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F8開發者大會:用戶還是開發者,這是一個問題

美國時間5月1日,Facebook F8全球開發者大會在矽谷聖何塞如期召開。

一起看起來好像都沒變,台上聲音洪亮、笑容滿面的扎克伯格,仍然穿著從2015年F8開發者大會以來經典的裝束——灰色T恤加牛仔褲,一如從前的Geek模樣。

但是,所有人都知道不同了。他不再單純地是一位年輕有為的科技領袖,在有的人眼裡,他變成了邪惡的用用戶隱私構建商業帝國的獨裁者。

去年的這個時候,扎克伯格還能在巨大的環形屏幕面前,說著精心準備的F8和電影《速度與激情8》重名的玩笑,但是到了今年,就只能開場以「真是驚心動魄的一年啊!」這樣的半玩笑話來自黑開場了。

一貫穿著短袖出現的他,第一次換上了一件長袖T恤,身形看起來也稍顯消瘦,只能通過頻頻地自黑和在演示時放上自己賣萌的戴上兔子耳朵的形象,來消解略顯沉重的氛圍,打消開發者的疑慮,和觀看直播的人——媒體、Facebook用戶、監管者等的心結。

所有人都在看著,經歷了這場信任危機後,扎克伯格將會如何出現在公眾面前,平衡Facebook的活力來源——開發者,和它的生命根基——用戶,之間的利益。

以及重新獲取人們對他和這個社交帝國的信任。

兩難選擇:開發者還是用戶

很多細節都預示著這不是一場尋常的開發者大會。

仍然是10點準時開場的主題演講,但是比起往年F8大會9點半左右就坐得滿滿當當的會場、晚到的人群不得不分流到旁邊的直播間的擁擠,今年,在演講開始後,會場的後半區域仍然有零星的座位空著,遲到的人不緊不慢的人進來尋找座位。

演講過程中響起的掌聲和歡呼聲,也只集中在前幾排,後面的人群,只在他宣布Facebook推出在線約會功能、免費發送VR套裝時發出幾聲笑聲和掌聲,大多時候,都在充滿疑慮地觀望著。

一切都在無聲地述說著一個事實:Facebook還沒有從危機中完全恢復,這場年度盛會,仍然顯示著重重憂慮與的懷疑。

面對這場活動的主要受眾——那些因Facebook加強開放平台管理以解決少數害群之馬、導致自己產品無法通過審核或正常運轉的無辜開發者們——扎克伯格必須給個說法。

與此同時,在本屆F8上,扎克伯格還需要讓 Facebook「構建社群,拉近人際關係」的使命自圓其說,給那些在諸多事件中利益受損的用戶一個交代。

或許正是因為如此,在出場時,扎克伯格不得不表現出額外的自信。上台時他滿臉笑容,大聲喊道,「真是驚心動魄的一年啊!不敢相信我們剛過了四個月!」

彷彿過去兩個月發生的一切,只是遊戲里的困難關卡,而他已經闖關成功一般。

台下的開發者報以笑聲和掌聲。他們理解扎克伯格的心情和思維邏輯,畢竟他們是同一利益鏈條上的不同環節。Facebook給數據,他們就能賺錢。如果Facebook受到隱私法規打擊,他們同樣會遭殃。

Facebook曾經是開發者的天堂。寬鬆的開發者政策,可以隨意調用的介面和輕鬆獲取的數據,龐大的用戶群……

但是現在,為了應對危機,Facebook不得不走向了另外一個極端:不僅暫時停止了第三方應用的申請審核,而且還開始大幅收緊用戶數據的收集和使用政策,對於很多開發者來說,這不亞於一次重大的打擊。

在F8大會上,面對數以千計的開發者,小扎也不得不帶來一些好消息——宣布因Cambridge Analytica事件暫時關閉的應用審核,重新對所有開發者開啟。

面對公眾,扎克伯格也表達了讓大家再相信他一次的意願。為此,他介紹了Facebook在過去多年以來一直採用的嚴格的數據保護機制,並通過直播表示,

我們應對自己的責任有一個更宏觀的認識。光打造強大的工具是不夠的,我們要確保工具被用於改善世界。

回應質疑:詳細介紹應對措施

在大會上,扎克伯格也承認,Facebook最初設想用於創造和維護社群、促進信息流通的工具,的確被用於造成傷害,比如俄羅斯干預選舉,假新聞和仇恨言論,以及數據隱私,都是目前Facebook平台上切實存在的問題。

