都在說人工智慧，但製造業離應用人工智慧還有多遠？

漢諾威工業博覽會剛剛結束，埃森哲的一項最新研究發現，絕大多數製造企業正試圖利用人工智慧（AI）技術提升產品和服務，曾有研究表明，善用人工智慧技術的工業設備製造商，能將其市值提升多達25%。

在這方面，大多數領先的企業有著明確的投資和生態系統戰略，他們之中有的將人工智慧技術與其他數字化技術一起應用，共同為客戶創造價值，企業計劃運用的主要人工智慧解決方案包括計算機視覺（73%）、深度學習（64%）和機器人流程自動化（64%）。

埃森哲提出，成功應用人工智慧技術的企業需要經歷四個階段：樹立信念，構築願景，承諾投入，全面應用。然而，目前將AI真正大規模應用於企業核心業務的卻寥寥無幾。

儘管98%的受訪企業已經開始運用人工智慧技術改進產品和服務，但僅有16%的企業擁有完整的人工智慧願景，5%的企業正投資應用人工智慧技術改造其生產製造，而全面應用人工智慧解決方案的企業僅佔2%。

造成這種情況的主要原因是數據質量和安全問題，在這一點上中國和全球企業一樣，52%的受訪中國企業將數據質量列為突出挑戰，其次是數據安全與網路安全（47%），以及數據共享和知識產權保護（44%），這些均高於全球平均比例。

此外，人工智慧的成熟度也存在行業差異，汽車企業更加致力於運用人工智慧，有9%的企業已進入了第三階段，5%達到第四階段，而相比之下，僅有7%的耐用消費品企業和3%的工業與重型設備製造企業達到第三階段，這兩個行業中只有1%的企業進入第四階段。

同時，對於不同行業，人工智慧重塑生產製造的程度也不同。有65%的汽車企業將改變盈利性收入來源視為首選事項，57%的重型設備製造商表示，貫穿整個產品生命周期的銷售與營銷策略是其重點考慮的事項，而42%的工業及電氣設備企業則希望嵌入式的人工智慧可以進一步推動企業創新。

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