新鮮事物與業態層出不窮：有人無人 華麗轉身
天津北方網訊：隨著科技的進步，無人機、無人超市等「無人」的概念出現在我們的身邊，飽含高科技元素的新鮮事物與業態，已經慢慢走進我們生活的方方面面。在新業態中，人的位置由前台走向幕後，藉助科技與網路，實現了位置與角色的華麗轉身。
現如今，無人機出現在個性化婚禮現場、重大活動現場情況探查以及農林、國防等諸多領域。相比有人飛行器，無人機更像是一隻大風箏，地面的飛手和控制人員則是「風箏」的指揮官。日前，記者來到了位於濱海新區的一飛智控（天津）科技有限公司（簡稱一飛），近距離感受無人機指揮官們的工作。
無影手 管住無人機
超強「大腦」 戰勝世界冠軍
走進寬敞乾淨的組裝車間，記者並沒有看到一般工廠常見的流水線和忙碌的工人。一架白色的單座飛機旁，兩名工作人員正在靜靜地工作，打開的艙門，駕駛座椅和儀錶盤已經被卸掉。「這是我們從加拿大進口來的『蚊子』直升機，通過核心一體化機電改造，我們正把它改造成搭載各種設備的大載荷無人直升機平台。改造後的無人機從飛行穩定性，安全可靠性、應用範圍上均有顯著增強。目前，這款機型已經被用在警用、農業、巡檢和國防領域。」經理李雲飛介紹說。
再往裡走，就是無人機測試區，地面上停著20多架尚未組裝完成的六旋翼，四旋翼無人機。指著六旋翼無人機核心部位，李雲飛告訴記者，目前我們不生產無人機整機，更多精力還是專註於有無人機「大腦」之稱的核心飛控硬體上。正是有了「大腦」的存在，確保了無人機在空中躲避風險，隨時接受後台管控指令，確保它不會成為斷線的「風箏」。為說明「大腦」的神奇，李雲飛特別舉了個例子。在眾多球類運動中，羽毛球的球速最快，然而，在2017年央視CCTV-1《機智過人》上，在超強「大腦」指揮下，一飛無人機成功躲開了世界冠軍鮑春來各種刁鑽來球。
「司令部」里的「雙保險」
在車間的一角的玻璃房子內，則是有無人機「司令部」之稱的運營管控調度系統，巨幅電子屏上，正在全國各地在線運行的無人機盡收眼底。控制人員後台動動滑鼠，就可以調出任何一架在線的無人機的作業區域，實時的飛行軌跡以及飛手的相關信息，現在一飛「司令部」可以管控除青海、西藏兩省區外的全國所有省區，另外還有海外7個國家。
前一段時間，媒體頻頻曝出黑飛的無人機干擾航班正常起降的新聞，為避免這種「擾飛」現象出現，後方的人必須要對空中的無人機實時管控。「只要無人機加裝我們的核心硬體，我們都可以對它實現遠程操控。」比如某架無人機靠近某一個限飛或者禁飛區域，「司令部」技術人員就可以通過系統直接下達指令給現場飛手，讓其返航。假如飛手因作業沒有注意到指令，「司令部」則會直接對無人機發出指令，命令其返航或原地降落。
從天到地手機全搞定
相比普通飛機試飛宏大的場面，無人機試飛顯得相當「低調」。在第九大街廠房旁空曠區域是一飛暫時的試飛場地。21歲的試飛員任得敬正和同事操控兩架無人機進行試飛。兩架無人機時而盤旋上升，時而懸停，時而下降，儘管只有5公斤的體重，但是懸停的無人機螺旋儀帶起的巨大氣流，讓站在2米外的記者趕到強勁的衝擊力。
新疆小伙兒任得敬可謂科班出身，大學專修無人機管控的他，做試飛員已經快兩年了。「我們正在試飛脫控模式，也就是關閉控制器，直接通過手機預裝的APP軟體實現對無人機的一鍵起飛與控制。」說話間，小任關閉了手中的操控器，無人機隨後進入自控飛行模式。只需手機輕輕滑動，無人機便開始起飛作業，返回補充農藥，繼續作業至結束等全部操作，整個過程非常簡單方便。
「我們的試飛主要是為檢驗公司研發硬體，軟體的運行穩定情況，捕捉現場可能出現的隱患，搜集相關數據，回饋給後台研發同事改進和優化。同時，還有一項重要任務就是，當無人機出現危險時，隨時切入將無人機救回來。儘管經過前期電腦測試，發生意外的概率微乎其微，但我們還是要做到有備無患，這也是對客戶負責。」任得敬認真地說。
