先成為了HFP的忠實用戶。當然，每個人心水的產品會略有不同。這也符合常情，每個人的膚質和體驗，都不同嘛。

需要特別說明的是，在HFP寄給我們的試用產品用完後，我們團隊成員如果再想用，是必須要自己花錢購買的。也很坦率地告訴大家，之前我們自己購買，的確可以有一點進一步的優惠，但幅度很小，和讀者價相差非常少，今年春節後，HFP已經乾脆取消了這個優惠，我們自己也只能按照每次的讀者優惠價折扣來購買。

下面這張照片就是我實拍的，4月初，朋友黃小姐來英國，我特地請她幫我帶了一些。

兩個重樣的，就是一個空瓶，一個新瓶。其實以前的空瓶我都扔了，這次是特別留了個心，沒扔，覺得可以晒晒圖。

團隊里，助理Jessie在加入我們之前就買了不少她家的產品，加入團隊之後經常有免費試用的機會，但自己還不時下單回購一些產品。寡肽原液是她回購最多的產品之一（和我一樣啊）。

大嘴猴3月底4月初剛來，所以沒有享受過免費試用的機會，但她之前看到我們的推薦後自己就買了好幾款，她的使用體驗也很好，所以一直在回購一些產品，還推薦給了自己的妹妹，上期推面膜，一下就買了好幾盒。

由於合作初始沒想過後面要做這麼一個「曬瓶」整理，很多空瓶都在斷舍離中扔掉了，只能曬部分空瓶以及正在使用中的產品。

我們團隊與HFP的商務負責人Lily討論做一期空瓶記的記錄，湯圓那個頭像就是我啦，嘿嘿，自己做的紅棗枸杞酒釀元宵哦。

下面就來曬一曬我們非非馬團隊成員最喜歡的那些HFP護膚單品都是什麼吧。

團隊晒圖

非非馬說：

我最喜歡的是寡肽原液：因為作為一名易長痘人士，它簡直就是秘密武器。有一陣子斷貨，別提我多焦慮了，哈哈。它對我一直都很管用，基本長了痘之後用兩天就能平。但是，我小侄女用了卻是覺得對祛痘印效果好，但是如果在發炎時使用，只會惡化炎症。所以，每個人的情況還真不同。寡肽主打修復，還抗衰哦。

由於我用它家的產品幾乎是全線了，所以接下來就簡單說說吧：

玻尿酸原液的保濕功能很好，我自己一般都是單獨塗抹；

蝦青素主打抗氧化，我個人覺得效果不錯，現在在用第二瓶；

神經醯胺面霜，主打修復皮膚保護屏障，真的又清爽又滋潤；

低聚糖保濕乳液，特別特別清爽，超贊，我一般在用面霜前先用乳液；

酵母嫩膚精華主打嫩膚、緊緻，這還是我同學大妞強推給我的，現在已經回購用第二瓶了。

其實他家爽膚水我也喜歡，但是因為我前陣子趁打折也買了其它爽膚水在嘗試，所以這次沒有回購。

右下為打開蓋子後的霜體，我用精油兌著用，所以是黃色的，這個用來擦手。

牛油果倍潤修護霜

Jessie說：

從2016年開始接觸這個牌子，當初被他們家的精簡護膚成分和簡約設計的外包裝所吸引，對她家的玻尿酸面膜一見鍾情，一下子買了5盒。

去年8月加入非非姐的團隊後，可以免費試用HFP家的不少產品，每接觸一樣新品都有驚喜的體驗：寡肽快速修復破口痘（單品回購之最，目前在用第4瓶了，經常晚睡和長姨媽痘的人傷不起啊），玻尿酸原液使皮膚上妝不幹燥不起皮，煙醯胺美白提亮膚色，蝦青素抗氧化去暗沉，護手霜潤而不粘香而不膩，等等。

現在HFP家的產品基本都用過了，除了神經醯胺滋潤面霜（滋潤型）使用時感到比較厚重油膩之外（我是油性皮膚），其它產品都很喜歡，用完後試用品之後就自己掏錢買。今年3月趁著優惠期又買了六百多塊錢的產品，自用和送給親朋好友。

因為收貨地址不同，所以分批下的單

另外想特別提一下她家的金盞花舒緩爽膚水，目前我們公號還沒專門推過這款產品，但每次下單達一定金額時都會贈送60ML的噴霧裝。我用空了好幾瓶贈品，3月下的單里就買了180ML的大瓶裝。