扎克伯格指出不光是最近兩個月,實際上Facebook一直在打擊平台上的惡勢力,努力解決這些問題。

CambridgeAnalytica醜聞爆發之後,以及上月去國會山接受質詢時,扎克伯格多次簡要介紹過為了抗擊選舉干預以及假新聞等問題的措施,不過沒有涉及具體細節。今天,他深入敘述了這些措施的具體內容。

比如,在保護選舉誠信方面:他說在此之前,公司有能力打擊釣魚、黑客入侵和惡意軟體等常規手段,卻從未預料到對選舉的干預已經進化到了有組織的信息操縱,比如大量虛假賬號組成的網路。

現在,利用人工智慧技術,Facebook已經有能力打擊這種惡意行為,取締數以萬計的虛假賬號和違規頁面。扎克伯格在演講中指出,從今年6月開始,Facebook將會強制要求政治選舉類廣告主提交政府註冊的信息以備案。

而在對抗假新聞方面:Facebook開發了機器學習工具來打擊虛假賬號。至於聘請 20,000名安全信息核查專職員工的目標,扎克伯格預計將會在今年10月達成。

至於保護用戶數據隱私方面:Facebook在今年已經和將要限制開發者獲取用戶更多維度數據的能力。同時,該公司還將聘請第三方機構對擁有大量用戶數據的開發者進行審計,一旦發現違規行為,立刻封禁並告知被波及的用戶。

Facebook還會推出一個新的設置或者按鈕,一鍵清除用戶的off-Facebookactivities,比如點擊鏈接去到站外網站的活動記錄,就像瀏覽器可以清除瀏覽記錄和Cookies一樣。

Facebook將會更主動地提醒用戶時常查看數據授權情況。不僅如此,扎克伯格還透露 Facebook將按照歐洲的一般數據隱私監管(GDPR)規則要求全球的開發者。

不過他沒有提到Facebook自己會否全球遵守GDPR。

聽起來,一夜之間Facebook對開發者嚴厲多了,而這可能讓開發者感到恐慌,降低他們在Facebook平台上開發的熱情。

扎克伯格告訴開發者,「我知道你們大部分人都在做好事,但我們必須嚴格執行,才能確保所有人都做好事。我相信這些保護措施在長期會讓開發者獲得更多能力。」

《連線》雜誌在F8前就這場演講的中心思想採訪扎克伯格,得到的答案是「重建信任」——用戶的信任,和開發者的信任:既要滿足粉絲們對酷酷的黑科技的熱愛,又要滿足開發者對於依賴Facebook持續發展的預期。

的確有棘手的問題需要解決,但我們更應該對未來保持樂觀。

扎克伯格如是告訴在座的開發者。

翻譯一下這句話的意思:

別擔心,照常營業。

對於Facebook的這些舉動,開發者們褒貶不一。一位開發者告訴硅星人:「我不喜歡Facebook這些舉動,好像每天都有新政策和規定,而且一條比一條嚴格。事實上Facebook不應該把所有的開發者都當成CA那樣對待。在開發者手上綁上繩子,對Facebook也沒有好處。」

另外一位開發者則表示,之前Facebook的政策真的寬鬆到太不讓人安心,所以自己會讓親朋還有都注意不要分享太多信息,雖然政策的調整也影響到了自己公司的APP,但是至少「這是對的、而且早就應該要做的事」。

縮水的F8

儘管一字展開的玻璃房子,炫目的LED大屏,開闊的展示架,讓F8看起來一如既往地炫目,但是事實上,無論是規模還是驚喜,都比去年縮水少了不少:

往年的重頭戲之一人工智慧竟然沒有在主題演講里有所體現,而往年代表Facebook黑科技的太陽能飛機,衛星等等,今年也沒有被展示出來。就連代表Facebook的Oculus,今年的主題也是$199美金的單體VR設備Oculus Go的發貨。

