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扎克伯格靠AI挺過危機,Facebook滿血復活還需3年

扎克伯格靠AI挺過危機,Facebook滿血復活還需3年



新智元報道

編輯:克雷格、肖琴

【新智元導讀】劍橋數據泄露事件後,扎克伯格在F8大會首度公開現身,他演講中,有接近一半時間在將數據安全,並稱讚AI在打擊假新聞、維護選舉公平中起到的作用。同時,Facebook增加的新功能中,最大的變化是,可以和陌生人約會。

扎克伯格靠AI挺過危機,Facebook滿血復活還需3年

扎克伯格終於現身2018年的Facebook F8大會。這是自上月到國會參加聽證之後,小扎首度公開露面。

在2018 F8大會上,扎克伯格似乎依舊心有餘悸:30分鐘的演講,接近一半時間都是在說Facebook如何對付干擾選舉、假新聞和保護數據隱私,求生欲真的很強了。

這之後才是把Facebook家族APP的新功能介紹了一遍,而這些新功能中最大的變化是,FacebookAPP上可以和陌生人約會了。

而外界關注的AI音箱並未露面,取而代之的是售價199美元的Oculus Go。

不多說,一文讀懂昨晚上F8的盛況。


AI幫助識別假賬戶,還將在今年的中期選舉中發揮作用

一開場,扎克伯格首先提到了網路中存在的語言暴力、恐怖主義等威脅,這跟他在2018年新年公布的個人挑戰中的問題類似。

他強調,Facebook的初心是「以人為本」,讓人們的聯繫更緊密而不是分裂。

「只有在一起才會讓我們的世界變得更好。這就是為什麼我們要繼續建設Facebook。因為這趟旅程還沒有完成。」

小扎說,他今年做出的最艱難的決定不是投入這麼多的安全領域。「這個決定很容易…困難的部分是找到一種方法來推進我們所需要做的其他事情。最近,我在談論Facebook代表什麼……如果Facebook離開,世界會失去什麼?」

人們的關係才是最重要的,這就是小扎想找到的意義。

「當我今天向外看的時候,我仍然驚訝於我們的技術竟然沒有把人放在第一位。我認為我們需要設計技術來幫助人們更緊密地聯繫在一起。」

小扎說,如果我們不努力,世界就不會朝著緊密聯繫的方向發展。為此,他做了三件大事以確保人們能夠聯繫緊密而避免分裂:

  • 保證選舉公平

  • 打擊假新聞

  • 保護數據隱私

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選舉方面,在2017年5月法國大選前,Facebook用AI阻止了數千個水軍賬戶,從此一發不可收拾,Facebook此後在美國阿拉巴馬州的選舉上也使用了AI,在今年的美國中期選舉中,AI還將繼續發揮作用。

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打擊假新聞方面,Facebook從垃圾郵件(spam)、虛假賬戶(Fake Account)和詐騙(Hoaxes)三方面入手,用機器學習來幫助打擊數千個虛假賬戶。

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保護數據隱私方面,在經歷了今年最大的數據泄露危機之後,Facebook更加重視數據。就在F8大會前幾個小時,扎克伯格發文稱,Facebook發布一個新的隱私控制功能,名為「清除歷史記錄」( Clear History)。

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在web瀏覽器中,用戶有一個簡單的方法來清除cookie和歷史記錄。這個想法源於很多網站需要cookie來工作,但是用戶仍然可以隨時隨地刷刷新歷史。

小扎也為Facebook建立一個版本,這個版本非常簡單,能夠清除用戶在Facebook上的瀏覽歷史——包括你點擊了什麼,你訪問過的網站等等。

很明顯,當用戶在瀏覽器中清理掉cookie時,它會讓部分體驗變得更糟。用戶可能需要登錄到每個網站,需要重新配置。

但是扎克伯格認為,在無比重視隱私的條件下,這是一個Facebook認為用戶應該擁有的控制的例子。


全球最大的相親網站上線了

在介紹完Facebook如何避免分裂之後,正式進入如何加強聯繫,這也是扎克伯格的核心理念。

首先是Facebook家族中的老大哥Facebook APP。

在Facbook APP中,Watch Party能邊和FB好友聊天邊看視頻。小扎還拿自己在國會「受審」實例。

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Facebook的第二個功能是Group Tab,目的也是為了讓好友之間形成群組討論。扎克伯格表示,這樣的團體可能「對整體Facebook體驗更為重要」。 Facebook還製作了一個「加入群組(Group Button)」按鈕,相當於一鍵群聊,可以嵌入到網站中,以便人們可以輕鬆加入社交網路之外的聊天。

