眾包地圖Waze利用大數據幫助歐洲城市提高緊急響應效率

雷鋒網消息 Waze近日宣布了他們與歐洲緊急號碼協會（EENA)）在過去一年裡的合作成果。Waze是Google的眾包地圖應用，可以精確覆蓋到未被衛星數據和攝像頭收錄的各種小路和地形，並且可以用戶眾包的方式來實時更新交通情況數據，使用演算法重新規劃路線避開交通事故和堵塞熱區。雙方的合作始於去年4月份，EENA 嘗試使用 Waze 的交通數據提高法國、奧地利和義大利三國的應急響應時間。

這項合作是Waze「連接市民計劃（Connected Citizen Program）」的一部分，後者始於2012年席捲亞特蘭大市的颶風桑迪。颶風經過時，當地很多加油站無法正常使用，人們急切知道周邊有哪些加油站可以正常使用。美國政府希望Waze能夠幫助受災的人們，這個計劃後來逐步演變成了「連接市民計劃」。

參與該計劃的用戶只需要在開車時保持Waze app開啟，就可以向平台上傳數據。另外，用戶在空閑時間也可以對地圖進行實時更新和編輯。

用戶發現事故並且通過點擊「事故」按鈕或者通過語音上傳事故信息之後，Waze 會請求周邊的用戶確認事故信息，以確保緊急事件的真實性和嚴重程度。如果事故真實，用戶選擇「向上的大拇指」即可；反之，則選擇「向下的大拇指」。同意的人越多，事故描述也就越真實。Waze用戶每月會上報數百萬次交通阻塞及事故。

據悉，通過將常規事故報告（例如電話）與Waze平台上的數據對比，可以將異常事故報告時間提高約30分鐘。不過，目前應急中心並不會根據這些初步報告派出救護車。因為很多情況下，事故人員的傷勢並不嚴重，沒有必要安排救護車。

除了報告交通事故，Waze平台上的實時交通數據，還可以幫助減少救護車的行駛時間。相比從前，Waze 將救護車的抵達時間減少了約4.5分鐘。事實上，在該項目實施之前，義大利的救護車司機就已經在使用 Waze 幫助選擇最優路線了。

據了解，Waze 目前已經和全世界600多家緊急救助中心建立合作，因為節約下來的4.5分鐘對於生命危急的人來說非常重要。接下來，Waze 還在尋求和更多的機構合作；在不顯著增加用戶上傳和確認事故信息成本的情況下，提高城市救助的效率，的確是一件鼓勵利他精神的好事。

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