右邊是我自己用來分裝的噴霧瓶

這款爽膚水溫和不刺激，滋潤度剛好，具有舒緩鎮定的效果，敏感肌也可以愉快地使用。有次清潔皮膚力度有點大，臉部局部發紅，和酵母精華水混合用做面膜濕敷，十分鐘後皮膚就退紅了，實在深得我心，不然得頂個大紅臉出門了（捂臉）。

在我們讀者中也有不少像我一樣被這款爽膚水種草的。

下圖是我正在用的部分HFP產品，因為最近經常換地方住，所以沒法集中拍照。

隨身必備的幾款HFP護膚品

這是我的一些囤貨，有些是一起拼單買，很實惠，因為經常用，不擔心用不完。

叫家人幫忙拍的圖片，不是很清晰

大嘴猴說：

喜歡HFP家的各種原液。自創了一套使用方法哈！玻尿酸原液滴在爽膚水中用——滋潤皮膚，蝦青素滴在乳液中用——抗氧化，煙醯胺滴在面霜中使用——美白皮膚，早晚各一次。這一套程序抹下來早晨起床後皮膚還是水水的，即使是乾燥的春秋季節滿臉都是潤潤的。

都是自己掏錢買，不是試用送的。遺憾沒有早點加入團隊啊！

讀者們說

來自好友的反饋：

下面曬的是我兩位好朋友，一個是我第一份工作的老領導，一個是我的高中同學，都是很多年的交情和友誼。

她用的HFP玻尿酸原液和金盞花爽膚水，因為產品的保濕、舒緩效果，對於防晒和曬後修復效果不錯。

這就是向我推薦酵母嫩膚精華液的高中同學，我們第一次推精華液，就是在她的要求下推的。

還有一位HFP的忠實粉絲，也是我的好朋友ting，是我在深圳時候的前同事，如果是老讀者，可能還會記得，當時我們第一次推眼霜就是她「要求」我推的，因為她特別喜歡HFP家的眼霜，就是那個說陶瓷按摩頭好用到「連自己的手指都開始嫌棄了」的，而我自己因為不用眼霜，所以一直沒試用、也沒推過。

她現在基本都在我們公號買，因為我們的福利價總是比她在天貓買便宜很多。特別令我感動的是，她還經常積極地轉發我們的廣告文到朋友圈友情推薦給大家，真是覺得，何德何能啊！

推文讀者留言：

下面這些就是以往推文里大家的好評了。數量實在太多，我們也只能截部分留言出來。

老實說，是這些積極的好評，支撐了我們一直在承接HFP的產品推廣，繼續和他們合作。這裡要特別感謝給我們反饋使用體驗的讀者朋友們，不管是交流使用效果、心得，還是反映購買或者使用中遇到的問題，特別感謝大家的信任和支持！比

有些讀者也會在後台給我們留言分享：

從質疑到眾多好評和肯定

當然，除了好評之外，也如我在文章開頭提到的，質疑也一直不斷，只是相比較起來，負面評價的確是少數。

而經過一段時間後，質疑越來越少，很多讀者還經常留言催更，詢問下期推出的產品，有些讀者甚至還直接點名下期推廣的產品，因為公號推廣的優惠力度比官網店鋪要大。

而對待不同的聲音，除非是帶有侮辱性和人身攻擊色彩的，我也從來都是很尊重。而且，我也會全部放出所有這些不同意見的留言，就如同大家在本文開頭看到的，給讀者們更加全面客觀的參考，理性評判。

有些讀者在自己體驗之後，還主動給自己的親朋好友安利種草。

我們也收到很多次這樣的問題：孕期是否適用HFP家的產品?HFP也做出了詳細的回答。

甚至在國外的朋友也來問HFP能否快遞到國外。

鑒於這些正向的使用反饋（我們展示出的只是很少一部分），我們現在已經跟HFP達成了穩定的合作，每月基本都有3次左右的推廣，每次都給大家爭取最優惠的福利價。當然，從另一個角度說，HFP持續選擇和我們合作，也必然是因為在我們這裡推廣是有效果的，這就非常感謝大家對我們的信任，沒有你們的信任和支持，這個合作也不可能長久。所以，再一次地，感謝、感恩。