林肯飛行家首席工程師:我們的初衷,以客戶為中心!
今年北京車展,林肯一口氣帶來了4款SUV。從MKC到領航員,SUV產品矩陣已經初步成形,而飛行家Aviator儼然成為展會現場的明星車型。為此,《童濟仁汽車評論》採訪了林肯飛行家首席工程師John Davis先生,聊一聊飛行家設計背後的故事。
童濟仁汽車評論 編輯丨吳邪
▎當本土化成為關鍵詞,林肯做了些什麼?
中國是世界第一大汽車市場,同時,中國消費者也可能是世界上最挑剔的汽車用戶。多數汽車品牌都將中國市場視為重要的戰略制高點,潛心研究中國消費者的偏好,並希望推出合適的產品滿足消費者所需。這就是我們常常提到的「本土化」。
John Davis先生提到,在林肯飛行家的開發過程中,他們到中國做了大量的消費者調研工作,主要包括產品設計和用車需求。林肯所期待的,是盡量在功能性方面滿足消費者的需求。有一些細節上的設計,正是「本土化」的集中體現。
在未來林肯飛行家的量產車型上,智能手機可以充當開啟車輛的鑰匙。隨著移動互聯網的蓬勃發展,消費者已經養成了只帶手機出門的習慣,現金、錢包正在被移動支付所取代。
同樣的道理,消費者也希望手機完成汽車鑰匙的功能,如此一來,也不用隨身攜帶車鑰匙了。由於車聯網的興起,這一技術已經成為可能。所以,林肯才會貼心地根據國內消費者的需求,重點推出智能手機鑰匙的功能。
近幾年,空氣質量問題常常被大眾所提及,多數車企逐漸重視空氣過濾系統的引入。在林肯飛行家這款車型上,搭載有過濾PM2.5的高級座艙新風系統,並具備空氣監測功能,可同時監測車內外的空氣質量,以顯示在中控屏上。這套系統在將來的量產車上,極可能會受到中國消費者的歡迎。
其實,林肯飛行家亮相中國市場的時機相當微妙。消費升級成為市場的主流趨勢,豪華品牌迎來一波「快速增長潮」,其中,SUV的增長勁頭十足,中大型SUV潛力巨大。林肯飛行家的定位介於航海家和領航員之間,剛好切入了中大型SUV細分市場,而且提供2+3+2的三排七座設計,這也是一個火熱的市場增長點。
也就是說,林肯飛行家的市場定位相當契合中國豪華車的市場需求,上市時間預計為2019年。至於國產的消息,John Davis先生並沒有透露太多,只提到林肯將會在2019年推出第一款國產車型,飛行家最有可能就是國產試煉的「第一刀」。
▎林肯之道:服務之外,產品設計亦有「巧思」
在採訪過程中,John Davis先生主動提到了「林肯之道」。或許,我們所熟悉的「林肯之道」是指林肯服務上的無微不至,但其實,在產品設計層面,「林肯之道」也是如影隨形。
林肯的初衷,是以客戶為中心的。比如,做產品設計時,他們會關心開門的手柄位置是否合適,要保證用戶不會覺得太高。第二排座椅要具備靈活調節的方式,這樣可以使第三排乘客進出車廂更加方便快捷。林肯飛行家也毫不吝嗇地配備了多個電源插口,並標配車載無線裝置方便車內駕乘者保持互聯。
由於林肯飛行家是基於全新後驅平台打造的,有一些設計超出現有產品。比如懸架的設計,將通過感測攝像頭掃描前方道路,根據道路情況,提前調整懸架系統,而不是等到輪胎經過路面之後,在做出反應,這極大地提高了林肯飛行家的乘坐舒適度。
John Davis先生一再提到,林肯最大的優勢是用戶體驗,要通過一些獨特的設計,打動消費者。比如,林肯飛行家融入了一些自動駕駛技術,也是希望創造一種輕鬆自如的駕乘體驗,讓用戶在駕車的時候不再緊張、焦慮。其中。Co-Pilot360智能助駕系統集合多項駕駛輔助技術,包括具有行人偵測和主動制動功能的防碰撞系統、帶碰撞預警的盲點監測系統、車道保持系統、後視攝像頭和自動遠光燈控制。
「倒車制動輔助系統」也是林肯Co-Pilot360智能助駕系統的一部分。該功能整合了車輛尾部的感測器和攝像頭,在倒車時發現車輛後方有障礙物,可主動對車輛進行制動。
▎新能源浪潮襲來,林肯布局插電式混合動力
我們也注意到一個細節,林肯飛行家在雙渦輪增壓發動機的基礎上,整合融入了一套插電式混合動力系統。儼然,進入2018年,不僅造車新勢力將陸續上市量產車型,傳統造車企業也紛紛推出了新能源產品,即使在豪華車市場,插電式混合動力也將迎來一波爆發潮。
林肯飛行家是一個起點。在未來,林肯還將引入更多的插電式混合動力車型,繼續深入電氣化。當然,純電動車型也在計劃之列,但關於發布的時間和產品細節,仍沒有更多的消息可以透露。
在採訪背後,John Davis先生吐露了產品規劃的另外一個細節。未來兩年內,林肯將有2款全新的SUV上市,其中一款是飛行家,另外一款還沒有對外公布。在此之後,另有4款新車規劃在冊,不排除轎車車型。
▎寫在最後
約半個小時的採訪時間,John Davis先生提到最多的還是「用戶」二字。其實,一個品牌的市場有多大,有時候,就看這一品牌能夠在「尊重用戶」上花多少心血了。
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