不交出這些隱私信息，你就別想用知乎？用戶炸鍋，官方回應來了

最新 05-03

文章來源於每日經濟新聞（ ID：nbdnews）

這兩天打開知乎APP，你可能會被彈窗提示知乎上線了隱私政策。

通過隱私政策的要點簡介和11個章節條款，知乎逐一告知了將如何處理用戶的個人信息，並申明了保護用戶隱私的承諾。收集個人信息，將具體收集的內容告訴用戶，本應是一件好事，但卻引發了不小的爭議和質疑。

有用戶質疑，知乎為什麼要收集那麼多個人信息？另一方面，不同意隱私政策就無法繼續使用知乎，用戶說「不」的權利豈不是形同虛設？

知乎新隱私政策「不同意不能用」

網友：不如換成一鍵卸載？

下圖就是知乎的新隱私政策：

無論是使用APP還是網頁，這份隱私政策都會彈出來。

有網友發現，如果點擊「不同意」的話，則會跳出這個頁面：「我們將按業界成熟的安全標準，採取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。」

點擊「知道了」，會回到隱私協議的頁面。

也就是說，這份隱私協議，你只能同意，否則沒法使用知乎。

這操作也是讓網友忍不住吐槽了。不少人表示，只能卸載了。

那麼，知乎這份「一定要用戶同意」的隱私協議，到底寫了啥？

將收集用戶個人信息

包括身份證號碼、聯繫方式

很簡單，知乎將收集用戶個人信息。

什麼個人信息呢？根據知乎隱私政策第1章第1節，用戶直接提供和知乎自動採集的主要有：

註冊信息。如賬號名稱、頭像（如有）和手機號碼等。用戶註冊知乎賬號時，知乎會使用手機號碼對您進行實名驗證。

附加信息。當用戶使用知乎附加業務功能時，還需要進一步提供包括但不限於個人身份信息、位置信息及其他提供服務所必需的信息。

位置信息。當用戶開啟設備定位功能並使用基於位置提供的相關服務時，知乎會收集有關位置的信息。該信息屬於敏感信息，拒絕提供該信息僅會使您無法使用與位置信息相關的功能，但不影響正常使用知乎的其他功能。

關鍵詞信息。當用戶使用知乎提供的搜索服務時，知乎會收集查詢關鍵字信息、設備信息等，為了提供高效的搜索服務，這些信息有部分會暫時存儲在用戶的本地存儲設備之中。

真實身份信息。包括用戶的姓名、身份證號、職業、有關身份證明等信息。如果不提供這些信息，知乎將無法提供相關服務。

聯繫方式信息。當用戶向知乎進行賬號申訴或參與營銷活動時，為了方便與聯繫或幫助解決問題，知乎會收集並記錄姓名、手機號碼、電子郵件及其他聯繫方式等個人信息。

用戶共享的信息。當用戶在知乎中使用第三方提供的服務時，將同意知乎允許該第三方收集您的賬號名稱、頭像及其他提供服務所必須的個人信息。

要用這些信息幹啥呢？按照其說法，是為了通過附加功能提升用戶體驗。主要包括：消息設置、郵件設置、推送通知設置、知乎實驗室等。

知乎保證，「目前，除法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求外，知乎不會主動公開披露您的個人信息，如果存在其他需要公開披露個人信息的情形，我們會徵得您的明示同意。」最後，知乎還表示，「您使用或繼續使用我們的服務，即意味著同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、儲存、共享、轉讓和公開披露您的相關信息。」

而在知乎隱私政策全文里，還列出了更為具體的細節。

比如，用戶的個人信息可以被知乎共享給關聯公司及合作夥伴。