一個半小時的主題演講,主要是新的功能、產品特性,隻字未提黑科技,Facebook前所未有的「接地氣」——最大的亮點,居然成了即將推出的「約會」功能。

但畢竟F8是Facebook每年一度最大的公開活動/發布會,短短兩小時的主題演講,涵蓋了各個產品線的新產品,以及各個模塊里的重要新功能:

核心產品:Facebook

1、約會功能

其實在Facebook剛剛成立的時候,公司的幾個創始人和工程師就想過:這是一個用戶量增長極快的大學社交平台,大學生都上來了幹些什麼?肯定是約炮交友嘛……

不久後,新的約會功能(dating)就將上線。「我們這個理念想對了,就是超前了14年」克里斯·考克斯(ChrisCox),Facebook首席產品官說道。

約會默認關閉,用戶選擇加入才開啟;加入後不會顯示在用戶資料里,只有用戶自己才能看到約會功能,別人看到的依然是「單身」狀態;約會功能不會推薦好友;用戶可以報名參加公共活動,能看到同樣參加活動並開啟了約會功能的陌生人,進而發起聊天。

2、Stories第三方集成

以前,Stories(短視頻小故事,在Facebook和Instagram首頁面的頂端)只能用戶手動錄製或者上傳圖片視頻。

而第三方API讓用戶可以把正在別的App里聽的音樂,或者GoPro拍攝的視頻,通過iOS或者Android默認分享菜單發送到Stories上。生成的短視頻可以深度鏈接(deeplink)到內容來源的App里。

這個功能支持Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp這四個帶有Stories功能的應用,適配的第三方App如下。注意,有TopBuzz、抖音(頭條旗下)和美圖哦:

3、WatchParty+LiveCommentate

剛才簡單介紹了,這個功能可以讓用戶和群組或者好友一起觀看某個視頻或者直播,就像聊天室一樣。

而通過LiveCommentate功能,類似於群主角色的用戶可以語音對視頻實時添加旁白。

4、更多基於本地警報的功能

比如在某些血液短缺的國家,當有緊急需求時,Facebook可以在附近的人以及親朋好友的時間線上發出血液捐獻(blooddonation)警報。

Instagram

1、相機特效開發能力

Instagram面向所有開發者開放了相機特效的自定義開發能力。過去網紅和品牌可以自己開發貼紙,現在也可以做相機特效了。

2、視頻群聊

Instagram本來就有直播功能InstagramLive,現在直播功能可以限定在最多四個好友之間,變成了視頻群聊。

和微信類似,群聊也可以最小化,聊天的同時用戶可以繼續瀏覽Instagram。

WhatsApp

1、貼紙!

WhatsApp終於增加了貼紙和第三方貼紙支持。現在,你可以可以在WhatsApp裡面盡情發表情包了!

2、WhatsAppBusiness支持大公司

相當於微信的企業號。過去只有中小企業才能使用WhatsAppBusiness,現在大公司也可以了。

FBMessenger

1、M智能助手新功能

M是FBMessenger的助手,類似於Google的Assistant和蘋果Siri。在過去兩年,由於Messenger也做了企業號功能,M承擔了很多自動化以及智能化客服的功能。

今年,M增加了文字信息即時翻譯功能,支持用戶間私聊,也支持聊天機器人。

2、新用戶界面

更符合iOS11的設計理念了:

Facebook VR

1、Oculus Go

Facebook終於推出了獨立不插線的一體機虛擬現實頭顯OculusGo。兩個版本售價分別為$199(32GB),$249(64GB)。目前OculusStore內有超過1000個VR軟體和遊戲。

OculusGo內置三個功能:看電視、互動社交和大型活動賽事。

看電視OculusTV:就是一個VR里的電視,可以看ESPN、Netflix、Showtime電影點播等等

互動社交OculusRooms:跟著名的VRChat很像,幾個朋友可以一個房間里玩遊戲,比如《大富翁》等桌游。

大型活動賽事OculusVenue:跟上百名用戶一起看球賽、電影或者聽音樂會。合作的內容提供商有NBA、MLB、Lionsgate等。

本文來自創事記,創業家系授權發布,略經編輯修改,版權歸作者所有,內容僅代表作者獨立觀點。[ 下載創業家APP,讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]


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