提起超市，顧客最頭疼的就是收銀台前排起的長隊，商家最惱火的莫過於防不勝防的小偷。藉助高科技，所有這一切煩惱都在京東X無人超市迎刃而解，購物結賬只需刷刷臉幾秒鐘就可以輕鬆搞定。記者來到了位於濱海新區的本市首家無人超市——京東X無人超市一探究竟。
無形眼 看住無人店
進出刷臉 理貨員客串引導員
上午11點30分，記者找到了這家位於泰達生活館負一層的無人超市，超市全部店面不超過100平方米，店內情況與普通超市有很大不同。首先，在店裡沒有發現普通超市遍布各個角落，纏著你推銷的店面人員，也沒有來回巡視的安保人員，只有兩名理貨人員在店裡值班。其次是這裡沒有發現收銀台，也沒有收銀通道和長長的等候人群。來到超市入口，記者碰到一個非常尷尬的問題，怎麼進入這家超市呢？
在超市入口有一道感應門，但這道門與普通超市的感應門完全不同，這裡的感應門多了一個掃碼區，沒有二維碼的記者只能幹瞪眼進不去。這時，店長劉昊宇趕過來「救急」。他介紹說，進入這家超市，有兩種方式，手機下載商家的APP軟體，點擊相應菜單完成無人超市的「我要進店」的相關註冊並上傳照片信息，選擇確定支付方式後就能獲得一個進店的帶有本人頭像的二維碼。另外一種方式，可以通過微信小程序註冊，這個程序相對更簡單。掃碼後，顧客需要面對入口的人像採集系統，系統會對你的臉進行系統識別，成功後，你就能進店購物了。
在普通超市，四五十歲的理貨員占相當比重，但在這家無人超市，僅有的兩名理貨員都是「小鮮肉」。說到原因，劉昊宇稱，這是因為無人超市充斥著高科技元素，所以店員選的都是年輕人。除了理貨，他們還有一個重要任務，就是引導不熟悉流程的顧客順利進店購物。說話間，一對兒小情侶一起來到入口。在理貨員的幫助下，女孩拿出手機，掃碼，刷臉，兩人一起進入店內購物。
超市貨架與普通超市沒有區別，但當你徘徊其中選購時，當你拿起又放下一瞬間，智能攝像頭已悄然記錄下這一切，它會根據人臉識別畫出用戶的喜好與消費心理，生成大數據。攝像頭還有一個功能就是對店內違規行為的捕捉，一旦被攝像頭抓取到違規行為，再進無人超市將受到限制。
智能結賬 扮小偷果然抓現行
普通超市，顧客購物結束結賬時，需要將商品從購物車或者包中逐一取出放到收銀台上，收銀員再一件件掃描商品結算，顧客再將商品裝好離開收銀台，整個過程大約需要三四分鐘，趕上購物高峰時，收銀台前排起長長的大隊，五六分鐘甚至更長已不是啥新鮮事兒。然而，普通超市經常上演的這一幕，在這家無人超市根本不可能發生。因為它採取的是一種全新的結賬方式。
在這家超市，顧客完成購物進入付款通道後，智能系統會再次識別顧客，也就是再次刷臉，身份認證完成後，顧客甚至不用從書包掏出每一件商品，所有商品一次掃描即可完成，結賬也無需顧客支付現金，甚至刷卡，刷支付寶，購物所需款項會從顧客賬戶總自動扣除，所以結賬速度也是大幅提升，完全可以以秒計算。
作為普通超市的經營者最大的苦惱，莫過於防不勝防的小偷。為了降低商品的被盜，商家可謂挖空心思，增加防損人員，給貴重商品貼磁條，然而，小偷還是經常得逞。在這家高科技武裝起來的無人超市裡，這種意外幾乎不可能發生。因為即使有顧客沒有認證身份進入店內，只要他身上有店內商品，出口的大門就不會打開，同時系統還會發出報警信號，店員很容易發現小偷，所以東西也就丟不了。
為一試真假，記者實地體驗了一把，當記者拿著兩袋小食品來到超市的結賬區。果然，磁門自動關閉後，因為人像識別系統無法認證記者身份，超市出口大門始終是緊緊關閉。同時，超市報警系統也發出了報警，客串體驗失敗告終。從今年1月底開業以來，店內尚未發生一起商品丟失案件，劉昊宇介紹說。（津雲新聞編輯侯靜）
(北方網)
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