《後來的我們》遭異常退票疑似聯合票務平台造假？ 貓眼回應：從未有過、絕不姑息

原標題：《後來的我們》遭異常退票疑似聯合票務平台造假？ 貓眼回應：從未有過、絕不姑息

劉若英的導演處女作《後來的我們》由井柏然、周冬雨主演、張一白監製，原本是毫無疑問的檔期票房冠軍，首日預售票房破一億，總預售票房破1.2億，直接對標好萊塢大片《速度與激情8》，進入影史預售票房前十，並且是唯一首日預售破億的愛情題材電影。

在上映之前，實打實的預售和前期的討論熱度也讓這部講述「前任」的《後來的我們》票房上能與去年的拿下近20億票房的《前任3》有著一樣，甚至更大的想像空間。

然而在影片上映當晚，網路上開始出現多方爆料稱《後來的我們》出現大規模異常退票現象。其中較早爆料的自媒體「電影票房」稱，「萬達院線的單區域退票數量都在數千張以上，遠超過平常的退票比例和幅度。目前，僅萬達方面已統計出有超過9萬張退票，而其他院線由於加盟品牌太雜，相關數據仍在統計中。」 由於大部分退票來自於貓眼，而貓眼又是影片的聯合出品方以及發行方，所以當時即出現了這樣的聲音，認為這是貓眼利用影院允許退票的機制，同時藉助自身購票平台的便利，通過大量購買預售達到為電影造勢、鎖場，進一步誤導院線綁架排片的目的。

由於之前的票房造假和票房注水多為買票房，製造幽靈場，對於院線來說雖然使其對影片真正的熱度和排片決策產生了干擾，但畢竟有實打實的票房入賬，所以至少沒有直接的經濟損失。以《葉問3》為例，為了增加排片，宣發買票房的方式是「陣型統一」的購買了大量邊角和前排位置或包下午夜場。在去年震驚業界的「求排片」手段發生在同樣是張一白監製的《三生三世十里桃花》電影上。《三生三世十里桃花》在IP和流量明星的加持下，首日預售同樣破億，但後來爆出有粉絲大規模的鎖場行為。其實粉絲通過鎖場、包場的手段支持偶像都不是新鮮事，但《三生三世十里桃花》粉絲只購買一場電影的零星座位，且由於電影口碑掉隊，並沒有造成粉絲想要達到的「吸引路人觀影」的效果，加之同檔期上映的《戰狼2》勢不可擋，粉絲的這種鎖場行為實際上造成了影院的損失，因此出現了影院以「放映故障」為由主動向顧客退票的情況。總之過去的「買票房」或者「票房注水」不論有組織還是所謂「粉絲自發行為」都有真金白銀，但《後來的我們》這種大規模購買預售再退票的情況第一次發生，因此引發了院線方面的強烈不滿，昨晚很多院線已經進行了應急措施，限制或禁止異常退票。

而由於貓眼與《後來的我們》存在直接的利益相關，且依照最初的爆料，異常退票集中在貓眼平台，所以有人認為這是互聯網時代下的票房造假升級版本。

但後來，淘票票平台也出現了退票的情況，「電影票房」稱，「統計出數據的萬達，其9萬多張退票中，淘票票平台也有超過2萬張」，雖然不如貓眼多但也明顯異常。

今天凌晨，貓眼在官方微博上做出了聲明，介紹了退票的數據情況和應對舉措。據貓眼的統計核實，截止首映票房當天23點，疑似惡意刷票退票的數量是38萬張，涉及票房1300萬，占影片當日總票房2.8億中的4.6，為保障用戶、影院和片方的合法權益目前已暫時關閉退票功能。此外，貓眼已向主管部門提交證據並協同調查，同時向國家電影專項資金辦尋求數協助，並對發布惡意不實言論的自媒體追究法律責任。

最後貓眼嚴正聲明，「貓眼平台從來沒有也永遠不會有這種干擾市場秩序的行為，也絕不姑息和縱容此類事件。」

界面娛樂從淘票票方面獲悉，針對此事淘票票內部正在討論中，晚些時候會發布聲明。

作者：張亞婷

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