濟南一超市收銀系統故障 顧客排長龍或空手歸
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05-02
(圖為顧客丟下的購物籃)
4月29日,正值「五一」小長假第一天,「消費熱」大行其道,除了各大景點熱門火爆之外,各大超市也是人滿為患。在濟南市歷城區花園路的一家「大潤發」超市裡,正當顧客購物盡興之時卻廣播出「超市收銀系統臨時故障,暫時無法結賬」的消息。對此,大量顧客或在收銀台附近排起長龍,或將所購之物就近擱置,空手而歸。
圖中收銀人員無奈的站在一旁,顧客則在焦急等待
據了解,昨晚8點鐘左右,這家「大潤發」超市廣播出「收銀系統技術故障」的消息,但當時並沒有影響顧客購物的好心情,除了正在挑選物品的顧客之外,仍有持續地客流湧入超市。到晚上9時許,收銀系統仍處於故障狀態,購物完成的顧客不耐煩地在收銀台附近排起了長隊,「關鍵是耽誤事啊,挑東西花了那麼長時間,結賬還這麼費勁」,一位排隊近半小時的顧客說道。
圖為前來購物的顧客正在將所購之物依次拿出
由於超市內溫度高,再加上人流集中,空氣都變得焦躁了許多。許多顧客乾脆「不等了」,撂下手中的購物籃,索性空手而歸。
圖為超市工作人員將顧客放下的物品分類回收
眼看著收銀台附近的購物籃越來越多,超市工作人員只得重新將物品分類,放回購物架。
圖為焦急等待結賬的顧客
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