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最重要的是Dating功能。這個功能讓用戶在Facebook上的個人資料與其他人相匹配。但朋友不會看到這個配置,而且這個功能只會與非朋友關係的Facebook用戶匹配。

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「這將是建立真正的長期關係,而不僅僅是連接。」扎克伯格說。目前,在Facebook上標註自己是單身的人有3億,而個人資料中,除了顯示單身外,還會顯示用戶的照片、名字、工作、住所地方等信息,因此相對來說比陌陌透明。

有趣的是,Facebook發布這個功能後,美國在線約會網站Match的主要股東IAC / InterActiveCorp (IAC)股價立馬下跌了12%。

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在Facebook 家族中,instagram增加了Video Chat、WhatsApp增加了Video Calling,Messenger增加了Busniss&Bots功能,這幾款APP都增加了AR camera effects。

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AR camera effects平台是去年F8大會的重磅產品,扎克伯格認為AR是「下一代計算平台」,足見他對這個平台的重視。

AR camera effects平台背後運用到SLAM(即時定位與地圖構建)、卷積神經網路、Mask R-CNN相關技術。

介紹完功能之後,進入到硬體環節。

遺憾的是,Facebook的AI音箱沒有發布,之前報道稱是因為受數據泄露事件的音箱而推遲。

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這次發布的硬體產品是售價199美元的Oculus Go,它最大賣點是並不需要電腦、手機或遊戲機,用戶只要帶上Oculus Go就可以享受VR體驗。更讓現場5000多觀眾興奮的是,這個設備免費送。


扎克伯格專訪:需要三年才能修復Facebook

在F8大會召開前夕,扎克伯格接受了Wired專訪,談及到了Facebook的一些做法的目的。以下為新智元摘錄的專訪要點。

劍橋數據泄露發生後,為什麼5天後才回應?

「我們最初的反應非常慢,」扎克伯格說。「我們試圖了解事情的所有內部細節。我想我的算計是錯了,我應該早點回應,儘管我不了解全部細節。我們開始挖掘事件並從中學習,我認為後面我們的做法是對的。只是我們應該早點這麼做。」

為什麼推出Clear History功能?

顯然,這一改進是扎克伯格上個月在國會的10個小時作證的間接產物。扎克伯格說,他已經預料到議員們的問題會主要集中在劍橋分析公司和俄羅斯人身上,但他們卻向他提出了更為廣泛的問題,其中很多都涉及Facebook深層的業務。

他說:「其他一些關於產品的問題我可以回答,因為這個產品是我創造的。」

在劍橋分析之後,Facebook會加強對信息控制的限制嗎?

顯然,當Facebook在3月份宣布暫停App review時,開發者們並不高興,因為這基本相當於凍結了他們的新產品。

「我認為很顯然是存在擔憂,但我們的優先任務是確保人們的數據安全,」扎克伯格說。「事實上,絕大多數開發者都有良好的意圖,並且正在創造好的應用。所以我認為,如果你是一位優秀的開發者,雖然關閉App review這點令人討厭,但並不需要擔心這個平台的長期發展。」

在F8結束後,App review應該會恢復。扎克伯格認為,F8上的一系列發布——包括一些涉及Messenger,Instagram和Oculus的新消息——將能刺激開發者。

Facebook的Dating(約會)功能需要處理個人數據,增加新的數據集並獲取有史以來最多的個人信息對Facebook來說似乎有點冒險?

扎克伯格解釋說這個新功能的基礎是人們經常使用Facebook進行約會,他們會注重產品的各種保護。(例如,Facebook不會在定位廣告時使用這些信息。)

劍橋數據泄露這場危機是否會讓Facebook變得不同?

扎克伯格的回答是兩者都有——Facebook的使命是不變的——但在某種程度上,的確變了。

「我真心認為,最大的轉變是我們更積極主動地尋找和防止濫用行為。重要的是,我們需要更廣泛地看待我們的責任。不僅僅是建立工具,我們需要採取更積極的態度,確保這些工具不被濫用。」

扎克伯格認識到,要想讓他的系統主動捕捉有害內容,難度很大。他說:「我認為這需要三年時間的過渡,真正地建立起團隊,因為你不可能一夜之間就僱到3萬人去做這件事。」「你必須確保他們執行得很好,並引導和培訓他們,並且構建AI工具——這也不是隨便就能做到的。」

但扎克伯格說,這個三年的旅程已經開始。 「好消息是我們在去年年初就開始了,所以我們大約已經做了一年的時間。我想到今年年底,我們將會在很大程度上扭轉局面。這是永遠沒法盡善盡美的,但我認為,這代表了公司整體業務模式和運營模式的重大轉變。」

從這次不同尋常的F8主題演講中,你可以判斷Facebook是否正在改變嗎?

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